Zásady ochrany osobních údajů našich webových stránek RabbitCloud.com a webové aplikace RabbitCloud

1 Preambule

Ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá a vaše důvěra je naší nejvyšší prioritou. Proto s vašimi osobními údaji vždy zacházíme důvěrně a samozřejmě dodržujeme všechny příslušné právní předpisy na ochranu osobních údajů. Vaše osobní údaje tedy zpracováváme pouze v rozsahu povoleném zákonem nebo na základě vašeho souhlasu. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů se dozvíte:

  • Jakým způsobem nakládáme s osobními údaji na internetu.
  • Jaké informace o návštěvnících našich webových stránek a uživatelích naší aplikace shromažďujeme a vyhodnocujeme.
  • Zda a jak jsou tyto informace používány, předávány nebo jinak zpracovávány.

Toto prohlášení se vztahuje na veškeré informace shromážděné při používání našich webových stránek RabbitCloud.com a webové aplikace RabbitCloud (dále jen „aplikace“) nebo poskytnuté uživatelem.

Správce

CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland

info@rabbitcloud.com +49 160 5218765

2 SSL nebo TLS šifrování

Tato stránka používá z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu důvěrného obsahu, například objednávek nebo dotazů, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresa v adresním řádku prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a že se v něm zobrazí symbol zámku. Pokud je šifrování SSL, resp. TLS aktivováno, nemohou údaje, které nám předáváte, číst třetí strany.

3 Zpracování údajů prostřednictvím webové stránky

3.1 Při návštěvě našich webových stránek

Při návštěvě našich webových stránek, tedy pokud se nezaregistrujete ani nám jiným způsobem neposkytnete informace, shromažďujeme pouze osobní údaje, které váš prohlížeč přenáší na náš server. Pokud si chcete prohlížet naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou z technického hlediska nezbytné k jejich zobrazení. Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR:

  • IP adresa
  • datum a čas požadavku
  • rozdíl časového pásma oproti Greenwichskému střednímu času (GMT)
  • obsah požadavku (konkrétní stránka)
  • stav přístupu / stavový kód HTTP
  • množství přenesených dat
  • webová stránka, ze které požadavek pochází
  • prohlížeč
  • operační systém a jeho uživatelské rozhraní
  • jazyk a verze prohlížeče

Hosting Pro naše webové stránky využíváme různé poskytovatele hostingových a cloudových služeb.

DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement

Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Další informace naleznete zde: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/

Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://raidboxes.io/legal/privacy/

Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/

Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://www.exoscale.com/privacy/

Tito poskytovatelé služeb pro nás vystupují jako zpracovatelé. Zpracování odpovídá našemu oprávněnému zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, který spočívá v tom, že nemusíme provozovat vlastní servery. Servery se nacházejí v Německu, Francii a Švýcarsku.

Je možné, že dojde také k předávání údajů do USA. Podle názoru Soudního dvora Evropské unie v současné době neexistuje pro předávání údajů do USA odpovídající úroveň ochrany. Údaje jsou proto do USA předávány na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en; případně si od nás můžete tyto dokumenty vyžádat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

3.2 Google Fonts

Dále používáme na našich webových stránkách písma Google Fonts. Google Web Fonts jsme nainstalovali lokálně. Tím nedochází k žádnému spojení ani předávání údajů na servery společnosti Google nebo do USA.

3.3 Cookies

Tato webová stránka částečně používá soubory cookie. Soubory cookie nepoškozují vaše zařízení a neobsahují žádné viry. Slouží k tomu, aby byla naše nabídka uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem zařízení a které uchovává váš prohlížeč.

Rozlišujeme mezi relačními soubory cookie, které se odstraní ihned po zavření prohlížeče, a trvalými soubory cookie, které se odstraní až po uplynutí určité doby.

Kromě souborů cookie můžeme používat také obdobné technologie (sledovací pixely, webové majáky apod.). V souvislosti se soubory cookie a obdobnými technologiemi dochází také k dalšímu zpracování, například pro účely marketingu, analýzy/sledování apod. Informace uvedené k souborům cookie se v tomto ohledu vztahují také na obdobné technologie a další související zpracování.

Pomocí souborů cookie můžeme například měřit dosah našich nabídek a přizpůsobovat je zájmům uživatelů, a tím optimalizovat naši nabídku a marketingová opatření.

Ke správě používaných souborů cookie a souvisejících souhlasů používáme nástroj pro správu souhlasů. Podrobnosti o používaných souborech cookie (účel, doba uložení, případně externí služba apod.) a o nástroji pro správu souhlasů naleznete v námi používaném nástroji pro správu souhlasů.

Používáme Cookieyes, CookieYes Limited
3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, United Kingdom, MK12 5NW.
Informace o zpracování údajů společností Cookieyes naleznete zde:
https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

Ukládání informací do vašeho koncového zařízení a přístup k informacím, které jsou v něm uloženy prostřednictvím souborů cookie, je podle § 25 odst. 1 TDDDG obecně přípustné pouze s vaším předchozím souhlasem. Výjimka platí podle § 25 odst. 2 bodu 2 TDDDG, pokud jsou ukládání a přístup nezbytně nutné k tomu, abychom vám mohli poskytnout službu, kterou jste si výslovně vyžádali. Patří sem například zachování vašeho přihlášení (relace) nebo zajištění bezpečnosti systému. Pro tyto soubory cookie nezbytné k provozu webové stránky není souhlas nutný. V souvislosti s tímto zpracováním údajů proto neexistuje ani právo souhlas odvolat.

Pokud jsou prostřednictvím některých námi používaných souborů cookie zpracovávány také osobní údaje, probíhá toto zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem plnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v případě uděleného souhlasu nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webové stránky a na uživatelsky přívětivém a efektivním uspořádání její návštěvy.

Souhlas udělený s používáním souborů cookie se vztahuje také na používání obdobných technologií a další související zpracování.

Pokud odmítnete udělit souhlas s používáním souborů cookie nebo jejich ukládání zabráníte jiným způsobem, může být narušeno řádné fungování naší online nabídky.

Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením svého prohlížeče. Další informace podle používaného prohlížeče naleznete zde:

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Další možnosti, jak vznést námitku, naleznete zde: https://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/en/tools, https://optout.aboutads.info/, https://optout.networkadvertising.org/?c=1

Ve svém prohlížeči můžete také aktivovat funkci „Do Not Track“. Informace o nastavení funkce „Do Not Track“ naleznete zde:
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
Sledování napříč webovými stránkami můžete v prohlížeči Safari zakázat prostřednictvím následujícího odkazu: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri40732/12.0/mac

Pokud jste udělili souhlas s používáním souborů cookie, můžete svá nastavení spravovat v našem nástroji pro správu souhlasů. (Nastavení souborů cookie)

3.4 Analytické a sledovací nástroje / remarketingové nástroje

Google Tag Manager, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Tag Manager je nástroj pro správu, který sám nenastavuje ani neukládá žádné soubory cookie. Tag Manager spravuje značky, které nastavují ostatní sledovací nástroje. Prostřednictvím Tag Manageru jsou tyto značky v anonymizované podobě předávány příslušnému nástroji. Poskytovatelé používaných nástrojů tak mají přístup pouze k těmto anonymizovaným značkám z Tag Manageru. Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1. Podrobné informace o používání souborů cookie naleznete v našem nástroji pro správu souhlasů.

Facebook Pixel a Facebook Conversion API; Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, případně, pokud máte sídlo nebo bydliště v EU, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“), webové stránky: https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494 Další informace o zpracování údajů společností Meta: https://www.facebook.com/business/help/1474662202748341?id=2469097953376494&locale=de_DE, https://de-de.facebook.com/privacy/explanation, https://de-de.facebook.com/policies/cookies/ Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Dochází k předávání údajů do USA. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Další informace o zpracování údajů společností ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

Google Analytics a Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Další informace o zpracování údajů prostřednictvím služeb Google Analytics/Google Ads: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

3.5 Námitka proti remarketingu/cílené reklamě

Můžete trvale vznést námitku proti remarketingu/cílení napříč zařízeními tím, že ve svém účtu Google deaktivujete personalizovanou reklamu; použijte k tomu tento odkaz: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

3.6 Anonymizace IP

Funkci „anonymizace IP“ jsme aktivovali. Vaše IP adresa je proto společností Google zkrácena v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před jejím přenosem do USA. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Společnost Google bude na základě pověření provozovatele této webové stránky a této aplikace zpracovávat informace za účelem vyhodnocení vašeho užívání webové stránky, vytváření reportů o aktivitách na webu a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky a internetu pro provozovatele webové stránky. IP adresa předávaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics není slučována s jinými daty společnosti Google.

3.7 Kontaktování prostřednictvím webových stránek nebo sociálních médií

Pokud nás kontaktujete (telefonicky, prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem, přes komunikační služby nebo sociální sítě), potřebujeme vaše osobní údaje (jméno a kontaktní údaje, jako je telefonní číslo nebo e-mailová adresa), abychom mohli vyřídit váš dotaz či požadavek. Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Tyto osobní údaje mohou být uloženy v systému CRM („Customer Relationship Management System“) nebo v obdobných systémech za účelem správy dotazů. To nám umožňuje efektivně organizovat příchozí kontakty. Toto zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje vymažeme, jakmile již nebudou potřebné, nebo – v případě zákonných povinností uchovávat údaje – omezíme jejich zpracování. Potřebu jejich dalšího uchovávání kontrolujeme každých šest měsíců.

WhatsApp Business

Ke komunikaci se zákazníky a třetími stranami používáme službu pro okamžité zasílání zpráv WhatsApp. Poskytovatelem je WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Používáme variantu WhatsApp Business.

Komunikace je chráněna koncovým šifrováním (peer-to-peer). Tím je zabráněno tomu, aby třetí strany nebo samotná společnost WhatsApp získaly přístup k obsahu příslušné komunikace. WhatsApp však získává přístup k následujícím údajům:

  • odesílatel
  • příjemce
  • čas

Podle informací společnosti WhatsApp sdílí WhatsApp osobní údaje svých uživatelů se svou mateřskou společností Meta Platforms, Inc., sídlící v USA. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise, které společnost WhatsApp přijala: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. Další informace o zpracování údajů společností WhatsApp naleznete na adrese: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Používání služby WhatsApp probíhá na základě našeho oprávněného zájmu na jednoduché a efektivní komunikaci se zákazníky a třetími stranami podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud byl příslušný souhlas vyžádán, probíhá zpracování údajů výhradně na jeho základě. Tento souhlas lze kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

Naše účty WhatsApp jsme nastavili tak, aby nedocházelo k automatické synchronizaci údajů s adresářem v používaných chytrých telefonech.

3.8 Online - marketing

Zpracováváme vaše zákaznické a kontaktní údaje a historii vašich smluv, abychom vám mohli poskytovat informace o naší společnosti, službách a produktech. Toto zpracování slouží ke zlepšování a rozvoji našich služeb a produktů a k tomu, abychom vám mohli nabízet individuální komunikaci a nabídky a produkty přizpůsobené vašim potřebám. Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Jedná se o integrované softwarové řešení, pomocí kterého zajišťujeme různé aspekty našeho online marketingu. Patří mezi ně zejména:

  • E-mailový marketing
  • Funkce chatu a služby zasílání zpráv
  • Reporting (např. zdroje návštěvnosti, přístupy apod.)
  • Správa kontaktů (např. segmentace uživatelů a CRM)
  • Kontaktní formuláře
  • Push oznámení

Obsah našich webových stránek je uložen na serverech našeho poskytovatele služeb. Můžeme jej využívat ke kontaktování návštěvníků našich webových stránek a ke zjišťování, které služby naší společnosti by pro vás mohly být zajímavé. Veškeré shromážděné informace používáme výhradně k optimalizaci našich marketingových aktivit.

Pro náš online marketing využíváme různé poskytovatele služeb na základě našeho oprávněného zájmu na optimalizaci marketingových aktivit a zlepšování kvality služeb poskytovaných na našich webových stránkách. Právním základem pro využívání těchto služeb je proto čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Postmark je služba poskytovaná společností ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Dochází přitom k předávání údajů do USA. Podle názoru Soudního dvora Evropské unie v současné době není pro předávání údajů do USA zajištěna odpovídající úroveň ochrany. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Případně si od nás můžete tyto dokumenty vyžádat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1. Další informace o zpracování údajů společností ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Další informace o zpracování údajů službou Postmark: https://postmarkapp.com/eu-privacy#gdpr

Crisp IM, 2 boulevard de Launay, Nantes, 44100 Francie. Další informace o zpracování údajů: https://crisp.chat/de/privacy/

3.9 Zpravodaj

Na našich webových stránkách máte možnost přihlásit se k odběru našeho bezplatného newsletteru. Při přihlášení ukládáme vaši e-mailovou adresu a jméno.

K aktivaci odběru newsletteru používáme tzv. postup dvojitého potvrzení (double opt-in). To znamená, že vám po přihlášení zašleme na uvedenou e-mailovou adresu e-mail, ve kterém vás požádáme o potvrzení, že si přejete zasílání zpráv. Dále ukládáme IP adresy, které jste použili, a datum a čas přihlášení a potvrzení. Účelem tohoto postupu je prokázat vaše přihlášení a případně objasnit možné zneužití vašich osobních údajů.

Newslettery jsou zasílány na základě souhlasu příjemců podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a GDPR, nebo pokud souhlas není vyžadován, na základě našich oprávněných zájmů na přímém marketingu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR, pokud a v rozsahu, v jakém je to zákonem povoleno, např. v případě reklamy určené stávajícím zákazníkům.

K zasílání našich newsletterů používáme službu ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. V této souvislosti dochází k předávání údajů do USA. Podle názoru Soudního dvora Evropské unie v současné době neexistuje pro předávání údajů do USA odpovídající úroveň ochrany. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také přímo od nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1. Další informace o zpracování údajů společností ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

Využívání poskytovatele služby rozesílání newsletterů, provádění statistických průzkumů a analýz a zaznamenávání procesu registrace se zakládá na našich oprávněných zájmech podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Osobní údaje shromážděné v rámci příslušné služby newsletteru zásadně nepředáváme třetím stranám.

Vaše údaje v této souvislosti zpracováváme po dobu, kdy jste naším uživatelem, nebo dokud proti tomuto zpracování údajů nevznesete námitku.

Odvolání souhlasu

Svůj souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat a odběr newsletteru zrušit. Souhlas můžete odvolat kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailu s newsletterem, zasláním e-mailu na adresu info@rabbitcloud.com nebo zasláním zprávy prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

3.10 Sociální média

Kromě našich webových stránek jsme aktivní také na různých sociálních sítích. Při návštěvě našich profilů na sociálních sítích jsou zpracovávány určité informace o vás. Pokud jste při návštěvě našeho profilu na dané sociální síti přihlášeni ke svému uživatelskému účtu, budou údaje získané při této návštěvě přímo přiřazeny k vašemu stávajícímu účtu. Vaše osobní údaje mohou být shromažďovány i v případě, že nejste přihlášeni nebo na příslušné sociální síti nemáte účet. V takovém případě jsou údaje shromažďovány například prostřednictvím souborů cookie, které se ukládají do vašeho koncového zařízení, nebo zaznamenáním vaší IP adresy. Sociální sítě ukládají údaje, které o vás shromáždily, ve formě uživatelských profilů a mohou je využívat pro účely analýzy, reklamy a průzkumu trhu. Při návštěvě našeho profilu na sociální síti zpracováváme údaje o vašich aktivitách a interakcích s naším profilem a veřejně přístupné údaje z vašeho profilu (např. vaše jméno a profilovou fotografii). To, které osobní údaje z vašeho profilu jsou veřejně přístupné, závisí na nastavení vašeho účtu na sociální síti. Účelem zpracování údajů na našich profilech na sociálních sítích je informovat zákazníky o nabídkách, produktech a novinkách z naší společnosti a dále komunikovat s návštěvníky našich profilů, odpovídat na dotazy apod. Právním základem je čl. 6 odst. 1 první věta písm. f) GDPR. Údaje zpracováváme v našem oprávněném zájmu na prezentaci naší činnosti na veřejnosti a komunikaci. Pokud navštívíte některý z našich profilů na sociálních sítích (např. Facebook), odpovídáme společně s provozovatelem dané sociální sítě za zpracování údajů, k němuž v souvislosti s touto návštěvou dochází. To pro vás znamená, že svá práva (na přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a podání stížnosti) můžete v zásadě uplatnit jak vůči nám, tak vůči provozovateli příslušné sociální sítě. Upozorňujeme, že navzdory společné odpovědnosti s provozovateli sociálních sítí nemáme plný vliv na zpracování údajů na těchto platformách. Naše možnosti závisí především na firemní politice příslušného poskytovatele. Údaje, které získáváme přímo prostřednictvím našeho profilu na sociální síti, vymažeme, jakmile pomine účel jejich uchovávání, požádáte nás o jejich výmaz, odvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním nebo pomine účel jejich uchovávání, pokud se na ně nevztahují zákonné povinnosti uchovávání. Informace o době uchovávání vašich údajů na sociálních sítích naleznete v zásadách ochrany osobních údajů provozovatelů příslušných platforem.

Facebook Máme profil na Facebooku. Poskytovatelem je Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko („Meta“), dceřiná společnost společnosti Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Se společností Meta jsme uzavřeli dohodu o společném zpracování (Controller Addendum) podle čl. 26 GDPR. Tato dohoda stanoví, za které činnosti zpracování údajů odpovídáme my a za které společnost Meta, když navštívíte náš profil na Facebooku. Dohodu si můžete prohlédnout na následujícím odkazu: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Nastavení reklam si můžete sami upravit ve svém uživatelském účtu. Klikněte na následující odkaz a přihlaste se: https://www.facebook.com/settings. Dochází k předávání údajů do USA. Podle názoru Soudního dvora Evropské unie není v současné době při předávání údajů do USA zajištěna odpovídající úroveň ochrany. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Tyto dokumenty si od nás můžete také vyžádat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1. Další podrobnosti o zpracování údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube Používáme videoplatformu YouTube, kterou provozuje YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“), dceřiná společnost společnosti Google. YouTube je platforma umožňující přehrávání zvukových a video souborů. Na naše stránky jsme vložili videa z YouTube. Pokud navštívíte některou z těchto našich stránek, vložený přehrávač YouTube naváže spojení s YouTube, aby bylo možné přenést a přehrát video nebo zvukový soubor. Přitom jsou společnosti YouTube jako správci předávány také osobní údaje. Na zpracování těchto údajů společností YouTube nemáme žádný vliv. Údaje jsou zpracovávány na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud souhlas neudělíte, nebude možné zobrazit veškerý obsah našich stránek. Vzhledem k tomu, že YouTube je dceřinou společností společnosti Google, platí zásady ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Dochází k předávání údajů do USA. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Tyto dokumenty si od nás můžete také vyžádat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

4 Zpracování vašich údajů při používání naší aplikace

Když používáte naši aplikaci, zpracováváme další osobní údaje. Podrobný popis jednotlivých údajů a vysvětlení, jak je zpracováváme, naleznete níže.
Osobní údaje jsou shromažďovány na základě stávající smlouvy o poskytování služeb podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. Používání nabídky aplikace není možné bez shromáždění výše uvedených registračních údajů.
Další osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR nebo na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Získávání těchto údajů můžete kdykoli odmítnout, aniž by vám z toho plynuly jakékoli nevýhody.
Pokud se rozhodnete aplikaci používat, musíte si vytvořit účet.

4.1 Při stahování aplikace příslušný poskytovatel obchodu s aplikacemi shromažďuje osobní údaje, mimo jiné:

  • Uživatelské jméno
  • E-mailová adresa
  • Zákaznické číslo
  • Datum a čas stažení
  • případně platební informace
  • individuální identifikátor zařízení

Ohledně účelu a rozsahu zpracování údajů odkazujeme na zásady ochrany osobních údajů poskytovatele: Google Play Store (Android): Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA: https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=cz

AppStore (iOS): Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014: https://www.apple.com/legal/privacy/

AppGallery (Huawei): AppGallery je služba společnosti Aspiegel SE, dceřiné společnosti Huawei se sídlem v Irsku; 40 Mespil Rd, Ballsbridge, Dublin, D04 C2N4, Irsko https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/AppGallery-web/common/b0/latest/privacy-statement-de-de.htm

4.2 Registrace do aplikace přes webové stránky a v mobilní aplikaci

Registrovat se můžete přímo v aplikaci nebo prostřednictvím našich webových stránek. Při obou způsobech registrace ukládáme následující údaje:

  • Jméno/příjmení
  • E-mailová adresa
  • Heslo
  • Klub/svaz
  • Jazyk
  • PSČ/město/adresa
  • Telefonní číslo
  • Podpis

Zde požadované osobní údaje jsou povinné. Bez nich vám nemůžeme používání aplikace umožnit. Právním základem pro toto zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR.

Volitelně můžete svůj profil doplnit profilovým obrázkem. Ten není pro používání aplikace nezbytný. Vzhledem k tomu, že poskytnutí tohoto údaje je dobrovolné, je právním základem čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. Svůj obrázek můžete ze svého profilu kdykoli odstranit.

Hosting

Údaje shromažďované v této souvislosti jsou ukládány na serverech různých poskytovatelů hostingových služeb.

DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement

Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Další informace naleznete zde: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/

Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://raidboxes.io/legal/privacy/

Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/

Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://www.exoscale.com/privacy/

Tito poskytovatelé služeb pro nás působí jako zpracovatelé. Zpracování odpovídá našemu oprávněnému zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, který spočívá v tom, že nemusíme provozovat vlastní servery. Servery se nacházejí v Německu, Francii a Švýcarsku.

Je možné, že dojde také k předávání údajů do USA. Podle názoru Soudního dvora Evropské unie není v současné době pro předávání údajů do USA zajištěna odpovídající úroveň ochrany. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

4.3 Otevření aplikace

Při otevření a používání aplikace dále ukládáme následující osobní údaje:

  • typ zařízení
  • operační systém
  • IP adresa
  • jazyková nastavení
  • identifikátor zařízení
  • data cookies
  • identifikátor mobilní aplikace
  • údaje o poloze

5 Oprávnění

Pro plné využívání naší aplikace jsou u některých funkcí vyžadována oprávnění k přístupu k určitým funkcím a službám vašeho zařízení.

5.1 Kamera

Aplikace potřebuje přístup ke kameře. Snímky budou pořizovány pouze tehdy, pokud aktivujete kamerovou funkci v aplikaci. Zpracování dat v tomto ohledu probíhá s vaším souhlasem, a to na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a GDPR.

5.2 Push notifikace

Našim uživatelům zasíláme push oznámení. Jednak za účelem upozornění na očekávaný porod a další události související s chovem, jednak za účelem informování o novinkách, aktualizacích, funkcích a speciálních nabídkách.

Přitom jsou ukládány následující údaje o vašem zařízení:

  • typ zařízení
  • operační systém
  • IP adresa
  • jazyková nastavení
  • údaje o používání
  • jazyk
  • země

K zasílání push oznámení využíváme poskytovatele OneSignal, 2850 S Delaware St # 201, San Mateo, CA 94403. V této souvislosti dochází k přenosu údajů do USA. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

Další informace o zpracování údajů společností OneSignal: https://onesignal.com/privacy

Push oznámení vám budou zasílána pouze na základě vašeho souhlasu; právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Právním základem pro shromažďování údajů, jako jsou například časové razítko, push token a ID zařízení, je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

6 Vytvoření profilu

V rámci používání aplikace můžete ve svém profilu uvést různé informace, mimo jiné:

  • Jméno
  • Jazyk

Tyto údaje jsou viditelné pro ostatní uživatele aplikace, aby vám mohli být poskytnuty služby aplikace. Právním základem je čl. 6 (1) 1 písm. b GDPR. Všechny další osobní údaje, které jako uživatel zadáte do svého profilu, jsou dobrovolné. Tyto údaje nejsou pro ostatní uživatele aplikace viditelné (privacy by default), pokud je sami nezpřístupníte. Může se jednat mimo jiné o:

  • Telefonní číslo
  • Podpis
  • Členství v ZDRK
  • PSČ/město/adresa
  • Jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo chovatelů, od kterých byla zvířata zakoupena

6.1 Sdílet profil králíka

Máte možnost prostřednictvím svého profilu v aplikaci sdílet profil králíka s informacemi o plemeni/barvě, hmotnosti atd. s ostatními uživateli aplikace na tržišti nebo prostřednictvím našich sociálních médií. Toto zpracování probíhá na základě vašeho výslovného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

6.2 Nahrávání fotografií

Můžete nahrávat vlastní fotografie. Aplikace potřebuje oprávnění k přístupu k fotografiím, které jste již pořídili. Toto zpracování probíhá na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Osobní údaje shromažďované v této souvislosti vyplývají jednak z informací zachycených na fotografiích, jednak z metadat těchto fotografií. Takto shromážděné údaje můžete kdykoli sami odstranit. Tím není dotčena zákonnost zpracování údajů provedeného do té doby. Upozorňujeme, že ačkoli ostatní uživatelé, se kterými své fotografie sdílíte, nemohou vytvářet jejich kopie a my technicky neumožňujeme jejich další sdílení, nelze vyloučit, že mohou být rozmnoženy jiným způsobem, například pořízením snímku obrazovky.

6.3 Automatické načítání hodnoticích karet a dalších chovatelských dokumentů (import dat)

V aplikaci můžete nechat automaticky načíst fotografie hodnoticích karet a další chovatelské dokumenty (např. rodokmeny, plemenné knihy nebo seznamy zvířat), abyste údaje v nich obsažené mohli převzít bez ručního zadávání. Toto vyhodnocení proběhne pouze tehdy, pokud je sami spustíte pro konkrétní fotografii nebo dokument; k automatickému vyhodnocování na pozadí nedochází. Rozpoznané hodnoty se vám v závislosti na konkrétní funkci buď zobrazí jako návrh a uloží se až poté, co je sami potvrdíte, nebo se při importu dat převezmou přímo do vaší databáze. Importovaná data můžete kdykoli zobrazit, upravit a odstranit.

K vyhodnocování používáme metody strojového učení (velké jazykové modely neboli „LLM“) externích poskytovatelů. Zpracovávány jsou informace uvedené na vyfotografovaných nebo nahraných dokumentech; kromě údajů o zvířatech a jejich hodnocení mohou zahrnovat také osobní údaje třetích osob, například jména a podpisy rozhodčích nebo jména a kontaktní údaje jiných chovatelů. Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 první věta písm. b) GDPR.

Pro připojení k modelům využíváme jako zpracovatele společnost OpenRouter, Inc., 169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA. Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://openrouter.ai/privacy

OpenRouter předává požadavek ke zpracování jednomu z následujících poskytovatelů infrastruktury:

Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk (Amazon Bedrock). Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/data-protection.html

Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irsko (Vertex AI). Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum

Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin, D02 R296, Irsko (Microsoft Azure). Další informace o zpracování údajů naleznete zde: https://aka.ms/DPA

Používáme přitom výhradně koncové body bez uchovávání dat („Zero Data Retention“): Uvedení poskytovatelé neuchovávají vámi odeslané fotografie ani výsledky vyhodnocení déle, než je nutné pro zpracování, a nepoužívají je k trénování svých modelů. Ani OpenRouter neukládá obsah požadavků; shromažďuje pouze jejich technická metadata (např. čas, objem dat a použitý model).

Dochází k předávání údajů do USA. Předávání údajů do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en; případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také přímo od nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

6.4 Růstové křivky specifické pro jednotlivá plemena (anonymizované statistiky)

Vyhodnocujeme údaje o hmotnosti zvířat zadané uživateli v aplikaci, abychom na jejich základě vypočítali průměrné růstové křivky pro jednotlivá plemena a zobrazovali je všem uživatelům aplikace. Do výpočtu vstupují výhradně údaje o hmotnosti, plemeni a věku zvířat; jméno, kontaktní údaje ani jiné profilové údaje uživatelů se nepoužívají. Výsledkem jsou pouze anonymní průměrné hodnoty, z nichž nelze vyvodit žádné závěry o jednotlivých uživatelích, chovech ani zvířatech. Růstová křivka se vypočítá pouze tehdy, pokud jsou k dispozici údaje od dostatečného počtu různých uživatelů.

Právním základem tohoto statistického vyhodnocování je náš oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na poskytování a zdokonalování funkcí naší aplikace; další zpracování pro statistické účely je dle čl. 5 odst. 1 písm. b GDPR slučitelné s původním účelem shromažďování údajů. Výpočet probíhá na našich serverech; údaje nejsou předávány třetím stranám. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku (viz oddíl „Právo odvolat souhlas a právo vznést námitku“).

7 Zpracování vašich údajů za účelem plnění smlouvy

Pokud jste naším zákazníkem nebo se jím stanete, zpracováváme vaše údaje, které se případně mohou týkat osobních údajů, v rámci vyřizování vaší objednávky. Mezi zpracovávané údaje patří základní údaje (např. jména a adresy), kontaktní údaje (např. e-mailové adresy a telefonní čísla), smluvní údaje (např. využívané služby, obsah smlouvy, smluvní komunikace, jména kontaktních osob a informace týkající se produktů objednaných a dodaných prostřednictvím platformy) a platební údaje (např. vaše bankovní údaje, platební historie).

Tyto údaje jsou potřebné pro splnění smlouvy. Pokud mezi nimi jsou osobní údaje, jejich zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR.

Obecně platí, že údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou nezbytné k dosažení uvedeného účelu; čl. 17 odst. 1 písm. a nařízení GDPR. Všechny údaje zpracovávané pro smluvní účely jsou z důvodu případných záručních a obdobných povinností vyžadovány minimálně po dobu trvání příslušné záruční lhůty. Nutnost uchovávání údajů je kontrolována každé tři roky.

Pro účely správy kontaktů a plnění smluv využíváme zpracovatele, které jsme pečlivě vybrali, s nimiž jsme uzavřeli smlouvu dle čl. 28 nařízení GDPR a jejichž spolehlivost pravidelně prověřujeme.

8 Zpracování plateb za používání aplikace

U nás si můžete vybrat z různých platebních metod. Pro zpracování plateb využíváme různé poskytovatele služeb.
Právním základem pro předávání vašich údajů je váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a zpracování pro účely plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

8.1 Převod/Inkaso

Pokud zvolíte platbu převodem nebo inkasem, uložíme vaše jméno a bankovní údaje.

8.2 Stripe

Realizaci, a tedy shromažďování, zpracování a ukládání údajů o elektronických platebních transakcích zajišťuje náš poskytovatel platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irsko („Stripe“). Prostřednictvím Stripe lze nabízet různé platební metody, například platby kreditní kartou nebo inkasem.

Při každé platební transakci obdrží Stripe údaje potřebné ke zpracování elektronické platby, jako jsou informace, které jste uvedli během objednávkového procesu, spolu s informacemi o vaší objednávce (jméno, adresa, číslo účtu, kód banky, případně číslo kreditní karty, fakturovaná částka, měna a číslo transakce). Zpracování vašich údajů společností Stripe je nezbytné pro provedení platby, a tím i pro plnění smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR. Tyto údaje budou vymazány po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání. Stripe zpracovává vaše osobní údaje naším jménem a podle našich pokynů jako tzv. zpracovatel ve smyslu čl. 28 GDPR.

Námi využívaný poskytovatel služeb Stripe, který naším jménem a podle našich pokynů zpracovává osobní údaje jako tzv. zpracovatel ve smyslu čl. 28 GDPR, předává v této souvislosti údaje společnostem ve své skupině v USA. Evropská komise nepovažuje úroveň ochrany osobních údajů v USA za odpovídající. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914. Případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také přímo od nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

Další informace o zpracování údajů společností Stripe naleznete zde: https://stripe.com/at/privacy?tid=311853917

8.3 PayPal

Při platbě prostřednictvím služby PayPal zajišťuje shromažďování, zpracování a ukládání údajů o elektronických platbách náš partner PayPal (PayPal (Europe) S.à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg).

Chcete-li platit prostřednictvím služby PayPal, musíte být u PayPal zaregistrováni, případně se nejprve zaregistrovat a ověřit pomocí svých přihlašovacích údajů. Platební transakci provede PayPal automaticky ihned po potvrzení platebního příkazu. Další informace obdržíte během procesu objednávky.

Při každé platbě obdrží PayPal údaje potřebné ke zpracování elektronické platby, jako jsou například titul, pohlaví, jméno, příjmení, společnost, adresa, PSČ, město, země, zákaznické číslo, e-mailová adresa nebo způsob platby. Tyto údaje získává PayPal přímo od vás a zpracovává je v rámci realizace platby. Vaše údaje jsou společnosti PayPal předávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Další informace o ochraně osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

Proti tomuto zpracování svých údajů můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy společnosti PayPal. PayPal však může být i nadále oprávněn zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro zpracování platby v souladu se smlouvou nebo pokud se na něj vztahují zákonné povinnosti uchovávání údajů.

8.4 GoCardless

Využíváme poskytovatele platebních služeb GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Spojené království. Evropská komise na základě čl. 45 GDPR rozhodla, že Spojené království zajišťuje odpovídající úroveň ochrany; platnost tohoto rozhodnutí o odpovídající ochraně byla v prosinci 2025 prodloužena do 27. prosince 2031. K předávání údajů dochází na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_25_3059

9 Nástroje pro sledování a analýzu

9.1 Firebase Analytics

Údaje jsou shromažďovány prostřednictvím služby Google Firebase integrované do aplikace. Využíváme přitom službu Google Firebase Analytics. Firebase provozuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Takto shromážděné údaje jsou ukládány ve službě Google Cloud (BigQuery) na serveru umístěném ve Frankfurtu.

Službu Google Analytics for Firebase používáme ke shromažďování obecných údajů o používání aplikace, analýze jejího používání a optimalizaci uživatelského prostředí. Shromažďujeme a ukládáme následující údaje: četnost zobrazení stránek, vyhledávané výrazy, používání funkcí webových stránek a délku návštěvy.

Podrobný popis shromažďovaných a zpracovávaných informací naleznete zde: https://firebase.google.com/support/privacy#data_processing_information

Právním základem pro používání služby Google Analytics for Firebase je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Nelze vyloučit, že údaje budou předávány také do USA. Předávání údajů do USA se proto uskutečňuje na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také přímo u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení aplikace v části „Nastavení -> Ochrana osobních údajů“.

9.2 Sentry

Naše aplikace využívá k analýze pádů také technologii společnosti Sentry, Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107. Přitom jsou shromažďovány informace o používaném zařízení a používání naší aplikace (např. časové údaje o spuštění aplikace a výskytu pádu), které nám umožňují diagnostikovat a řešit problémy. Tyto osobní údaje nejsou slučovány s ostatními informacemi ve vašem profilu. Zprávy v chatu jsou z tohoto zpracování vyloučeny a nejsou součástí hlášení o pádu. Tyto údaje shromažďujeme a předáváme společnosti Sentry do USA za účelem analýzy. Společnost Sentry naším jménem vyhodnocuje údaje související s pádem naší aplikace. Zpracování těchto údajů je pro nás nezbytné, abychom mohli nadále zlepšovat stabilitu a bezpečnost aplikace, a probíhá na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR.

Evropská komise nepovažuje úroveň ochrany osobních údajů v USA za odpovídající. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, případně si od nás můžete tyto dokumenty vyžádat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1. Se společností Sentry jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů. Další informace naleznete zde: https://sentry.io/legal/dpa/.

9.3 Facebook App SDK

Naše aplikace používá sadu Facebook Software Development Kit (SDK). Poskytovatelem je společnost Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, resp. pro uživatele v EU společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko („Meta“).

V této souvislosti jsou používány následující údaje:

  • ID aplikace
  • verze aplikace
  • čas spuštění aplikace

Facebook SDK nám umožňuje zlepšovat účinnost reklamních kampaní pro mobilní aplikace realizovaných prostřednictvím Facebooku a přizpůsobovat je tak, aby byly uživatelsky přívětivější. Můžeme mimo jiné měřit úspěšnost reklamních kampaní nebo analyzovat chování uživatelů naší aplikace.

Společnosti Meta je předáváno pouze reklamní ID poskytnuté operačním systémem koncového zařízení, které představuje pseudonymizovaný údaj. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (náš oprávněný zájem na analýze chování uživatelů za účelem realizace individualizovaných reklamních kampaní), resp. čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (vámi udělený souhlas).

Dochází k předávání údajů do USA. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Případně si tyto dokumenty můžete vyžádat také u nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

9.4 RevenueCat

Pro analýzu nákupů v aplikaci využíváme službu RevenueCat, 633 Tavara St. Suite 101, San Francisco, CA 94116, USA. RevenueCat nás informuje o uskutečnění nákupu. Díky tomu víme, kdy a kterému uživateli můžeme aplikaci zpřístupnit. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezproblémovém fungování aplikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Dochází přitom k předávání údajů do USA. Předávání údajů do USA proto probíhá na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Standardní smluvní doložky jsou k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, případně si tyto dokumenty můžete vyžádat přímo od nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.

Více informací o zpracování údajů naleznete zde: https://www.revenuecat.com/privacy/

10 Zpracování za účelem účetnictví

Kromě toho zpracováváme vaše údaje pro účetní účely. Toto zpracování probíhá jednak na základě zákonných povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, jednak na základě našeho zájmu o efektivní nastavení účetních procesů dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Za tímto účelem využíváme zpracovatele, které jsme pečlivě vybrali, uzavřeli jsme s nimi smlouvu dle čl. 28 GDPR a jejich spolehlivost pravidelně prověřujeme.

Podle zákonných požadavků v Německu jsme navíc povinni určité údaje uchovávat či archivovat, takže je ani po dosažení účelu nemůžeme smazat nebo zničit; čl. 17 odst. 3 písm. b) GDPR. To se týká kmenových údajů (např. jména a adresy), kontaktních údajů (např. e-mailové adresy a telefonní čísla), smluvních údajů (např. využité služby, obsah smluv, smluvní komunikace, jména kontaktních osob) a platebních údajů (např. bankovní spojení, platební historie).

Uchovávání či archivace je zejména předepsána pro knihy, záznamy, inventáře, účetní závěrky, výroční zprávy, zahajovací rozvahu a veškeré pro jejich pochopení potřebné pracovní pokyny a další organizační podklady, přijaté a odeslané obchodní nebo podnikové dopisy, účetní doklady a další dokumenty, pokud jsou významné pro daňové účely, v souladu s § 147 odst. 1 AO na dobu deseti let. Toto ustanovení se vztahuje i na osobní údaje subjektů údajů, které jsou v těchto dokumentech obsaženy. Právním základem tohoto uchovávání či archivace je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Pro naši účetní agendu používáme účetní nástroje. S poskytovateli těchto služeb jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů dle čl. 28 GDPR.

11 Předání vašich údajů v případě podnikové transakce nebo prodeje naší společnosti či její části

Může se stát, že se naše společnost stane předmětem podnikové transakce, tj. že bude naše společnost nebo její část prodána nebo do ní vstoupí investor. V takovém případě je nezbytné, aby kupující, resp. investor předem získal informace o našich probíhajících obchodních vztazích, aby mohl posoudit hodnotu naší společnosti nebo v těchto obchodních vztazích pokračovat.

V případě podnikové transakce předáme vaše anonymizované, resp. pseudonymizované údaje investorovi nebo pověřenému poskytovateli služeb, aby mohl stanovit hodnotu naší společnosti. Mezi předávané údaje patří smluvní údaje (např. využívané služby, obsah smluv v anonymizované, resp. pseudonymizované podobě a smluvní komunikace) a platební údaje (např. historie plateb). Právním základem tohoto předání je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Před každým předáním vašich údajů třetím stranám pečlivě zvážíme dotčené zájmy. Přitom poměřujeme oprávněný zájem naší společnosti na uskutečnění podnikové transakce za odpovídající hodnotu a zájem investora na správném a spravedlivém stanovení ceny s vaším zájmem na odpovědném nakládání s vašimi zákaznickými údaji.

V případě prodeje naší společnosti nebo její části, jejímž jste zákazníkem, předáme vaše osobní údaje kupujícímu, aby mohl pokračovat v již existujícím obchodním vztahu s vámi. Mezi předávané údaje v takovém případě patří vaše základní údaje (např. jména a adresy), kontaktní údaje (např. e-mailové adresy a telefonní čísla), smluvní údaje (např. využívané služby, obsah smluv, smluvní komunikace a jména kontaktních osob) a platební údaje (např. bankovní spojení a historie plateb). Právním základem tohoto předání je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Před každým předáním vašich údajů třetím stranám pečlivě zvážíme dotčené zájmy. Přitom poměřujeme oprávněný zájem kupujícího na pokračování obchodního vztahu s vámi s vaším zájmem na odpovědném nakládání s vašimi zákaznickými údaji. Před plánovaným předáním vás navíc budeme informovat a umožníme vám vznést námitku proti předání vašich údajů kupujícímu dané části společnosti.

12 Informace pro webové stránky a aplikaci (webová aplikace)

12.1 Použití zpracovatelů údajů

K plnění našich smluvních povinností spoléháme na služby pečlivě vybraných třetích stran, které zpracovávají data naším jménem. Jedná se vždy o zpracovatele, se kterými jsme uzavřeli smlouvu podle čl. 28 GDPR. Kromě toho se samozřejmě předem ujišťujeme o dodržování všech požadavků na ochranu osobních údajů našimi zpracovateli, takže vaše data jsou vždy v bezpečí.

12.2 Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP)) zásadně pouze tehdy, je-li to nezbytné pro splnění našich (před)smluvních povinností (dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), na základě vašeho souhlasu (dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), z důvodu právní povinnosti (dle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) nebo na základě našich oprávněných zájmů (dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Totéž platí pro zpracování třetími stranami z našeho pověření, zpřístupnění vašich osobních údajů třetím stranám a jejich předávání třetím stranám.

S výhradou zákonných nebo smluvních oprávnění zpracováváme údaje ve třetí zemi nebo je tam necháváme zpracovávat pouze při splnění zvláštních podmínek stanovených v čl. 44 a násl. GDPR. Zpracování tedy probíhá například na základě zvláštních záruk, jako je úředně uznané rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů srovnatelné s úrovní v EU nebo dodržování úředně uznaných zvláštních smluvních závazků (tzv. „standardních smluvních doložek“).

12.3 Vymazání osobních údajů

Neben den oben beschriebenen systemseitigen Löschungen Ihrer Daten kann eine Löschung erfolgen, wenn Sie Ihren Account aktiv löschen.
Dále může být váš účet deaktivován a následně smazán, pokud jej po delší dobu nepoužíváte a na základě našich zkušeností již nelze očekávat, že jej znovu použijete.

12.4 Automatizované rozhodování včetně profilování

Údaje, které zde shromažďujeme, sice využíváme k vytvoření osobní a přizpůsobené nabídky, nejedná se však o automatizované rozhodování podle čl. 22 GDPR, protože z něj pro vás nevyplývají žádné právní účinky. Přesto vás o tom chceme informovat co nejtransparentněji.

K automatizovanému rozhodování nedochází ani při automatickém načítání hodnoticích karet a dalších chovatelských dokumentů: Rozpoznané hodnoty pro vás nemají žádné právní účinky; před převzetím je můžete zkontrolovat, změnit nebo zamítnout a importované údaje můžete kdykoli upravit či smazat.

12.5 Práva subjektu údajů

Máte právo:

  1. podle čl. 15 GDPR požadovat informace o svých osobních údajích, které zpracováváme. Zejména můžete požadovat informace o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje zpřístupněny, plánované době uchovávání, existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky, existenci práva podat stížnost, původu vašich údajů, pokud nebyly získány přímo od vás, jakož i o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně smysluplné informace o jeho podrobnostech;
  2. podle čl. 16 GDPR požadovat neprodlenou opravu nesprávných nebo doplnění neúplných osobních údajů, které o vás uchováváme;
  3. podle čl. 17 GDPR požadovat výmaz svých osobních údajů, které uchováváme, pokud jejich zpracování není nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků;
  4. podle čl. 18 GDPR požadovat omezení zpracování svých osobních údajů, pokud popíráte jejich přesnost, zpracování je protiprávní, avšak odmítáte jejich výmaz, my již údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon či obhajobu právních nároků, nebo pokud jste podle čl. 21 GDPR vznesli námitku proti zpracování;
  5. podle čl. 20 GDPR obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požadovat jejich předání jinému správci;
  6. podle čl. 77 GDPR podat stížnost u dozorového úřadu. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo sídla naší společnosti.

12.6 Práva na odstoupení od smlouvy a námitky

Odvolání udělených souhlasů

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vámi uděleného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, máte právo udělený souhlas dle čl. 7 odst. 3 GDPR s účinností do budoucna odvolat. Pokud chcete využít svého práva na odvolání, můžete nám to sdělit e-mailem na info@rabbitcloud.com. Alternativně můžete k tomu využít i výše uvedené kontaktní údaje uvedené v bodě 1.

Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, máte právo dle čl. 21 GDPR vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud k tomu existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace nebo pokud se námitka týká přímého marketingu. V druhém případě máte obecné právo na námitku, které bude námi realizováno bez nutnosti uvádět konkrétní situaci. Pokud chcete využít svého práva na námitku, můžete nám to sdělit e-mailem na info@rabbitcloud.com. Alternativně můžete k tomu využít i výše uvedené kontaktní údaje uvedené v bodě 1.

12.7 Bezpečnostní opatření

Přijímáme organizační, smluvní a technická bezpečnostní opatření odpovídající aktuálnímu stavu techniky, abychom zajistili dodržování předpisů zákonů o ochraně osobních údajů a chránili tak námi zpracovávaná data před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Mezi bezpečnostní opatření patří zejména šifrovaný přenos dat mezi vaším prohlížečem a naším serverem.

12.8 Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo změnit naše zásady ochrany osobních údajů, pokud to bude nezbytné z důvodu nových technologií, změn v našich postupech zpracování údajů nebo aby byly přizpůsobeny změnám relevantních právních předpisů. Toto se však týká pouze tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vámi uděleného souhlasu nebo pokud části tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů obsahují ustanovení smluvního vztahu s vámi, budou případné změny provedeny pouze s vaším souhlasem.

Aktuální znění našeho prohlášení o ochraně osobních údajů najdete na https://rabbitcloud.com/privacy.