Πολιτική απορρήτου της ιστοσελίδας μας RabbitCloud.com και της διαδικτυακής εφαρμογής RabbitCloud
1 Προοίμιο
Η προστασία των δεδομένων αποτελεί για εμάς σημαντικό ζήτημα και η εμπιστοσύνη σας είναι ύψιστη προτεραιότητά μας. Ως εκ τούτου, χειριζόμαστε πάντοτε τα προσωπικά σας δεδομένα με εμπιστευτικότητα και τηρούμε, φυσικά, όλες τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις περί προστασίας δεδομένων. Επομένως, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο ή εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων θα ενημερωθείτε για:
- Τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα στο διαδίκτυο.
- Ποιες πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες του ιστοτόπου μας και τους χρήστες της εφαρμογής μας συλλέγονται και αξιολογούνται.
- Εάν και με ποιον τρόπο οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται, διαβιβάζονται ή υποβάλλονται σε άλλη επεξεργασία.
Η παρούσα δήλωση αφορά όλες τις πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη χρήση του ιστοτόπου μας RabbitCloud.com και της διαδικτυακής εφαρμογής της εφαρμογής μας RabbitCloud (εφεξής «Εφαρμογή») ή παρέχονται από τον χρήστη.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland
info@rabbitcloud.com +49 160 5218765
2 Κρυπτογράφηση SSL ή TLS
Για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης εμπιστευτικού περιεχομένου, όπως για παράδειγμα παραγγελιών ή αιτημάτων που μας αποστέλλετε ως διαχειριστές της σελίδας, η παρούσα σελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από το γεγονός ότι η γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης αλλάζει από «http://» σε «https://», καθώς και από το σύμβολο του λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησής σας. Όταν είναι ενεργοποιημένη η κρυπτογράφηση SSL ή TLS, τα δεδομένα που μας διαβιβάζετε δεν μπορούν να αναγνωστούν από τρίτους.
3 Επεξεργασία δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας
3.1 Κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, δηλαδή εφόσον δεν εγγράφεστε ούτε μας διαβιβάζετε πληροφορίες με άλλο τρόπο, συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζει το πρόγραμμα περιήγησής σας στον διακομιστή μας. Εάν επιθυμείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα, τα οποία είναι τεχνικά απαραίτητα για την προβολή του ιστοτόπου μας. Η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ:
- Διεύθυνση IP
- Ημερομηνία και ώρα του αιτήματος
- Διαφορά ζώνης ώρας από τη Μέση Ώρα Γκρίνουιτς (GMT)
- Περιεχόμενο του αιτήματος (συγκεκριμένη σελίδα)
- Κατάσταση πρόσβασης/κωδικός κατάστασης HTTP
- Όγκος δεδομένων που διαβιβάζεται κάθε φορά
- Ιστότοπος από τον οποίο προέρχεται το αίτημα
- Πρόγραμμα περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα και περιβάλλον εργασίας του
- Γλώσσα και έκδοση του λογισμικού του προγράμματος περιήγησης
Φιλοξενία Για τον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε διάφορους παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας/cloud.
DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement
Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/
Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://raidboxes.io/legal/privacy/
Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/
Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://www.exoscale.com/privacy/
Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Η επεξεργασία εξυπηρετεί το έννομο συμφέρον μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ, να μην είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε δικούς μας διακομιστές. Οι διακομιστές βρίσκονται στη Γερμανία, τη Γαλλία και την Ελβετία.
Ενδέχεται επίσης να πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Σύμφωνα με την άποψη του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επί του παρόντος δεν υφίσταται επαρκές επίπεδο προστασίας για τις διαβιβάσεις δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
3.2 Google Fonts
Επιπλέον, χρησιμοποιούμε γραμματοσειρές Google Fonts στην ιστοσελίδα μας. Έχουμε εγκαταστήσει τις γραμματοσειρές Google Web Fonts τοπικά. Δεν πραγματοποιείται έτσι καμία σύνδεση ή διαβίβαση δεδομένων σε διακομιστές της Google ή στις ΗΠΑ.
3.3 Cookies
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί εν μέρει cookies. Τα cookies δεν προκαλούν καμία βλάβη στον υπολογιστή σας και δεν περιέχουν ιούς. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να καταστήσουν τις υπηρεσίες μας πιο εύχρηστες, αποτελεσματικές και ασφαλείς. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας και αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Γίνεται διάκριση μεταξύ των cookies περιόδου λειτουργίας, τα οποία διαγράφονται αμέσως μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, και των μόνιμων cookies, τα οποία διαγράφονται μόνο μετά την παρέλευση ορισμένου χρονικού διαστήματος. Εκτός από τα cookies, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε και παρόμοιες τεχνολογίες (pixel παρακολούθησης, web beacons κ.λπ.). Σε συνδυασμό με τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες πραγματοποιούνται επίσης περαιτέρω επεξεργασίες, όπως μάρκετινγκ, ανάλυση/παρακολούθηση κ.λπ. Ως προς αυτό, οι αναφορές στα cookies ισχύουν επίσης για τις παρόμοιες τεχνολογίες και τις συναφείς περαιτέρω επεξεργασίες. Με τη βοήθεια των cookies μπορούμε, για παράδειγμα, να μετράμε την απήχηση των υπηρεσιών μας και να τις προσαρμόζουμε στα ενδιαφέροντα των χρηστών, βελτιστοποιώντας έτσι τις υπηρεσίες και τις ενέργειες μάρκετινγκ που προσφέρουμε. Για τη διαχείριση των cookies που χρησιμοποιούνται και των σχετικών συγκαταθέσεων, χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης. Λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται (σκοπός, διάρκεια αποθήκευσης, ενδεχόμενη εξωτερική υπηρεσία κ.λπ.) και το εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης μπορείτε να βρείτε στο εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης που χρησιμοποιούμε.
Χρησιμοποιούμε το Cookieyes της CookieYes Limited 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, United Kingdom, MK12 5NW. Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από το Cookieyes μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
Η αποθήκευση πληροφοριών στην τερματική συσκευή σας και η ανάκτηση πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες σε αυτή μέσω cookies επιτρέπεται, σύμφωνα με το άρθρο 25 παρ. 1 του TDDDG, καταρχήν μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Εξαίρεση ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 25 παρ. 2 αριθ. 2 του TDDDG, εφόσον η αποθήκευση και η ανάκτηση είναι απολύτως απαραίτητες για να μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία που έχετε ζητήσει ρητά. Σε αυτό περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, η διατήρηση της σύνδεσής σας (περίοδος λειτουργίας) ή η διασφάλιση της ασφάλειας του συστήματος. Για αυτά τα cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, δεν απαιτείται συγκατάθεση. Όσον αφορά αυτές τις επεξεργασίες δεδομένων, δεν υφίσταται επίσης δικαίωμα ανάκλησης. Εφόσον μέσω επιμέρους cookies που χρησιμοποιούμε γίνεται επίσης επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ για την εκτέλεση της σύμβασης ή, σε περίπτωση παροχής συγκατάθεσης, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ ή σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ για τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων μας όσον αφορά τη βέλτιστη δυνατή λειτουργικότητα του ιστότοπου, καθώς και τον φιλικό προς τον πελάτη και αποτελεσματικό σχεδιασμό της επίσκεψης στον ιστότοπο. Η συγκατάθεση που παρέχεται για τη χρήση cookies ισχύει επίσης για τη χρήση παρόμοιων τεχνολογιών και τις συναφείς περαιτέρω επεξεργασίες. Εάν αρνηθείτε να παράσχετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies ή αποτρέψετε με άλλο τρόπο την αποθήκευση cookies, ενδέχεται να επηρεαστεί η ορθή λειτουργία της διαδικτυακής μας υπηρεσίας. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies μέσω της αντίστοιχης ρύθμισης του προγράμματος περιήγησής σας. Ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ:
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Εδώ μπορείτε επίσης να βρείτε περαιτέρω δυνατότητες εναντίωσης: https://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/en/tools, https://optout.aboutads.info/, https://optout.networkadvertising.org/?c=1
Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία «Do Not Track» στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση «Do Not Track» μπορείτε να βρείτε εδώ: Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de Στο Safari μπορείτε να αποτρέψετε την παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri40732/12.0/mac
Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies, μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις σας στο εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης που χρησιμοποιούμε. (Ρυθμίσεις cookies)
3.4 Εργαλεία ανάλυσης και παρακολούθησης/Εργαλεία επαναπροώθησης
Google Tag Manager, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Το Tag Manager είναι ένα εργαλείο διαχείρισης που δεν τοποθετεί ούτε αποθηκεύει το ίδιο cookies. Το Tag Manager διαχειρίζεται τις ετικέτες που τοποθετούν τα άλλα εργαλεία παρακολούθησης. Μέσω του Tag Manager, αυτές οι ετικέτες διαβιβάζονται στο εκάστοτε εργαλείο σε ανωνυμοποιημένη μορφή. Συνεπώς, οι πάροχοι των χρησιμοποιούμενων εργαλείων έχουν πρόσβαση μόνο σε αυτές τις ανωνυμοποιημένες ετικέτες από το Tag Manager. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, ανατρέξτε στο εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης που διαθέτουμε.
Facebook Pixel & Facebook Conversion API· Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ή, εάν είστε εγκατεστημένοι στην ΕΕ, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ("Meta") Ιστότοπος: https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τη Meta: https://www.facebook.com/business/help/1474662202748341?id=2469097953376494&locale=de_DE, https://de-de.facebook.com/privacy/explanation, https://de-de.facebook.com/policies/cookies/ Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
Google Analytics & Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από το Google Analytics/Google Ads: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
3.5 Αντίρρηση στην επαναπροώθηση/στοχευμένη διαφήμιση
Μπορείτε να αντιταχθείτε μόνιμα στο διαφημιστικό επαναληπτικό μάρκετινγκ/κατευθυνόμενη διαφήμιση σε πολλές συσκευές, απενεργοποιώντας τις εξατομικευμένες διαφημίσεις στον λογαριασμό σας Google· ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
3.6 Ανώνυμη καταγραφή διευθύνσεων IP
Έχουμε ενεργοποιήσει τη λειτουργία "Ανώνυμης διεύθυνσης IP". Αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνση IP σας θα συντομεύεται από την Google εντός κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη που έχουν υπογράψει τη Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, πριν μεταδοθεί στις ΗΠΑ. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις θα μεταφερθεί η πλήρης διεύθυνση IP σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα συντομευτεί εκεί. Εκ μέρους του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου και της παρούσας εφαρμογής, η Google θα επεξεργάζεται τις πληροφορίες προκειμένου να αξιολογεί τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να συντάσσει αναφορές για τις δραστηριότητες του ιστότοπου και να παρέχει επιπλέον υπηρεσίες που συνδέονται με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου προς τον διαχειριστή του ιστότοπου. Η διεύθυνση IP που διαβιβάζεται από τον φυλλομετρητή σας στο πλαίσιο του Google Analytics, δεν θα συγχωνεύεται με άλλα δεδομένα της Google.
3.7 Επικοινωνία μέσω της ιστοσελίδας ή των κοινωνικών δικτύων
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (τηλεφωνικά, μέσω της φόρμας επικοινωνίας, μέσω email, μέσω υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων ή μέσω κοινωνικών δικτύων), χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, όπως αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση email), προκειμένου να επεξεργαστούμε το αίτημα ή το ζήτημά σας. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να αποθηκεύονται σε ένα σύστημα CRM («Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων») ή σε παρόμοια συστήματα για την οργάνωση των αιτημάτων. Αυτό μας επιτρέπει να οργανώνουμε αποτελεσματικά τις εισερχόμενες επικοινωνίες. Η εν λόγω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Διαγράφουμε τα δεδομένα εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα ή, σε περίπτωση που υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης, περιορίζουμε την επεξεργασία τους. Ελέγχουμε την αναγκαιότητα διατήρησής τους κάθε έξι μήνες.
WhatsApp Business Για την επικοινωνία με πελάτες και τρίτους χρησιμοποιούμε την υπηρεσία άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp. Πάροχος είναι η WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Χρησιμοποιούμε την έκδοση WhatsApp Business. Η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω διατερματικής κρυπτογράφησης (Peer-to-Peer). Με αυτόν τον τρόπο αποτρέπεται η πρόσβαση τρίτων ή του ίδιου του WhatsApp στο περιεχόμενο της εκάστοτε επικοινωνίας. Ωστόσο, το WhatsApp αποκτά πρόσβαση στα ακόλουθα δεδομένα:
- Αποστολέας
- Παραλήπτης
- Χρόνος επικοινωνίας
Σύμφωνα με τις πληροφορίες του WhatsApp, το WhatsApp κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του στη μητρική του εταιρεία Meta Platforms, Inc., η οποία εδρεύει στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τις οποίες έχει αποδεχθεί το WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από το WhatsApp διατίθενται στη διεύθυνση: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Η χρήση του WhatsApp πραγματοποιείται βάσει του έννομου συμφέροντός μας για απλή και αποτελεσματική επικοινωνία με πελάτες και τρίτους, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ, καθώς και βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ. Εφόσον έχει ζητηθεί σχετική συγκατάθεση, η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει αυτής. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Έχουμε διαμορφώσει τους λογαριασμούς μας στο WhatsApp έτσι ώστε να μην πραγματοποιείται αυτόματος συγχρονισμός δεδομένων με το βιβλίο διευθύνσεων των χρησιμοποιούμενων smartphone.
3.8 Διαδικτυακό Μάρκετινγκ
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα πελατών και επικοινωνίας σας, καθώς και το ιστορικό των συμβάσεών σας, προκειμένου να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. Αυτό γίνεται για τη βελτίωση και την ανάπτυξη των υπηρεσιών και των προϊόντων μας, καθώς και για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας με εξατομικευμένο τρόπο και να σας προσφέρουμε προσαρμοσμένες προσφορές και προϊόντα. Η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ.
Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη λύση λογισμικού, με την οποία καλύπτουμε διάφορες πτυχές του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Σε αυτές περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων:
- Μάρκετινγκ μέσω email
- Λειτουργία συνομιλίας και υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων
- Αναφορές (π.χ. πηγές επισκεψιμότητας, επισκέψεις κ.λπ.)
- Διαχείριση επαφών (π.χ. τμηματοποίηση χρηστών και CRM)
- Φόρμες επικοινωνίας
- Ειδοποιήσεις push
Το περιεχόμενο του ιστοτόπου μας αποθηκεύεται στους διακομιστές του παρόχου υπηρεσιών μας. Μπορούμε να το χρησιμοποιούμε για να επικοινωνούμε με τους επισκέπτες του ιστοτόπου μας και για να προσδιορίζουμε ποιες υπηρεσίες της εταιρείας μας σας ενδιαφέρουν. Χρησιμοποιούμε όλες τις πληροφορίες που συλλέγονται αποκλειστικά για τη βελτιστοποίηση των ενεργειών μάρκετινγκ που πραγματοποιούμε.
Για το διαδικτυακό μας μάρκετινγκ χρησιμοποιούμε διάφορους παρόχους υπηρεσιών, λόγω του έννομου συμφέροντός μας για τη βελτιστοποίηση των ενεργειών μάρκετινγκ και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας στον ιστότοπο. Ως εκ τούτου, η νομική βάση για τη χρήση των υπηρεσιών είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ.
Το Postmark είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την ActiveCampaign· ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Σύμφωνα με την άποψη του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν υφίσταται επί του παρόντος επαρκές επίπεδο προστασίας για τις διαβιβάσεις δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο σημείο 1. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από το Postmark: https://postmarkapp.com/eu-privacy#gdpr
Crisp IM, 2 boulevard de Launay, Nantes, 44100 Γαλλία. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων: https://crisp.chat/de/privacy/
3.9 Ενημερωτικό δελτίο
Στον ιστότοπό μας έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε στο δωρεάν ενημερωτικό δελτίο μας. Κατά την εγγραφή αποθηκεύουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το όνομά σας.
Για την ενεργοποίηση του ενημερωτικού δελτίου χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη διαδικασία διπλής επιβεβαίωσης (double opt-in). Αυτό σημαίνει ότι, μετά την εγγραφή σας, σας αποστέλλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που δηλώσατε, με το οποίο σας ζητούμε να επιβεβαιώσετε ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε μηνύματα. Επιπλέον, αποθηκεύουμε τις διευθύνσεις IP που χρησιμοποιήσατε, καθώς και τις ημερομηνίες και ώρες εγγραφής και επιβεβαίωσης. Σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι να μπορούμε να αποδεικνύουμε την εγγραφή σας και, κατά περίπτωση, να διερευνούμε ενδεχόμενη κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων.
Η αποστολή των ενημερωτικών δελτίων πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσης των παραληπτών, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ ή, εφόσον δεν απαιτείται συγκατάθεση, βάσει των έννομων συμφερόντων μας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ, εφόσον και στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, π.χ. στην περίπτωση διαφημιστικής επικοινωνίας προς υφιστάμενους πελάτες.
Για την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων μας χρησιμοποιούμε την ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Στο πλαίσιο αυτό πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Σύμφωνα με την άποψη του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επί του παρόντος δεν διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας για τις διαβιβάσεις δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Η χρήση του παρόχου υπηρεσιών αποστολής, η διενέργεια στατιστικών ερευνών και αναλύσεων, καθώς και η καταγραφή της διαδικασίας εγγραφής βασίζονται στα έννομα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ. Κατά κανόνα, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στο πλαίσιο της εκάστοτε υπηρεσίας ενημερωτικού δελτίου δεν διαβιβάζονται σε τρίτους.
Στο πλαίσιο αυτό, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είστε χρήστης μας ή έως ότου εναντιωθείτε στην εν λόγω επεξεργασία δεδομένων.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου και να διαγραφείτε από αυτό. Μπορείτε να δηλώσετε την ανάκληση κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ενημερωτικού δελτίου, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@rabbitcloud.com ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
3.10 Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Εκτός από τον ιστότοπό μας, δραστηριοποιούμαστε επίσης σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Όταν επισκέπτεστε τις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποβάλλονται σε επεξεργασία ορισμένες πληροφορίες που σας αφορούν. Εάν, κατά την επίσκεψή σας στην παρουσία μας στο συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο, είστε συνδεδεμένοι στον προσωπικό σας λογαριασμό χρήστη, τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την επίσκεψη αντιστοιχίζονται απευθείας στον υφιστάμενο λογαριασμό σας.
Είναι πιθανό να συλλέγονται προσωπικά δεδομένα σας ακόμη και αν δεν είστε συνδεδεμένοι ή δεν διαθέτετε λογαριασμό στη σχετική πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται, για παράδειγμα, μέσω cookies που αποθηκεύονται στην τερματική συσκευή σας ή μέσω της καταγραφής της διεύθυνσης IP σας.
Τα κοινωνικά δίκτυα αποθηκεύουν τα δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με εσάς ως προφίλ χρήσης και μπορούν να τα χρησιμοποιούν για σκοπούς ανάλυσης, διαφήμισης και έρευνας αγοράς.
Όταν επισκέπτεστε την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επεξεργαζόμαστε δεδομένα σχετικά με τις ενέργειες και τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτήν, καθώς και τα δημοσίως ορατά δεδομένα του προφίλ σας (π.χ. το όνομα και τη φωτογραφία προφίλ σας). Το ποια προσωπικά δεδομένα του προφίλ σας είναι δημοσίως ορατά εξαρτάται από τις ρυθμίσεις που έχετε επιλέξει στον λογαριασμό σας στο εκάστοτε μέσο κοινωνικής δικτύωσης.
Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων στις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η ενημέρωση των πελατών σχετικά με προσφορές, προϊόντα και εταιρικά νέα, καθώς και η αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες των παρουσιών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η απάντηση σε ερωτήσεις κ.λπ. Νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται προς το συμφέρον των δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων και επικοινωνίας μας.
Όταν επισκέπτεστε κάποια από τις παρουσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook), εμείς και ο φορέας εκμετάλλευσης της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για τις πράξεις επεξεργασίας δεδομένων που ενεργοποιούνται από αυτήν την επίσκεψη. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε καταρχήν να ασκήσετε τα δικαιώματά σας (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός της επεξεργασίας, φορητότητα δεδομένων και υποβολή καταγγελίας) τόσο έναντι ημών όσο και έναντι του φορέα εκμετάλλευσης της αντίστοιχης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης.
Επισημαίνουμε ότι, παρά την από κοινού ευθύνη μας με τους φορείς εκμετάλλευσης των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, δεν έχουμε πλήρη επιρροή στις πράξεις επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιούνται εκεί. Οι δυνατότητές μας καθορίζονται σε σημαντικό βαθμό από την εταιρική πολιτική του εκάστοτε παρόχου.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας μέσω της παρουσίας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαγράφονται από εμάς μόλις εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσής τους, μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευσή τους ή εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης των δεδομένων, εφόσον δεν ισχύουν νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.
Για πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων σας στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ανατρέξτε στις δηλώσεις απορρήτου των φορέων εκμετάλλευσης των αντίστοιχων πλατφορμών.
Διατηρούμε προφίλ στο Facebook. Πάροχος είναι η Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ιρλανδία («Meta»), θυγατρική της Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ.
Έχουμε συνάψει με τη Meta συμφωνία από κοινού επεξεργασίας (Controller Addendum) σύμφωνα με το άρθρο 26 του ΓΚΠΔ. Η συμφωνία αυτή καθορίζει για ποιες πράξεις επεξεργασίας δεδομένων είμαστε υπεύθυνοι εμείς και για ποιες η Meta, όταν επισκέπτεστε το προφίλ μας στο Facebook.
Μπορείτε να δείτε τη συμφωνία στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Μπορείτε να προσαρμόσετε οι ίδιοι τις ρυθμίσεις διαφημίσεων στον λογαριασμό χρήστη σας. Για τον σκοπό αυτό, κάντε κλικ στον ακόλουθο σύνδεσμο και συνδεθείτε: https://www.facebook.com/settings.
Πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Κατά την άποψη του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επί του παρόντος δεν υφίσταται επαρκές επίπεδο προστασίας για τις διαβιβάσεις δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, ανατρέξτε στη δήλωση απορρήτου του Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
YouTube
Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα βίντεο YouTube, την οποία διαχειρίζεται η YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, ΗΠΑ («YouTube»), θυγατρική της Google. Το YouTube είναι μια πλατφόρμα που επιτρέπει την αναπαραγωγή αρχείων ήχου και βίντεο.
Έχουμε ενσωματώσει βίντεο από το YouTube στις σελίδες μας.
Όταν επισκέπτεστε μια τέτοια σελίδα μας, το ενσωματωμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής YouTube δημιουργεί σύνδεση με το YouTube, ώστε να είναι δυνατή η μετάδοση και η αναπαραγωγή του αρχείου βίντεο ή ήχου. Κατά τη διαδικασία αυτή, διαβιβάζονται επίσης προσωπικά δεδομένα στο YouTube ως υπεύθυνο επεξεργασίας. Δεν έχουμε καμία επιρροή στην επεξεργασία αυτών των δεδομένων από το YouTube.
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ. Εάν δεν παράσχετε τη συγκατάθεσή σας, το περιεχόμενο των σελίδων μας δεν θα μπορεί να εμφανιστεί πλήρως.
Καθώς το YouTube είναι θυγατρική της Google, ισχύει η δήλωση απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.
Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
4 Επεξεργασία των δεδομένων σας κατά τη χρήση της εφαρμογής μας
Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας, επεξεργαζόμαστε επιπλέον προσωπικά δεδομένα. Μια λεπτομερής περιγραφή των αντίστοιχων δεδομένων, καθώς και μια επεξήγηση του τρόπου επεξεργασίας τους, παρέχονται παρακάτω. Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται βάσει της υφιστάμενης σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ. Η χρήση της προσφοράς της εφαρμογής δεν είναι δυνατή χωρίς τη συλλογή των ανωτέρω αναφερόμενων δεδομένων εγγραφής. Τα επιπλέον προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται βάσει του έννομου συμφέροντός μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ ή βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη συλλογή αυτών των δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να υπάρξουν για εσάς αρνητικές συνέπειες. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε λογαριασμό.
4.1 Κατά τη λήψη της εφαρμογής, ο εκάστοτε πάροχος του App Store συλλέγει προσωπικά δεδομένα, μεταξύ άλλων:
- Όνομα χρήστη
- Διεύθυνση e-mail
- Αριθμός πελάτη
- Χρόνος λήψης
- κατά περίπτωση, πληροφορίες πληρωμής
- Ατομικός αριθμός ταυτοποίησης συσκευής
Για τους σκοπούς και το εύρος της επεξεργασίας δεδομένων, παρακαλείστε να ανατρέξετε στη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων του παρόχου: Google Play Store (Android): Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de
AppStore (iOS): Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014: https://www.apple.com/legal/privacy/
AppGallery (Huawei): Το AppGallery είναι μια υπηρεσία της Aspiegel SE, θυγατρικής της Huawei με έδρα την Ιρλανδία· 40 Mespil Rd, Ballsbridge, Dublin, D04 C2N4, Ιρλανδία https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/AppGallery-web/common/b0/latest/privacy-statement-de-de.htm
4.2 Εγγραφή στην εφαρμογή μέσω της ιστοσελίδας και στην κινητή εφαρμογή
Μπορείτε να εγγραφείτε απευθείας στην εφαρμογή ή μέσω του ιστοτόπου μας. Και στις δύο περιπτώσεις εγγραφής αποθηκεύουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Όνομα/Επώνυμο
- Διεύθυνση email
- Κωδικός πρόσβασης
- Σύλλογος/Ομοσπονδία
- Γλώσσα
- Ταχυδρομικός κώδικας/Πόλη/Διεύθυνση
- Αριθμός τηλεφώνου
- Υπογραφή
Τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται εδώ είναι υποχρεωτικά στοιχεία, χωρίς τα οποία δεν μπορούμε να σας παράσχουμε τη δυνατότητα χρήσης της εφαρμογής. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ.
Προαιρετικά, μπορείτε να προσθέσετε μια εικόνα προφίλ στο προφίλ σας. Αυτό δεν είναι καταρχήν απαραίτητο για τη χρήση της εφαρμογής. Δεδομένου ότι η παροχή των δεδομένων είναι προαιρετική, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αφαιρέσετε ξανά την εικόνα σας από το προφίλ σας.
Φιλοξενία
Τα δεδομένα που συλλέγονται εδώ αποθηκεύονται στους διακομιστές διαφόρων παρόχων υπηρεσιών φιλοξενίας.
DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement
Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/
Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://raidboxes.io/legal/privacy/
Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/
Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://www.exoscale.com/privacy/
Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Η επεξεργασία ανταποκρίνεται στο έννομο συμφέρον μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ, να μη χρειάζεται να διατηρούμε δικούς μας διακομιστές. Οι διακομιστές βρίσκονται στη Γερμανία, τη Γαλλία και την Ελβετία.
Είναι πιθανό να πραγματοποιείται επίσης διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Κατά την άποψη του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν υφίσταται επί του παρόντος επαρκές επίπεδο προστασίας για τις διαβιβάσεις δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα έγγραφα αυτά από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
4.3 Άνοιγμα της εφαρμογής
Κατά το άνοιγμα και τη χρήση της εφαρμογής, αποθηκεύουμε επίσης τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Τύπος συσκευής
- Λειτουργικό σύστημα
- Διεύθυνση IP
- Ρυθμίσεις γλώσσας
- Αναγνωριστικό συσκευής
- Δεδομένα cookies
- Αναγνωριστικό κινητής εφαρμογής
- Δεδομένα τοποθεσίας
5 Δικαιώματα
Για την πλήρη χρήση της εφαρμογής μας, ορισμένες λειτουργίες απαιτούν δικαιώματα πρόσβασης σε συγκεκριμένες λειτουργίες και υπηρεσίες της συσκευής σας.
5.1 Κάμερα
Η εφαρμογή απαιτεί πρόσβαση στην κάμερα. Μέσω αυτής πραγματοποιούνται λήψεις μόνο όταν ενεργοποιείτε τη λειτουργία κάμερας της εφαρμογής. Η επεξεργασία των σχετικών δεδομένων πραγματοποιείται με τη συγκατάθεσή σας και επομένως βασίζεται στο Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχείο α του ΓΚΠΔ.
5.2 Ειδοποιήσεις Push
Αποστέλλουμε ειδοποιήσεις push στους χρήστες μας, αφενός για να τους ενημερώνουμε σχετικά με έναν αναμενόμενο τοκετό, καθώς και για άλλα γεγονότα που σχετίζονται με την εκτροφή, και αφετέρου για νέα, ενημερώσεις, λειτουργίες και ειδικές προσφορές.
Στο πλαίσιο αυτό, αποθηκεύονται τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας:
- Τύπος συσκευής
- Λειτουργικό σύστημα
- Διεύθυνση IP
- Ρυθμίσεις γλώσσας
- Δεδομένα χρήσης
- Γλώσσα
- Χώρα
Για την αποστολή ειδοποιήσεων push χρησιμοποιούμε τον πάροχο OneSignal, 2850 S Delaware St # 201, San Mateo, CA 94403. Στο πλαίσιο αυτό, πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ) του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο σημείο 1.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την OneSignal: https://onesignal.com/privacy
Οι ειδοποιήσεις push αποστέλλονται μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας. Νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ. Νομική βάση για τη συλλογή δεδομένων, όπως π.χ. η χρονική σήμανση, το διακριτικό push και το αναγνωριστικό συσκευής, αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ.
5.3 Widerruf Ihrer Einwilligung / Änderung der Berechtigungen
Για Android (Έκδοση 5.1 και χαμηλότερη): https://support.google.com/googleplay/answer/6014972?p=app_permissions&rd=1&hl=el Για Android (Έκδοση 6.0 και νεότερη): https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=el Για iOS: https://www.apple.com/privacy/manage-your-privacy/ Για Huawei: https://consumer.huawei.com/gr/support/content/gr-gr15769098/
6 Δημιουργία προφίλ
Μπορείτε να δηλώσετε διάφορες πληροφορίες στο προφίλ σας κατά τη χρήση της εφαρμογής, μεταξύ άλλων:
- Όνομα
- Γλώσσα
Αυτά τα δεδομένα είναι ορατά σε άλλους χρήστες της εφαρμογής, ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Νομική βάση για αυτό αποτελεί το Άρθρο 6 (1) 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ. Όλα τα υπόλοιπα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε ως χρήστης στο προφίλ σας είναι προαιρετικά. Αυτά δεν είναι ορατά σε άλλους χρήστες της εφαρμογής (privacy by default), εκτός αν τα κοινοποιήσετε εσείς οι ίδιοι. Μπορούν να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:
- Αριθμός τηλεφώνου
- Υπογραφή
- Μέλος ZDRK
- Ταχυδρομικός Κώδικας/Πόλη/Διεύθυνση
- Όνομα, διεύθυνση, email, αριθμός τηλεφώνου εκτροφέων από τους οποίους αγοράστηκαν ζώα
6.1 Κοινοποίηση προφίλ κουνελιού
Sie haben die Möglichkeit, über Ihr App-Profil ein Kaninchen-Profil mit Angaben über Kaninchenrassen/Farben, Gewicht etc. mit anderen Nutzern der App auf dem Marktplatz zu teilen, oder über unsere Social Media Präsenzen. Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art 6 Abs. 1 lit a DSGVO.
Έχετε τη δυνατότητα, μέσω του προφίλ σας στην εφαρμογή, να μοιραστείτε ένα προφίλ κουνελιού με πληροφορίες για τις φυλές/χρώματα κουνελιού, βάρος κ.λπ., με άλλους χρήστες της εφαρμογής στην αγορά ή μέσω των παρουσιών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχ. α του ΓΚΠΔ.
6.2 Μεταφόρτωση φωτογραφιών
Μπορείτε να μεταφορτώνετε δικές σας φωτογραφίες. Η εφαρμογή χρειάζεται άδεια πρόσβασης στις φωτογραφίες που έχετε ήδη δημιουργήσει. Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στο πλαίσιο αυτό προκύπτουν τόσο από τις πληροφορίες που απεικονίζονται στις φωτογραφίες όσο και από τα μεταδεδομένα τους. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε οι ίδιοι τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο αυτό. Η νομιμότητα της επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε έως τη διαγραφή τους δεν επηρεάζεται. Λάβετε υπόψη ότι, παρόλο που άλλοι χρήστες με τους οποίους κοινοποιείτε τις φωτογραφίες σας δεν μπορούν να δημιουργήσουν αντίγραφά τους και εμείς δεν παρέχουμε τεχνικά τη δυνατότητα περαιτέρω κοινοποίησής τους, δεν μπορεί να αποκλειστεί η αναπαραγωγή τους με άλλους τρόπους (στιγμιότυπα οθόνης).
6.3 Αυτόματη ανάγνωση δελτίων αξιολόγησης και άλλων εγγράφων εκτροφής (εισαγωγή δεδομένων)
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για την αυτόματη ανάγνωση φωτογραφιών από δελτία αξιολόγησης, καθώς και άλλων εγγράφων εκτροφής (π.χ. γενεαλογικών πιστοποιητικών, γενεαλογικών βιβλίων ή καταλόγων ζωικού κεφαλαίου), ώστε να μεταφέρονται τα στοιχεία που περιέχονται σε αυτά χωρίς χειροκίνητη καταχώριση. Η εν λόγω ανάλυση πραγματοποιείται αποκλειστικά όταν την ενεργοποιείτε εσείς για συγκεκριμένη φωτογραφία ή έγγραφο· δεν πραγματοποιείται αυτόματη ανάλυση στο παρασκήνιο. Ανάλογα με τη λειτουργία, οι αναγνωρισμένες τιμές είτε εμφανίζονται ως πρόταση και αποθηκεύονται μόνο εφόσον τις αποδεχθείτε εσείς είτε εισάγονται απευθείας στη βάση δεδομένων σας κατά την εισαγωγή δεδομένων. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να προβάλλετε, να επεξεργάζεστε και να διαγράφετε τα εισαγόμενα δεδομένα.
Για την ανάλυση χρησιμοποιούμε μεθόδους μηχανικής μάθησης (μεγάλα γλωσσικά μοντέλα ή «LLM») εξωτερικών παρόχων. Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι πληροφορίες που απεικονίζονται στα φωτογραφημένα ή μεταφορτωμένα έγγραφα· πέραν των δεδομένων ζώων και αξιολόγησης, αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν και δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τρίτων, όπως ονόματα και υπογραφές κριτών ή ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας άλλων εκτροφέων. Νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ.
Για τη σύνδεση με τα μοντέλα χρησιμοποιούμε την OpenRouter, Inc., 169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA, ως εκτελούσα την επεξεργασία. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://openrouter.ai/privacy
Η OpenRouter διαβιβάζει το αίτημα προς επεξεργασία σε έναν από τους ακόλουθους παρόχους υποδομών:
Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (Amazon Bedrock). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/data-protection.html
Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland (Vertex AI). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin, D02 R296, Irland (Microsoft Azure). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων θα βρείτε εδώ: https://aka.ms/DPA
Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά τελικά σημεία χωρίς διατήρηση δεδομένων («Zero Data Retention»): Οι προαναφερόμενοι πάροχοι δεν αποθηκεύουν τις φωτογραφίες που διαβιβάζετε ούτε τα αποτελέσματα της ανάλυσης πέραν της διάρκειας της επεξεργασίας και δεν τα χρησιμοποιούν για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Ούτε η OpenRouter αποθηκεύει το περιεχόμενο των αιτημάτων· συλλέγει μόνο τεχνικά μεταδεδομένα του αιτήματος (π.χ. χρόνο υποβολής, όγκο δεδομένων, χρησιμοποιούμενο μοντέλο).
Πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ του ΓΚΠΔ. Οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
6.4 Καμπύλες ανάπτυξης ανά φυλή (ανωνυμοποιημένα στατιστικά στοιχεία)
Αναλύουμε τα δεδομένα βάρους των ζώων που εισάγουν οι χρήστες στην εφαρμογή, προκειμένου να υπολογίζουμε μέσες καμπύλες ανάπτυξης ανά φυλή και να τις προβάλλουμε σε όλους τους χρήστες της εφαρμογής. Στον υπολογισμό λαμβάνονται υπόψη αποκλειστικά το βάρος, η φυλή και η ηλικία των ζώων· δεν χρησιμοποιούνται το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας ή άλλα δεδομένα προφίλ των χρηστών. Παράγονται αποκλειστικά ανώνυμες μέσες τιμές, από τις οποίες δεν είναι δυνατό να εξαχθούν συμπεράσματα για μεμονωμένους χρήστες, εκτροφές ή ζώα. Μια καμπύλη ανάπτυξης υπολογίζεται μόνο εφόσον υπάρχουν δεδομένα από επαρκή αριθμό διαφορετικών χρηστών.
Νομική βάση για τη συγκεκριμένη στατιστική ανάλυση αποτελεί το έννομο συμφέρον μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ, για την παροχή και τη βελτίωση των λειτουργιών της εφαρμογής μας· η περαιτέρω επεξεργασία για στατιστικούς σκοπούς είναι, σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ, συμβατή με τον αρχικό σκοπό της συλλογής. Ο υπολογισμός πραγματοποιείται στους διακομιστές μας· δεν γίνεται διαβίβαση σε τρίτους. Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία αυτή (βλ. ενότητα «Δικαιώματα ανάκλησης και εναντίωσης»).
7 Επεξεργασία των δεδομένων σας για την εκτέλεση της σύμβασης
Εάν είστε ή γίνετε πελάτης μας, επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας που ενδέχεται να αφορούν προσωπικά στοιχεία, στο πλαίσιο της εκτέλεσης της παραγγελίας σας. Στα επεξεργαζόμενα δεδομένα περιλαμβάνονται βασικά δεδομένα (π.χ. ονόματα και διευθύνσεις), στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διευθύνσεις email και αριθμοί τηλεφώνου), δεδομένα σύμβασης (π.χ. παρεχόμενες υπηρεσίες, περιεχόμενο σύμβασης, επικοινωνία σχετικά με τη σύμβαση, ονόματα προσώπων επικοινωνίας καθώς και πληροφορίες για τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί και παραδοθεί μέσω της πλατφόρμας) καθώς και δεδομένα πληρωμής (π.χ. τραπεζικοί λογαριασμοί σας, ιστορικό πληρωμών). Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση της σύμβασης. Εάν περιλαμβάνονται προσωπικά δεδομένα, η επεξεργασία γίνεται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 εδ. β του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Κατ’ αρχήν, τα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του δηλωθέντος σκοπού∙ άρθρο 17 παρ. 1 εδ. α ΓΚΠΔ. Όλα τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς σύμβασης είναι απαραίτητα για τη διαχείριση τυχόν εγγυητικών ή συναφών υποχρεώσεων, τουλάχιστον για τη διάρκεια της αντίστοιχης εγγυητικής υποχρέωσης. Η αναγκαιότητα διατήρησης των δεδομένων επανεξετάζεται κάθε τρία χρόνια. Για σκοπούς διαχείρισης επαφών και εκτέλεσης των συμβάσεων χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία, τους οποίους έχουμε επιλέξει με προσοχή, με τους οποίους έχουμε συνάψει συμφωνία σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ και των οποίων την αξιοπιστία ελέγχουμε τακτικά.
8 Διαχείριση πληρωμών για τη χρήση της εφαρμογής
Έχετε τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ διαφόρων μεθόδων πληρωμής. Για την επεξεργασία των πληρωμών, χρησιμοποιούμε διάφορους παρόχους υπηρεσιών. Η νομική βάση για τη διαβίβαση των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) στοιχείο α του ΓΚΠΔ και η επεξεργασία για την εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) στοιχείο β του ΓΚΠΔ.
8.1 Τραπεζική μεταφορά/Άμεση χρέωση
Εάν επιλέξετε την πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή άμεσης χρέωσης, αποθηκεύουμε το όνομά σας και τα τραπεζικά σας στοιχεία.
8.2 Stripe
Η διεκπεραίωση και, κατά συνέπεια, η συλλογή, η επεξεργασία και η αποθήκευση δεδομένων ηλεκτρονικών πληρωμών πραγματοποιούνται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας, Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland («Stripe»). Μέσω της Stripe είναι δυνατή η προσφορά διαφόρων τρόπων πληρωμής, όπως πληρωμές με πιστωτική κάρτα ή πάγια εντολή άμεσης χρέωσης.
Σε κάθε συναλλαγή πληρωμής, η Stripe λαμβάνει τα δεδομένα που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση της ηλεκτρονικής πληρωμής, όπως τις πληροφορίες που γνωστοποιήσατε κατά τη διαδικασία παραγγελίας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας (όνομα, διεύθυνση, αριθμός λογαριασμού, κωδικός τράπεζας, ενδεχομένως αριθμός πιστωτικής κάρτας, ποσό τιμολογίου, νόμισμα και αριθμός συναλλαγής). Η επεξεργασία των δεδομένων σας από τη Stripe είναι απαραίτητη για τη διεκπεραίωση της πληρωμής και, συνεπώς, για την εκτέλεση της σύμβασης. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. β) του ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται μετά τη λήξη των νόμιμων περιόδων διατήρησης. Η Stripe επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας, ως εκτελούσα την επεξεργασία κατά την έννοια του άρθρου 28 του ΓΚΠΔ.
Η Stripe, ο πάροχος υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε στο πλαίσιο αυτό και ο οποίος επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας ως εκτελών την επεξεργασία κατά την έννοια του άρθρου 28 του ΓΚΠΔ, διαβιβάζει δεδομένα σε εταιρείες του ομίλου στις ΗΠΑ. Το επίπεδο προστασίας δεδομένων στις ΗΠΑ δεν θεωρείται επαρκές από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ) του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα έγγραφα αυτά από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο σημείο 1.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τη Stripe θα βρείτε εδώ: https://stripe.com/at/privacy?tid=311853917
8.3 PayPal
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω PayPal, η συλλογή, η επεξεργασία και η αποθήκευση δεδομένων ηλεκτρονικών πληρωμών πραγματοποιούνται από τον συνεργάτη μας PayPal (PayPal (Europe) S.à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Λουξεμβούργο).
Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε μέσω PayPal, πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στο PayPal ή να εγγραφείτε πρώτα και να ταυτοποιηθείτε με τα στοιχεία πρόσβασής σας. Η συναλλαγή πληρωμής εκτελείται αυτόματα από το PayPal αμέσως μετά την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής. Περισσότερες πληροφορίες θα λάβετε κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Σε κάθε διαδικασία πληρωμής, το PayPal λαμβάνει δεδομένα για τη διεκπεραίωση της ηλεκτρονικής πληρωμής, όπως τίτλο προσφώνησης, φύλο, όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, πόλη, χώρα, αριθμό πελάτη, διεύθυνση email ή τρόπο πληρωμής. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται απευθείας από εσάς από το PayPal και υποβάλλονται σε επεξεργασία από το PayPal στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης της πληρωμής. Η διαβίβαση των δεδομένων σας στο PayPal πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία των δεδομένων σας, αποστέλλοντας σχετικό μήνυμα στο PayPal. Ωστόσο, το PayPal ενδέχεται να εξακολουθεί να δικαιούται να επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για τη συμβατική διεκπεραίωση της πληρωμής ή υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.
8.4 GoCardless
Χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Ηνωμένο Βασίλειο. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αποφάσισε, βάσει του άρθρου 45 του ΓΚΠΔ, ότι το Ηνωμένο Βασίλειο παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας· η εν λόγω απόφαση επάρκειας παρατάθηκε τον Δεκέμβριο του 2025 έως τις 27 Δεκεμβρίου 2031. Η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται βάσει της απόφασης επάρκειας: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_25_3059
9 Εργαλεία παρακολούθησης και ανάλυσης
9.1 Firebase Analytics
Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής Google Firebase που είναι ενσωματωμένη στην εφαρμογή. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε το Google Firebase Analytics. Το Firebase παρέχεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία, βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Τα δεδομένα που συλλέγονται αποθηκεύονται στο Google Cloud (BigQuery). Η αποθήκευση πραγματοποιείται σε διακομιστή που βρίσκεται στη Φρανκφούρτη.
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics for Firebase για τη συλλογή γενικών δεδομένων σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής, την ανάλυση της χρήσης της και τη βελτιστοποίηση της πλοήγησης των χρηστών. Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα ακόλουθα δεδομένα: συχνότητα προβολών σελίδων, όρους αναζήτησης, χρήση λειτουργιών του ιστοτόπου και διάρκεια επίσκεψης.
Μπορείτε να βρείτε λεπτομερή περιγραφή των πληροφοριών που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εδώ: https://firebase.google.com/support/privacy#data_processing_information
Η νομική βάση για τη χρήση της υπηρεσίας Google Analytics for Firebase είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ, καθώς και το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ.
Δεν μπορεί να αποκλειστεί το ενδεχόμενο διαβίβασης δεδομένων και στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο σημείο 1.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, στην ενότητα «Ρυθμίσεις -> Απόρρητο».
9.2 Sentry
Η εφαρμογή μας χρησιμοποιεί επίσης για την ανάλυση σφαλμάτων την τεχνολογία της Sentry, Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107. Στο πλαίσιο αυτό συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη συσκευή και τη χρήση της εφαρμογής μας (π.χ. η χρονική σήμανση της εκκίνησης της εφαρμογής και της εμφάνισης του σφάλματος), οι οποίες μας επιτρέπουν να διαγνώσουμε και να επιλύσουμε προβλήματα. Αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συνδυάζονται με τις λοιπές πληροφορίες του προφίλ σας. Τα μηνύματα συνομιλίας εξαιρούνται και δεν αποστέλλονται μαζί με τις αναφορές σφαλμάτων. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα και τα διαβιβάζουμε στη Sentry στις ΗΠΑ για σκοπούς ανάλυσης. Η Sentry αναλύει για λογαριασμό μας τα δεδομένα που σχετίζονται με τη διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής μας. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για την περαιτέρω βελτίωση της σταθερότητας και της ασφάλειας της εφαρμογής και πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κρίνει ότι το επίπεδο προστασίας δεδομένων στις ΗΠΑ δεν είναι επαρκές. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1. Έχουμε συνάψει με τη Sentry σύμβαση εκτελούντος την επεξεργασία. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό θα βρείτε εδώ: https://sentry.io/legal/dpa/.
9.3 Facebook App SDK
Η εφαρμογή μας χρησιμοποιεί το Facebook Software Development Kit (SDK). Πάροχος είναι η Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ, ή, για τους χρήστες στην ΕΕ, η Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ιρλανδία («Meta»).
Στο πλαίσιο αυτό χρησιμοποιούνται τα ακόλουθα δεδομένα:
- Αναγνωριστικό εφαρμογής (App ID)
- Έκδοση εφαρμογής
- Χρόνος εκκίνησης της εφαρμογής
Το Facebook SDK μάς επιτρέπει να βελτιώνουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών εκστρατειών για εφαρμογές για κινητές συσκευές που προβάλλονται μέσω του Facebook και να τις προσαρμόζουμε με τρόπο φιλικό προς τον χρήστη. Μεταξύ άλλων, μπορούμε να μετράμε την επιτυχία των διαφημιστικών εκστρατειών ή να αναλύουμε τη συμπεριφορά των χρηστών της εφαρμογής μας.
Στη Meta διαβιβάζονται μόνο αυτά τα ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα, δηλαδή το αναγνωριστικό διαφήμισης (Advertising ID) που παρέχεται από το λειτουργικό σύστημα της τερματικής συσκευής. Νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον μας για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών, με σκοπό τη διεξαγωγή εξατομικευμένων διαφημιστικών εκστρατειών) ή το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ (συγκατάθεση που έχετε παράσχει).
Πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα εν λόγω έγγραφα από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
9.4 RevenueCat
Χρησιμοποιούμε τη RevenueCat, 633 Tavara St. Suite 101, San Francisco, CA 94116, USA, για την ανάλυση των αγορών εντός εφαρμογής. Η RevenueCat μάς ενημερώνει όταν πραγματοποιείται μια αγορά. Έτσι γνωρίζουμε πότε και για ποιον χρήστη μπορούμε να ενεργοποιήσουμε την εφαρμογή. Νομική βάση αποτελεί το έννομο συμφέρον μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ, για την απρόσκοπτη λειτουργία της εφαρμογής. Πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε τα έγγραφα αυτά από εμάς μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.revenuecat.com/privacy/
10 Επεξεργασία για σκοπούς λογιστικής
Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για λογιστικούς σκοπούς. Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται αφενός βάσει νομικών υποχρεώσεων σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) στοιχείο γ του ΓΚΠΔ και αφετέρου βάσει του ενδιαφέροντός μας για μια αποδοτική διαμόρφωση των λογιστικών διαδικασιών, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) στοιχείο στ του ΓΚΠΔ. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία, τους οποίους έχουμε επιλέξει με προσοχή, με τους οποίους έχουμε συνάψει συμφωνία σύμφωνα με το Άρθρο 28 του ΓΚΠΔ και των οποίων την αξιοπιστία ελέγχουμε τακτικά. Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις στη Γερμανία, είμαστε επιπλέον υποχρεωμένοι να διατηρούμε ή να αποθηκεύουμε ορισμένα δεδομένα, με αποτέλεσμα να μην επιτρέπεται η διαγραφή ή καταστροφή τους και μετά την επίτευξη του σκοπού· Άρθρο 17 (3) στοιχείο β του ΓΚΠΔ. Σε αυτά περιλαμβάνονται βασικά δεδομένα (π.χ. ονόματα και διευθύνσεις), στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διευθύνσεις email και αριθμοί τηλεφώνου), δεδομένα συμβάσεων (π.χ. ληφθείσες υπηρεσίες, περιεχόμενο συμβολαίων, συμβατική επικοινωνία, ονόματα προσώπων επικοινωνίας) και δεδομένα πληρωμών (π.χ. αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών, ιστορικό πληρωμών). Η διατήρηση ή αποθήκευση, ιδίως βιβλίων, καταγραφών, απογραφών, ετήσιων ισολογισμών, εκθέσεων κατάστασης, του αρχικού ισολογισμού καθώς και των οδηγιών εργασίας και άλλων οργανωτικών εγγράφων που απαιτούνται για την κατανόησή τους, των παραληφθέντων και απεσταλμένων εμπορικών ή επιχειρηματικών επιστολών, των αποδείξεων καταχωρίσεων καθώς και άλλων εγγράφων, εφόσον είναι σημαντικά για τη φορολογία, προβλέπεται σύμφωνα με το § 147 (1) AO για δέκα έτη. Αυτό ισχύει επίσης για τα τυχόν προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων που περιέχονται στα προαναφερθέντα έγγραφα. Η νομική βάση για αυτή τη διατήρηση ή αποθήκευση είναι το Άρθρο 6 (1) στοιχείο γ του ΓΚΠΔ. Για την λογιστική μας χρησιμοποιούμε λογιστικά εργαλεία. Έχουμε συνάψει με τους παρόχους σύμβαση εκτέλεσης επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.
11 Weitergabe των δεδομένων σας σε περίπτωση εταιρικής συναλλαγής ή πώλησης της εταιρείας μας ή μέρους αυτής
Ενδέχεται η εταιρεία μας να αποτελέσει αντικείμενο εταιρικής συναλλαγής, δηλαδή να πωληθεί η εταιρεία μας ή μέρος αυτής ή να συμμετάσχει σε αυτήν κάποιος επενδυτής. Σε μια τέτοια περίπτωση, είναι απαραίτητο ο αγοραστής ή ο επενδυτής να λάβει εκ των προτέρων πληροφορίες σχετικά με τις υφιστάμενες επιχειρηματικές μας σχέσεις, προκειμένου να μπορέσει να εκτιμήσει την αξία της εταιρείας μας ή να συνεχίσει τις υφιστάμενες επιχειρηματικές σχέσεις.
Σε περίπτωση εταιρικής συναλλαγής, διαβιβάζουμε τα ανωνυμοποιημένα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα σας στον επενδυτή ή σε εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών, ώστε να μπορεί να αποτιμήσει την αξία της εταιρείας μας. Στα διαβιβαζόμενα δεδομένα περιλαμβάνονται δεδομένα συμβάσεων (π.χ. υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν, περιεχόμενο συμβάσεων [ανωνυμοποιημένο ή ψευδωνυμοποιημένο], επικοινωνίες στο πλαίσιο της σύμβασης), καθώς και δεδομένα πληρωμών (π.χ. ιστορικό πληρωμών). Η νομική βάση για τη διαβίβαση αυτή είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Πριν από κάθε διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτους, προβαίνουμε σε προσεκτική στάθμιση των συμφερόντων. Στο πλαίσιο αυτό, το έννομο συμφέρον της εταιρείας μας για την πραγματοποίηση μιας εταιρικής συναλλαγής που αντικατοπτρίζει την αξία της, καθώς και το συμφέρον του επενδυτή για τον ορθό και δίκαιο καθορισμό του τιμήματος, σταθμίζονται έναντι του συμφέροντός σας για την υπεύθυνη διαχείριση των δεδομένων πελατών σας.
Σε περίπτωση πώλησης της εταιρείας μας ή μέρους αυτής, του οποίου είστε πελάτης, διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον αγοραστή, ώστε αυτός να μπορεί να συνεχίσει την ήδη υφιστάμενη επιχειρηματική σχέση μαζί σας. Στην περίπτωση αυτή, στα διαβιβαζόμενα δεδομένα περιλαμβάνονται τα βασικά σας δεδομένα (π.χ. ονόματα και διευθύνσεις), στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διευθύνσεις email και αριθμοί τηλεφώνου), δεδομένα συμβάσεων (π.χ. υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν, περιεχόμενο συμβάσεων, επικοινωνίες στο πλαίσιο της σύμβασης, ονόματα υπευθύνων επικοινωνίας), καθώς και δεδομένα πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, ιστορικό πληρωμών). Η νομική βάση για τη διαβίβαση αυτή είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Πριν από κάθε διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτους, προβαίνουμε σε προσεκτική στάθμιση των συμφερόντων. Στο πλαίσιο αυτό, το έννομο συμφέρον του αγοραστή για τη συνέχιση της επιχειρηματικής σχέσης μαζί σας σταθμίζεται έναντι του συμφέροντός σας για την υπεύθυνη διαχείριση των δεδομένων πελατών σας. Επιπλέον, θα σας ενημερώσουμε πριν από την προγραμματισμένη διαβίβαση και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να αντιταχθείτε στη διαβίβαση των δεδομένων σας στον αγοραστή του συγκεκριμένου τμήματος της εταιρείας.
12 Πληροφορίες για τον ιστότοπο και την εφαρμογή (διαδικτυακή εφαρμογή)
12.1 Χρήση εκτελούντων την επεξεργασία δεδομένων
Για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, βασιζόμαστε στις υπηρεσίες προσεκτικά επιλεγμένων τρίτων, οι οποίοι επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας. Πρόκειται για εκτελούντες την επεξεργασία, με τους οποίους έχουμε συνάψει συμφωνία σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Επιπλέον, διασφαλίζουμε πάντοτε εκ των προτέρων τη συμμόρφωση όλων των εκτελούντων την επεξεργασία μας με τις διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ώστε τα δεδομένα σας να είναι πάντα ασφαλή.
12.2 Μεταβίβαση σε τρίτες χώρες
Καταρχήν, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτη χώρα (δηλαδή εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)) μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των (προ)συμβατικών μας υποχρεώσεων (σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ), βάσει της συγκατάθεσής σας (σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ), λόγω νομικής υποχρέωσης (σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ) ή βάσει των έννομων συμφερόντων μας (σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ). Το ίδιο ισχύει για την επεξεργασία από τρίτους για λογαριασμό μας, τη γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους, καθώς και τη διαβίβασή τους σε τρίτους.
Με την επιφύλαξη τυχόν νομοθετικών ή συμβατικών αδειών, επεξεργαζόμαστε ή αναθέτουμε την επεξεργασία των δεδομένων σε τρίτη χώρα μόνο εφόσον πληρούνται οι ειδικές προϋποθέσεις των άρθρων 44 επ. του ΓΚΠΔ. Δηλαδή, η επεξεργασία πραγματοποιείται, για παράδειγμα, βάσει ειδικών εγγυήσεων, όπως η επίσημα αναγνωρισμένη διαπίστωση επιπέδου προστασίας δεδομένων αντίστοιχου με εκείνο της ΕΕ ή η τήρηση επίσημα αναγνωρισμένων ειδικών συμβατικών υποχρεώσεων (οι λεγόμενες «τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες»).
12.3 Διαγραφή προσωπικών δεδομένων
Εκτός από τις διαγραφές των δεδομένων σας που περιγράφονται παραπάνω από το σύστημα, μπορεί να πραγματοποιηθεί διαγραφή εάν διαγράψετε ενεργά τον λογαριασμό σας. Επιπλέον, ο λογαριασμός σας μπορεί να απενεργοποιηθεί και στη συνέχεια να διαγραφεί εάν δεν τον χρησιμοποιήσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα και, βάσει εμπειρίας, δεν αναμένουμε πλέον ότι θα τον χρησιμοποιήσετε ξανά.
12.4 Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ
Παρότι τα δεδομένα που συλλέγουμε εδώ χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία μιας εξατομικευμένης και προσαρμοσμένης προσφοράς για εσάς, δεν πρόκειται για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ, καθώς δεν προκύπτουν από αυτήν έννομα αποτελέσματα για εσάς. Ωστόσο, επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τη μέγιστη δυνατή διαφάνεια.
Επίσης, κατά την αυτόματη ανάγνωση δελτίων αξιολόγησης και άλλων εγγράφων εκτροφής δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Οι αναγνωρισμένες τιμές δεν παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς· μπορείτε να τις ελέγξετε, να τις τροποποιήσετε ή να τις απορρίψετε πριν από την αποδοχή τους, καθώς και να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε ανά πάσα στιγμή τα εισαγόμενα δεδομένα.
12.5 Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα:
- σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ, να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. Ειδικότερα, μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, την κατηγορία των προσωπικών δεδομένων, τις κατηγορίες των αποδεκτών στους οποίους έχουν γνωστοποιηθεί ή πρόκειται να γνωστοποιηθούν τα δεδομένα σας, την προβλεπόμενη διάρκεια αποθήκευσης, την ύπαρξη δικαιώματος διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης, την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής καταγγελίας, την προέλευση των δεδομένων σας, εφόσον αυτά δεν συλλέχθηκαν από εμάς, καθώς και την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και, κατά περίπτωση, ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τις λεπτομέρειές της·
- σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ, να ζητήσετε την άμεση διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς·
- σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ, να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς, εκτός εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την άσκηση του δικαιώματος ελευθερίας της έκφρασης και πληροφόρησης, για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, για λόγους δημόσιου συμφέροντος ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων·
- σύμφωνα με το άρθρο 18 του ΓΚΠΔ, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, εφόσον αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά αντιτίθεστε στη διαγραφή τους, εμείς δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά εσείς τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, ή έχετε εναντιωθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ·
- σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ, να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικώς αναγνώσιμο μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας·
- σύμφωνα με το άρθρο 77 του ΓΚΠΔ, να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Κατά κανόνα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή του συνήθους τόπου διαμονής ή εργασίας σας ή της έδρας της εταιρείας μας.
12.6 Δικαιώματα υπαναχώρησης και ένστασης
Ανάκληση δοθείσας συγκατάθεσης
Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει συγκατάθεσης που μας έχετε δώσει σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περ. α του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση μας έχετε δώσει σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 3 του ΓΚΠΔ με ισχύ για το μέλλον. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα ανάκλησης, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω e-mail στη διεύθυνση info@rabbitcloud.com. Εναλλακτικά, έχετε επίσης στη διάθεσή σας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
Ένσταση σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
Εφόσον επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των έννομων συμφερόντων μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα, σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ, να προβάλετε ένσταση κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον υφίστανται λόγοι που απορρέουν από τη συγκεκριμένη σας κατάσταση ή αν η ένστασή σας αφορά απευθείας εμπορική προώθηση. Στη δεύτερη περίπτωση, έχετε γενικό δικαίωμα ένστασης, το οποίο εφαρμόζουμε χωρίς να απαιτείται ειδική αιτιολόγηση. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα ένστασης, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω e-mail στη διεύθυνση info@rabbitcloud.com. Εναλλακτικά, έχετε επίσης στη διάθεσή σας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.
12.7 Μέτρα ασφαλείας
Λαμβάνουμε οργανωτικά, συμβατικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με την τρέχουσα τεχνολογία, ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τις διατάξεις των νόμων περί προστασίας δεδομένων και να προστατεύονται τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε από τυχαία ή σκόπιμη παραποίηση, απώλεια, καταστροφή ή πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν, ειδικότερα, την κρυπτογραφημένη μεταφορά δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή μας.
12.8 Αλλαγές αυτής της Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφόσον αυτό καταστεί απαραίτητο λόγω νέων τεχνολογιών ή αλλαγών στις διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων μας ή για να προσαρμοστεί σε τροποποιήσεις της ισχύουσας για εμάς νομοθεσίας. Αυτό αφορά όμως μόνο την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εφόσον επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει συναίνεσης που έχετε παράσχει ή εάν τμήματα της Πολιτικής Απορρήτου περιλαμβάνουν διατάξεις που διέπουν τη συμβατική μας σχέση, οποιεσδήποτε αλλαγές θα πραγματοποιούνται μόνο με τη δική σας συγκατάθεση.
Μπορείτε να ενημερωθείτε για την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου μας στη διεύθυνση https://rabbitcloud.com/privacy.
