Declaración de privacidad de nuestro sitio web RabbitCloud.com y de la aplicación web RabbitCloud

1 Preámbulo

La protección de datos es muy importante para nosotros y su confianza es nuestra máxima prioridad. Por ello, tratamos siempre sus datos personales de forma confidencial y cumplimos, por supuesto, todas las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos. Por tanto, solo tratamos sus datos personales en la medida en que lo permita la ley o cuando usted nos haya otorgado su consentimiento. En esta política de privacidad encontrará información sobre:

  • Cómo tratamos los datos personales en Internet.
  • Qué información se recopila y analiza sobre los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios de nuestra aplicación.
  • Si esta información se utiliza, divulga o trata de cualquier otra forma, y cómo se hace.

Esta política se aplica a toda la información recopilada al utilizar nuestro sitio web RabbitCloud.com y la aplicación web de nuestra aplicación RabbitCloud (en adelante, la «Aplicación»), así como a la información proporcionada por el usuario.

Responsable del tratamiento

CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland

info@rabbitcloud.com +49 160 5218765

2 Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio web, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo de un candado. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

3 Procesamiento de datos a través del sitio web

3.1 Al acceder a nuestro sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, únicamente recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrárselo. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia horaria respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • Volumen de datos transmitido en cada caso
  • Sitio web desde el que procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su interfaz
  • Idioma y versión del navegador

Alojamiento Para nuestro sitio web utilizamos distintos proveedores de servicios de alojamiento y en la nube.

DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement

Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Encontrará más información aquí: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/

Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://raidboxes.io/legal/privacy/

Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/

Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.exoscale.com/privacy/

Estos proveedores de servicios actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra. El tratamiento responde a nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, de no tener que mantener servidores propios. Los servidores están ubicados en Alemania, Francia y Suiza.

También es posible que se transfieran datos a Estados Unidos. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a Estados Unidos. Por lo tanto, la transferencia de datos a Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. También puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

3.2 Google Fonts

Además, utilizamos fuentes de Google Fonts en nuestro sitio web. Hemos instalado las Google Web Fonts localmente. Por lo tanto, no se realiza ninguna conexión ni transmisión de datos a los servidores de Google ni a los Estados Unidos.

3.3 Cookies

Este sitio web utiliza parcialmente cookies. Las cookies no causan ningún daño en su dispositivo ni contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que guarda su navegador.

Se distingue entre las cookies de sesión, que se eliminan inmediatamente después de cerrar el navegador, y las cookies permanentes, que solo se eliminan una vez transcurrido un período determinado.

Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.). En relación con las cookies y tecnologías similares, también se realizan otros tratamientos, como actividades de marketing, análisis/seguimiento, etc. Por tanto, lo expuesto sobre las cookies también se aplica a las tecnologías similares y a los demás tratamientos relacionados.

Con ayuda de las cookies podemos, por ejemplo, medir el alcance de nuestras ofertas y adaptarlas a sus intereses, optimizando así nuestra oferta y nuestras medidas de marketing.

Para gestionar las cookies utilizadas y los consentimientos relacionados, empleamos una herramienta de gestión del consentimiento. Puede consultar los detalles sobre las cookies utilizadas (finalidad, período de almacenamiento, posibles servicios externos, etc.) y sobre la herramienta de gestión del consentimiento en la herramienta que utilizamos.

Utilizamos Cookieyes, CookieYes Limited
3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, United Kingdom, MK12 5NW.
Puede consultar información sobre el tratamiento de datos por parte de Cookieyes aquí:
https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

De conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, el almacenamiento de información en su dispositivo y el acceso a la información allí almacenada mediante cookies solo están permitidos, por regla general, con su consentimiento previo. De conformidad con el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG, se aplica una excepción cuando el almacenamiento y el acceso sean estrictamente necesarios para que podamos prestar el servicio que usted haya solicitado expresamente. Esto incluye, por ejemplo, mantener activa su sesión o garantizar la seguridad del sistema. No es necesario prestar consentimiento para estas cookies indispensables para el funcionamiento del sitio web. Tampoco existe derecho de revocación con respecto a estos tratamientos de datos.

Cuando algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para la ejecución del contrato; de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD cuando se haya otorgado el consentimiento; o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en garantizar la mejor funcionalidad posible del sitio web y en ofrecer una experiencia de navegación eficaz y fácil de usar.

El consentimiento otorgado para el uso de cookies también se aplica al uso de tecnologías similares y a los demás tratamientos relacionados.

Si rechaza su consentimiento para el uso de cookies o impide de cualquier otro modo que se almacenen, el correcto funcionamiento de nuestra oferta en línea puede verse afectado.

Puede impedir el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente su navegador. Dependiendo del navegador, encontrará más información al respecto aquí:

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

También encontrará otras opciones para oponerse aquí: https://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/en/tools, https://optout.aboutads.info/, https://optout.networkadvertising.org/?c=1

También puede activar la función «Do Not Track» en su navegador. Puede consultar información sobre la configuración de «Do Not Track» aquí:
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
En Safari puede impedir el seguimiento entre sitios web mediante el siguiente enlace: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri40732/12.0/mac

Si ha otorgado su consentimiento para el uso de cookies, puede gestionar sus preferencias en nuestra herramienta de gestión del consentimiento. (Configuración de cookies)

3.4 Herramientas de análisis y seguimiento/Herramientas de remarketing

Google Tag Manager, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Tag Manager es una herramienta de gestión que no instala ni almacena cookies por sí misma. Tag Manager gestiona las etiquetas que instalan las demás herramientas de seguimiento. A través de Tag Manager, estas etiquetas se transmiten de forma anonimizada a la herramienta correspondiente. Por tanto, los proveedores de las herramientas utilizadas solo acceden a estas etiquetas anonimizadas de Tag Manager. Base jurídica: su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra herramienta de consentimiento.

Facebook-Pixel & Facebook Conversion API; Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, si reside en la UE, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ("Meta"). Sitio web: https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494 Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta: https://www.facebook.com/business/help/1474662202748341?id=2469097953376494&locale=de_DE, https://de-de.facebook.com/privacy/explanation, https://de-de.facebook.com/policies/cookies/ Base jurídica: su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Se transfieren datos a EE. UU. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Base jurídica: su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

Google Analytics & Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics/Google Ads: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Base jurídica: su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

3.5 Objeción al remarketing/segmentación

Puede oponerse de forma permanente al remarketing/targeting entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

3.6 Anonimización de IP

Hemos activado la función de "anonimización de IP". Esto significa que su dirección IP será abreviada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transferida a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y será abreviada allí. Por encargo del operador de este sitio web y de esta app, Google procesará la información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

3.7 Contacto a través del sitio web o redes sociales

Cuando se pone en contacto con nosotros (por teléfono, formulario de contacto, correo electrónico, servicios de mensajería o redes sociales), necesitamos sus datos personales (nombre y datos de contacto, como el número de teléfono o la dirección de correo electrónico) para tramitar su consulta o solicitud. El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Estos datos personales podrán almacenarse en un sistema CRM («sistema de gestión de relaciones con clientes») o en sistemas similares para organizar las consultas. Esto nos permite gestionar de manera eficiente los contactos recibidos. Este tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Eliminamos los datos cuando dejan de ser necesarios o, en caso de que existan obligaciones legales de conservación, restringimos su tratamiento. Revisamos cada seis meses si siguen siendo necesarios.

WhatsApp Business

Utilizamos el servicio de mensajería instantánea WhatsApp para comunicarnos con clientes y terceros. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Utilizamos la versión WhatsApp Business.

La comunicación está protegida mediante cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer). De este modo, se impide que terceros o el propio WhatsApp accedan al contenido de las comunicaciones. No obstante, WhatsApp tiene acceso a los siguientes datos:

  • Remitente
  • Destinatario
  • Fecha y hora

Según la información facilitada por WhatsApp, esta empresa comparte los datos personales de sus usuarios con su empresa matriz estadounidense Meta Platforms, Inc. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea aceptadas por WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en mantener una comunicación sencilla y eficaz con clientes y terceros, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, así como en su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de los datos se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento. Puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp de modo que no se sincronicen automáticamente los datos con la agenda de contactos de los smartphones utilizados.

3.8 Marketing en línea

Tratamos sus datos de cliente y de contacto, así como su historial contractual, para proporcionarle información sobre nuestra empresa, nuestros servicios y nuestros productos. Este tratamiento tiene por objeto mejorar y desarrollar nuestros servicios y productos, así como ofrecerle una atención personalizada con ofertas y productos adaptados a sus necesidades. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Se trata de una solución de software integrada que utilizamos para gestionar distintos aspectos de nuestro marketing en línea. Entre ellos se incluyen:

  • Marketing por correo electrónico
  • Función de chat y servicios de mensajería
  • Elaboración de informes (p. ej., fuentes de tráfico, accesos, etc.)
  • Gestión de contactos (p. ej., segmentación de usuarios y CRM)
  • Formularios de contacto
  • Notificaciones push

Los contenidos de nuestro sitio web se almacenan en los servidores de nuestro proveedor de servicios. Podemos utilizarlos para ponernos en contacto con quienes visitan nuestro sitio web y determinar qué servicios de nuestra empresa pueden resultarles de interés. Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestras actividades de marketing.

Para nuestro marketing en línea utilizamos distintos proveedores de servicios, sobre la base de nuestro interés en optimizar nuestras actividades de marketing y mejorar la calidad del servicio en el sitio web. Por lo tanto, la base jurídica para el uso de estos servicios es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Postmark es un servicio proporcionado por ActiveCampaign; ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Se transfieren datos a Estados Unidos. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a Estados Unidos. Por ello, la transferencia de datos a Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Postmark: https://postmarkapp.com/eu-privacy#gdpr

Crisp IM, 2 boulevard de Launay, Nantes, 44100 Francia. Más información sobre el tratamiento de datos: https://crisp.chat/de/privacy/

3.9 Boletín

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de suscribirse gratuitamente a nuestro boletín informativo. Al registrarse, almacenamos su dirección de correo electrónico y su nombre.

Para activar el boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación («double opt-in»). Esto significa que, tras registrarse, le enviaremos un correo electrónico a la dirección indicada para pedirle que confirme que desea recibir nuestras comunicaciones. Asimismo, almacenamos las direcciones IP utilizadas y las fechas y horas del registro y de la confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder acreditar su registro y, en su caso, esclarecer un posible uso indebido de sus datos personales.

El envío de los boletines informativos se basa en el consentimiento de los destinatarios, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, o, cuando no sea necesario el consentimiento, en nuestros intereses legítimos en materia de marketing directo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD, siempre y cuando y en la medida en que la ley lo permita, por ejemplo, en el caso de publicidad dirigida a clientes existentes.

Para el envío de nuestros boletines informativos utilizamos ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Esto implica una transferencia de datos a los Estados Unidos. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los Estados Unidos. Por tanto, la transferencia de datos a los Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

El uso del proveedor del servicio de envío, la realización de estudios y análisis estadísticos y el registro del proceso de suscripción se basan en nuestros intereses legítimos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Por regla general, los datos personales recopilados en el marco del correspondiente servicio de boletines informativos no se comunican a terceros.

En este contexto, trataremos sus datos mientras sea usuario de nuestros servicios o hasta que se oponga a dicho tratamiento.

Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir el boletín informativo y cancelar su suscripción. Puede comunicar la revocación haciendo clic en el enlace incluido en cada correo electrónico del boletín informativo, enviando un correo electrónico a info@rabbitcloud.com o enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1.

3.10 Redes sociales

Además de nuestro sitio web, también estamos presentes en diversas plataformas de redes sociales. Cuando visita nuestros perfiles en redes sociales, se procesa determinada información sobre usted. Si, al visitar nuestro perfil en una red social, ha iniciado sesión en su propia cuenta de usuario, los datos recopilados se asociarán directamente a su cuenta existente.

Es posible que sus datos personales también se recopilen aunque no haya iniciado sesión o no disponga de una cuenta en la plataforma de redes sociales correspondiente. En este caso, la recopilación de datos se realiza, por ejemplo, mediante cookies almacenadas en su dispositivo o mediante el registro de su dirección IP.

Las redes sociales almacenan los datos recopilados sobre usted en forma de perfiles de uso y pueden utilizarlos con fines de análisis, publicidad e investigación de mercado.

Cuando visita nuestros perfiles en redes sociales, procesamos datos sobre sus acciones e interacciones con dichos perfiles, así como los datos de su perfil que sean visibles públicamente (p. ej., su nombre y su foto de perfil). Los datos personales de su perfil que sean visibles públicamente dependerán de la configuración que haya seleccionado en su cuenta de la red social.

La finalidad del tratamiento de datos en nuestros perfiles de redes sociales es informar a los clientes sobre ofertas, productos y novedades de la empresa, así como interactuar con los visitantes de dichos perfiles, responder preguntas, etc. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. El tratamiento de datos se realiza en el marco de nuestras actividades de relaciones públicas y comunicación.

Cuando visita uno de nuestros perfiles en redes sociales (p. ej., Facebook), nosotros y el operador de la plataforma de redes sociales somos corresponsables de las operaciones de tratamiento de datos derivadas de dicha visita. Esto significa que, en principio, puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador de la plataforma de redes sociales correspondiente.

Le informamos de que, a pesar de nuestra corresponsabilidad con los operadores de las plataformas de redes sociales, no podemos influir plenamente en las operaciones de tratamiento de datos que tienen lugar en ellas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política empresarial del proveedor correspondiente.

Eliminaremos los datos que recopilemos directamente a través de nuestros perfiles en redes sociales tan pronto como deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados, cuando nos solicite su supresión, cuando revoque su consentimiento para su almacenamiento o cuando deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos, salvo que sean aplicables obligaciones legales de conservación.

Para obtener información sobre el período de conservación de sus datos en las plataformas de redes sociales, consulte las políticas de privacidad de los operadores de las plataformas correspondientes.

Facebook

Disponemos de un perfil en Facebook. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»), una filial de Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Hemos suscrito con Meta un acuerdo de tratamiento conjunto (Controller Addendum) de conformidad con el art. 26 del RGPD. Este acuerdo establece las operaciones de tratamiento de datos de las que somos responsables nosotros o Meta cuando visita nuestro perfil de Facebook.

Puede consultar el acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Puede configurar sus preferencias publicitarias directamente desde su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings.

Se transfieren datos a EE. UU. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos a EE. UU. Por este motivo, la transferencia de datos a EE. UU. se lleva a cabo sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube

Utilizamos la plataforma de vídeo YouTube, operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»), una filial de Google. YouTube es una plataforma que permite reproducir archivos de audio y vídeo.

Hemos insertado vídeos de YouTube en nuestras páginas.

Cuando accede a una de estas páginas, el reproductor de YouTube insertado establece una conexión con YouTube para que el archivo de vídeo o audio pueda transmitirse y reproducirse. En este proceso también se transfieren datos personales a YouTube en calidad de responsable del tratamiento. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de estos datos por parte de YouTube.

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si no presta su consentimiento, el contenido de nuestras páginas no podrá mostrarse por completo.

Dado que YouTube es una filial de Google, se aplica la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Se transfieren datos a EE. UU. Por este motivo, la transferencia de datos a EE. UU. se lleva a cabo sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

4 Procesamiento de sus datos al utilizar nuestra aplicación

Cuando utilice nuestra aplicación, procesamos otros datos personales. A continuación, encontrará una descripción detallada de cada uno de los datos y una explicación de cómo los procesamos.
Los datos personales se recogen sobre la base del contrato existente para la prestación de servicios conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD. El uso de la oferta de la aplicación no es posible sin la recopilación de los datos de registro mencionados anteriormente.
Los demás datos personales se recopilan y procesan en base a nuestro interés legítimo según el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD o en base a su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede oponerse a la recopilación de estos datos en cualquier momento, sin que esto le genere inconvenientes.
Si decide utilizar la aplicación, debe crear una cuenta.

4.1 Al descargar la aplicación, el respectivo proveedor de la tienda de aplicaciones recopila datos personales, entre otros:

  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de cliente
  • Momento de la descarga
  • Información de pago, en su caso
  • Identificador individual del dispositivo

Para obtener información sobre los fines y el alcance del procesamiento de datos, consulte la política de privacidad del proveedor correspondiente: Google Play Store (Android): Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de

AppStore (iOS): Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, EE. UU., 95014: https://www.apple.com/legal/privacy/

AppGallery (Huawei): AppGallery es un servicio de Aspiegel SE, una filial de Huawei con sede en Irlanda; 40 Mespil Rd, Ballsbridge, Dublín, D04 C2N4, Irlanda https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/AppGallery-web/common/b0/latest/privacy-statement-es-es.htm

4.2 Registro en la app a través del sitio web y en la aplicación móvil

Puede registrarse directamente en la aplicación o a través de nuestro sitio web. En ambos casos, almacenamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Club/federación
  • Idioma
  • Código postal/ciudad/dirección
  • Número de teléfono
  • Firma

Los datos personales indicados son obligatorios. Sin ellos, no podemos ofrecerle el uso de la aplicación. La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD.

Opcionalmente, puede añadir una foto de perfil. Esta no es necesaria, en principio, para utilizar la aplicación. Dado que el suministro de estos datos es voluntario, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede eliminar su foto de su perfil en cualquier momento.

Alojamiento

Los datos recopilados se almacenan en los servidores de distintos proveedores de alojamiento.

DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, EE. UU. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement

Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Encontrará más información aquí: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/

Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://raidboxes.io/legal/privacy/

Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, Francia. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/

Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Suiza. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.exoscale.com/privacy/

Estos proveedores de servicios actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra. El tratamiento responde a nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, en no tener que mantener servidores propios. Los servidores están ubicados en Alemania, Francia y Suiza.

También es posible que se transfieran datos a los EE. UU. Según el criterio del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE. UU. Por ello, la transferencia de datos a los EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo pueden consultarse en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

4.3 Apertura de la app

Al abrir y utilizar la aplicación, también almacenamos los siguientes datos personales:

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Dirección IP
  • Configuración de idioma
  • Identificador del dispositivo
  • Datos de cookies
  • Identificador de la aplicación móvil
  • Datos de ubicación

5 Permisos

Para utilizar plenamente nuestra aplicación, determinadas funciones requieren permisos de acceso a ciertas funcionalidades y servicios de su dispositivo.

5.1 Cámara

La aplicación requiere acceso a la cámara. Las grabaciones solo se realizarán cuando active la función de cámara de la aplicación. El procesamiento de datos relacionado se lleva a cabo con su consentimiento y, por lo tanto, sobre la base del Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD.

5.2 Notificaciones push

Enviamos notificaciones push a nuestros usuarios. Por un lado, para informar sobre un parto previsto y otros acontecimientos relevantes para la cría. Por otro, para informar sobre novedades, actualizaciones, funciones y ofertas especiales.

Se almacenan los siguientes datos sobre su dispositivo:

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Dirección IP
  • Configuración de idioma
  • Datos de uso
  • Idioma
  • País

Para el envío de notificaciones push utilizamos los servicios del proveedor OneSignal, 2850 S Delaware St # 201, San Mateo, CA 94403. Esto implica la transferencia de datos a los Estados Unidos. Por tanto, la transferencia de datos a los Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. También puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

Más información sobre el tratamiento de datos por parte de OneSignal: https://onesignal.com/privacy

Las notificaciones push solo se le enviarán con su consentimiento. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para la recopilación de datos como, por ejemplo, la marca de tiempo, el token push y el ID del dispositivo es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

5.3 Widerruf Ihrer Einwilligung / Änderung der Berechtigungen

6 Creación de un perfil

Puede proporcionar varias informaciones en su perfil al utilizar la aplicación, entre ellas:

  • Nombre
  • Idioma

Estos datos son visibles para otros usuarios de la aplicación, para que podamos ofrecerle el uso de la app. La base legal para esto es el Art. 6 (1) 1 lit b del RGPD. Todos los demás datos personales que usted, como usuario, indique en su perfil son voluntarios. Estos no son visibles para otros usuarios de la aplicación (privacy by default), a menos que usted los haga públicos. Estos pueden incluir, entre otros:

  • Número de teléfono
  • Firma
  • Membresía en ZDRK
  • Código postal/ciudad/dirección
  • Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono de los criadores a quienes se les han comprado animales

6.1 Compartir perfil de conejo

Tiene la posibilidad de compartir un perfil de conejo con información sobre razas/colores de conejos, peso, etc., a través de su perfil en la app con otros usuarios en el mercado de la aplicación, o a través de nuestras presencias en redes sociales. Este tratamiento se realiza en base a su consentimiento explícito, Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD.

6.2 Subida de fotos

Puede subir sus propias fotos. La aplicación necesita su autorización para acceder a las imágenes que ya haya creado. Este tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

Los datos personales recopilados en este contexto se derivan, por una parte, de la información que aparece en las imágenes y, por otra, de sus metadatos. Puede eliminar en cualquier momento los datos recopilados. Esto no afectará a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta ese momento. Tenga en cuenta que, aunque otros usuarios con los que comparta sus imágenes no pueden crear copias de ellas y nosotros no facilitamos técnicamente su difusión, no puede descartarse que puedan reproducirse por otros medios, como mediante capturas de pantalla.

6.3 Lectura automatizada de fichas de evaluación y otros documentos de cría (importación de datos)

En la aplicación puede hacer que se lean automáticamente fotos de fichas de evaluación y otros documentos de cría (p. ej., pedigríes, libros genealógicos o inventarios de animales) para incorporar la información que contienen sin necesidad de introducirla manualmente. Este análisis solo se realiza cuando usted mismo lo inicia para una foto o un documento concreto; no se lleva a cabo ningún análisis automático en segundo plano. Dependiendo de la función, los valores reconocidos se le mostrarán como una propuesta y solo se guardarán cuando usted los acepte, o se incorporarán directamente a su base de datos durante la importación. Puede consultar, editar y eliminar los datos importados en cualquier momento.

Para realizar el análisis utilizamos sistemas de aprendizaje automático (grandes modelos de lenguaje o «LLM») de proveedores externos. Se procesa la información que aparece en los documentos fotografiados o cargados; además de datos sobre animales y evaluaciones, esta puede incluir datos personales de terceros, como los nombres y las firmas de jueces o los nombres y datos de contacto de otros criadores. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, primera frase, letra b) del RGPD.

Para conectar con los modelos utilizamos a OpenRouter, Inc., 169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA, como encargado del tratamiento. Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://openrouter.ai/privacy

OpenRouter remite la solicitud para su procesamiento a uno de los siguientes proveedores de infraestructura:

Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (Amazon Bedrock). Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/data-protection.html

Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda (Vertex AI). Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum

Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín, D02 R296, Irlanda (Microsoft Azure). Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://aka.ms/DPA

Utilizamos exclusivamente puntos de conexión sin conservación de datos («Zero Data Retention»): los proveedores mencionados no conservan las fotos enviadas ni los resultados del análisis más allá del tiempo necesario para su procesamiento y no los utilizan para entrenar sus modelos. OpenRouter tampoco almacena el contenido de las solicitudes; únicamente recopila metadatos técnicos de la solicitud (p. ej., la fecha y hora, el volumen de datos y el modelo utilizado).

Los datos se transfieren a los Estados Unidos. La transferencia de datos a los Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. También puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

6.4 Curvas de crecimiento específicas de cada raza (estadísticas anonimizadas)

Analizamos los datos de peso de los animales introducidos por los usuarios en la aplicación para calcular curvas de crecimiento medias por raza y mostrarlas a todos los usuarios en la aplicación. Para el cálculo se utilizan exclusivamente el peso, la raza y la edad de los animales; no se emplean el nombre, los datos de contacto ni otros datos del perfil de los usuarios. Solo se generan valores medios anónimos a partir de los cuales no es posible extraer conclusiones sobre usuarios, explotaciones o animales concretos. Únicamente se calcula una curva de crecimiento cuando se dispone de datos de un número suficiente de usuarios distintos.

La base jurídica de este análisis estadístico es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD, en proporcionar y mejorar las funciones de nuestra aplicación; el tratamiento ulterior con fines estadísticos es compatible con la finalidad original de la recogida de datos, de conformidad con el art. 5, apdo. 1, letra b), del RGPD. El cálculo se realiza en nuestros servidores y no se transmiten datos a terceros. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento (véase la sección «Derechos de revocación y oposición»).

7 Procesamiento de sus datos para la ejecución del contrato

Si usted es o se convierte en nuestro cliente, procesamos datos suyos que pueden tener relación personal en el marco de la gestión de su pedido. Entre los datos procesados se encuentran datos maestros (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de personas de contacto, así como información sobre los productos solicitados y entregados a través de la plataforma) y datos de pago (por ejemplo, sus datos bancarios, historial de pagos).

Necesitamos estos datos para el cumplimiento del contrato. Si entre ellos se encuentran datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Por regla general, los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad especificada; Art. 17 párr. 1 lit. a del RGPD. Todos los datos procesados con fines contractuales son necesarios para cumplir con eventuales obligaciones de garantía y similares, y deben conservarse por lo menos durante la vigencia de dicha obligación de garantía respectiva. La necesidad de conservar los datos se revisa cada tres años.

Para la gestión de contactos y la ejecución de contratos, utilizamos encargados del tratamiento que seleccionamos cuidadosamente, con quienes hemos celebrado un acuerdo según el Art. 28 del RGPD y cuya fiabilidad verificamos regularmente.

8 Procesamiento de pagos por el uso de la aplicación

Usted puede elegir entre diferentes métodos de pago con nosotros. Para el procesamiento de pagos, utilizamos varios proveedores de servicios.
La base legal para la transmisión de sus datos es su consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a del RGPD y el procesamiento para la ejecución del contrato según el Art. 6 (1) lit. b del RGPD.

8.1 Transferencia/Débito directo

Si selecciona el pago por transferencia bancaria y domiciliación, almacenaremos su nombre y sus datos bancarios.

8.2 Stripe

La ejecución y, por tanto, la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de los datos relativos a los pagos electrónicos corren a cargo de nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda («Stripe»). Stripe permite ofrecer distintos métodos de pago, como pagos con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria.

En cada operación de pago, Stripe recibe los datos necesarios para gestionar el pago electrónico, como la información que usted facilita durante el proceso de pedido, junto con los datos relativos a su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, en su caso, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, divisa y número de transacción). El tratamiento de sus datos por parte de Stripe es necesario para procesar el pago y, por tanto, para la ejecución del contrato. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD. Estos datos se eliminarán una vez transcurridos los plazos legales de conservación. Stripe trata sus datos personales por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, en calidad de encargado del tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD.

Stripe, el proveedor de servicios que utilizamos en este contexto y que trata datos personales por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, en calidad de encargado del tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD, transfiere datos a empresas de su grupo ubicadas en Estados Unidos. La Comisión Europea considera que el nivel de protección de datos en Estados Unidos no es adecuado. Por tanto, la transferencia de datos a Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo pueden consultarse en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914. También puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Stripe aquí: https://stripe.com/at/privacy?tid=311853917

8.3 PayPal

En caso de pago mediante PayPal, nuestro socio PayPal (PayPal (Europe) S.à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo) recopila, trata y almacena los datos relativos a los pagos electrónicos.

Para pagar mediante PayPal, debe disponer de una cuenta de PayPal o registrarse previamente e identificarse con sus datos de acceso. PayPal ejecutará automáticamente la transacción inmediatamente después de que se confirme la orden de pago. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

En cada operación de pago, PayPal recibe los datos necesarios para tramitar el pago electrónico, como el tratamiento, sexo, nombre, apellidos, empresa, dirección, código postal, ciudad, país, número de cliente, correo electrónico o método de pago. PayPal obtiene estos datos directamente de usted y los trata en el marco de la tramitación del pago. La transmisión de sus datos a PayPal se realiza en cada caso conforme al art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD. Para obtener más información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos enviando una notificación a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales cuando sea necesario para tramitar el pago conforme al contrato o cuando existan obligaciones legales de conservación.

8.4 GoCardless

Utilizamos el proveedor de servicios de pago GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Reino Unido. La Comisión Europea ha decidido, sobre la base del art. 45 del RGPD, que el Reino Unido ofrece un nivel de protección adecuado; esta decisión de adecuación se prorrogó en diciembre de 2025 hasta el 27 de diciembre de 2031. La transferencia de datos se realiza sobre la base de dicha decisión de adecuación: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_25_3059

9 Herramientas de seguimiento y análisis

9.1 Firebase Analytics

La recopilación de datos se realiza mediante la aplicación Google Firebase integrada en la app. Para ello, utilizamos Google Analytics for Firebase. Firebase es operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. Los datos recopilados se almacenan en Google Cloud (BigQuery), en un servidor ubicado en Fráncfort.

Utilizamos Google Analytics for Firebase para recopilar datos generales sobre el uso de la app, analizar dicho uso y optimizar la navegación de los usuarios. Recopilamos y almacenamos los siguientes datos: frecuencia de las visitas a páginas, términos de búsqueda, uso de las funciones del sitio web y duración de la visita.

Puede encontrar una descripción detallada de la información recopilada y tratada aquí: https://firebase.google.com/support/privacy#data_processing_information

La base jurídica para el uso del servicio Google Analytics for Firebase es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, y nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

No se puede descartar que los datos también se transfieran a Estados Unidos. Por tanto, la transferencia de datos a Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la app, en «Ajustes -> Protección de datos».

9.2 Sentry

Nuestra aplicación también utiliza la tecnología de Sentry, Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, para analizar fallos. Para ello, se recopila información sobre el dispositivo utilizado y el uso de nuestra aplicación (p. ej., la fecha y hora en que se inició la aplicación y en que se produjo el fallo), lo que nos permite diagnosticar y solucionar problemas. Estos datos personales no se combinan con el resto de la información de su perfil. Los mensajes de chat quedan excluidos y no se incluyen en los informes de fallos. Recopilamos estos datos y los transferimos a Sentry, en los Estados Unidos, con fines de análisis. Por encargo nuestro, Sentry analiza los datos relacionados con el fallo de nuestra aplicación. El tratamiento de estos datos es necesario para seguir mejorando la estabilidad y la seguridad de la aplicación y se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD.

La Comisión Europea considera que el nivel de protección de datos en los Estados Unidos no es adecuado. Por tanto, la transferencia de datos a los Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1. Hemos celebrado con Sentry un contrato de tratamiento de datos por encargo. Encontrará más información al respecto aquí: https://sentry.io/legal/dpa/.

9.3 SDK de la aplicación de Facebook

Nuestra aplicación utiliza el kit de desarrollo de software (SDK) de Facebook. El proveedor es Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o, para los usuarios de la UE, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»). Se utilizan los siguientes datos:

  • ID de la aplicación
  • Versión de la aplicación
  • Hora de inicio de la aplicación

El SDK de Facebook nos permite mejorar la eficacia publicitaria de las campañas para aplicaciones móviles realizadas a través de Facebook y adaptarlas para que sean más fáciles de usar. Entre otras cosas, podemos medir el éxito de las campañas publicitarias o analizar el comportamiento de los usuarios de nuestra aplicación. Solo se transmiten a Meta estos datos seudonimizados: el identificador publicitario proporcionado por el sistema operativo del dispositivo. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD (nuestro interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para realizar campañas publicitarias personalizadas) o el art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD (consentimiento otorgado por usted). Los datos se transfieren a EE. UU. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apartado 2, letra c, del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Como alternativa, también puede solicitarnos estos documentos a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1.

9.4 RevenueCat

Utilizamos RevenueCat, 633 Tavara St. Suite 101, San Francisco, CA 94116, EE. UU., para analizar las compras dentro de la aplicación. RevenueCat nos informa cuando se ha realizado una compra. De este modo, sabemos cuándo y para qué usuario podemos habilitar la aplicación. La base jurídica es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, en garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación. Los datos se transfieren a EE. UU. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. También puede solicitarnos estos documentos a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1.

Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.revenuecat.com/privacy/

10 Procesamiento con fines contables

Además, procesamos sus datos con fines contables. Este procesamiento se realiza, por un lado, sobre la base de obligaciones legales según el Art. 6 (1) letra c del RGPD y, por otro lado, sobre la base de nuestro interés en una organización eficiente de los procesos contables, según el Art. 6 (1) letra f del RGPD. Para ello utilizamos procesadores de datos que hemos seleccionado cuidadosamente, con los que hemos suscrito un acuerdo conforme al Art. 28 RGPD y cuya fiabilidad revisamos regularmente.

De acuerdo con las disposiciones legales en Alemania, también estamos obligados a conservar o almacenar determinados datos, por lo que no podemos eliminarlos o destruirlos incluso después de haber cumplido con el propósito; Art. 17 (3) letra b del RGPD. Esto afecta a los datos maestros (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, contenidos contractuales, comunicación contractual, nombres de personas de contacto) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).

De acuerdo con el § 147 (1) AO, está prescrita la conservación o almacenamiento durante diez años, en particular de libros, registros, inventarios, balances anuales, informes de gestión, el balance de apertura así como las instrucciones de trabajo y otros documentos organizativos necesarios para su comprensión, la correspondencia comercial recibida y enviada, los comprobantes contables y otros documentos relevantes para la fiscalidad. Esto también se aplica a los datos personales de los afectados que puedan estar contenidos en los documentos anteriormente mencionados. La base legal para esta conservación o almacenamiento es el Art. 6 (1) letra c del RGPD.

Para nuestra contabilidad utilizamos herramientas de contabilidad. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos por encargo con los proveedores según el Art. 28 RGPD.

11 Divulgación de sus datos en caso de una transacción comercial o venta de nuestra empresa o de una parte de la misma

Puede ocurrir que nuestra empresa sea objeto de una operación empresarial, es decir, que nuestra empresa o parte de ella se venda o que un inversor adquiera una participación en ella. En tal caso, es necesario que el comprador o inversor reciba previamente información sobre nuestras relaciones comerciales en curso, a fin de poder evaluar el valor de nuestra empresa o mantener dichas relaciones comerciales.

En caso de una operación empresarial, transmitiremos sus datos anonimizados o seudonimizados al inversor o a un proveedor de servicios contratado para que pueda determinar el valor de nuestra empresa. Los datos transmitidos incluyen datos contractuales (p. ej., servicios utilizados, contenido de los contratos —anonimizado o seudonimizado— y comunicaciones contractuales), así como datos de pago (p. ej., historial de pagos). La base jurídica de esta transmisión es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. Antes de transmitir sus datos a terceros, realizaremos una cuidadosa ponderación de intereses. Para ello, se ponderarán el interés legítimo de nuestra empresa en llevar a cabo una operación empresarial que refleje su valor y el interés del inversor en determinar un precio correcto y justo frente a su interés en que sus datos de cliente sean tratados de forma responsable.

En caso de venta de nuestra empresa o de una parte de ella de la que usted sea cliente, transmitiremos sus datos personales al comprador para que pueda continuar la relación comercial ya existente con usted. En tal caso, los datos transmitidos incluirán sus datos maestros (p. ej., nombres y direcciones), datos de contacto (p. ej., direcciones de correo electrónico y números de teléfono), datos contractuales (p. ej., servicios utilizados, contenido de los contratos, comunicaciones contractuales y nombres de las personas de contacto), así como datos de pago (p. ej., datos bancarios e historial de pagos). La base jurídica de esta transmisión es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. Antes de transmitir sus datos a terceros, realizaremos una cuidadosa ponderación de intereses. Para ello, se ponderará el interés legítimo del comprador en continuar la relación comercial con usted frente a su interés en que sus datos de cliente sean tratados de forma responsable. Asimismo, le informaremos antes de la transmisión prevista y le ofreceremos la posibilidad de oponerse a la transmisión de sus datos al comprador de la parte de la empresa.

12 Información para el sitio web y la aplicación (aplicación web)

12.1 Uso de procesadores de datos por encargo

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, confiamos en los servicios de terceros cuidadosamente seleccionados que procesan los datos en nuestro nombre. Estos son encargados de tratamiento con los que hemos celebrado un acuerdo conforme al Art. 28 del RGPD. Además, nos aseguramos de antemano de que nuestros encargados de tratamiento cumplan con todas las disposiciones legales de protección de datos, para que sus datos estén siempre seguros.

12.2 Transferencia a terceros países

Por regla general, solo tratamos sus datos personales en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea [UE] o del Espacio Económico Europeo [EEE]) cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales (de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD), sobre la base de su consentimiento (de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD), debido a una obligación legal (de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra c, del RGPD) o sobre la base de nuestros intereses legítimos (de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD). Lo mismo se aplica al tratamiento realizado por terceros por cuenta nuestra, a la divulgación de sus datos personales a terceros y a su transferencia a terceros.

Sin perjuicio de las autorizaciones legales o contractuales, únicamente tratamos o encargamos el tratamiento de los datos en un tercer país cuando se cumplen los requisitos específicos de los arts. 44 y ss. del RGPD. Es decir, el tratamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como el reconocimiento oficial de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE o el cumplimiento de obligaciones contractuales específicas reconocidas oficialmente (las denominadas «cláusulas contractuales tipo»).

12.3 Eliminación de datos personales

Además de las eliminaciones automáticas de sus datos descritas anteriormente, puede realizarse una eliminación si usted elimina activamente su cuenta.
Asimismo, su cuenta puede ser desactivada y posteriormente eliminada si no la utiliza durante un período prolongado y, según nuestra experiencia, no podemos esperar razonablemente que la utilice de nuevo.

12.4 Toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado

Los datos que recopilamos se utilizan para ofrecerle una experiencia personalizada y adaptada a sus necesidades. Sin embargo, esto no constituye una toma de decisiones automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD, ya que no produce efectos jurídicos para usted. No obstante, queremos informarle al respecto con la mayor transparencia posible.

Tampoco se lleva a cabo una toma de decisiones automatizada durante la lectura automática de fichas de evaluación y otros documentos de cría: los valores reconocidos no producen efectos jurídicos para usted; puede revisarlos, modificarlos o descartarlos antes de incorporarlos, así como editar o eliminar en cualquier momento los datos importados.

12.5 Derechos de los afectados

Usted tiene derecho a:

  1. solicitar, de conformidad con el art. 15 del RGPD, información sobre sus datos personales tratados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos, la limitación de su tratamiento o a oponerse a este, la existencia del derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos cuando no se hayan obtenido directamente de usted, así como la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre sus detalles;
  2. solicitar, de conformidad con el art. 16 del RGPD, la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o que se completen los datos personales incompletos que tengamos almacenados sobre usted;
  3. solicitar, de conformidad con el art. 17 del RGPD, la supresión de los datos personales que tengamos almacenados sobre usted, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para formular, ejercer o defender reclamaciones;
  4. solicitar, de conformidad con el art. 18 del RGPD, la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando impugne la exactitud de estos, el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión, nosotros ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones, o usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD;
  5. recibir, de conformidad con el art. 20 del RGPD, los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
  6. presentar, de conformidad con el art. 77 del RGPD, una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del domicilio social de nuestra empresa.

12.6 Derechos de desistimiento y oposición

Revocación de consentimientos otorgados

Si tratamos sus datos personales sobre la base de un consentimiento que usted nos haya otorgado de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, usted tiene derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento otorgado de conformidad con el Art. 7 párr. 3 del RGPD, con efecto para el futuro. Si desea ejercer su derecho de revocación, puede comunicárnoslo por correo electrónico a info@rabbitcloud.com. Alternativamente, también puede utilizar los datos de contacto mencionados arriba en el punto 1.

Oposición al tratamiento basado en interés legítimo

Si tratamos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, usted tiene derecho, de acuerdo con el Art. 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos que se deriven de su situación particular o si la oposición se refiere a la mercadotecnia directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición que será implementado por nosotros sin necesidad de indicar una situación particular. Si desea ejercer su derecho de oposición, puede comunicárnoslo por correo electrónico a info@rabbitcloud.com. Alternativamente, también puede utilizar los datos de contacto mencionados arriba en el punto 1.

12.7 Medidas de seguridad

Adoptamos medidas de seguridad organizativas, contractuales y técnicas de acuerdo con el estado actual de la tecnología, para garantizar el cumplimiento de las disposiciones de las leyes de protección de datos y así proteger los datos que procesamos contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas. Entre las medidas de seguridad se incluye, en particular, la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

12.8 Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en caso de que sea necesario debido a nuevas tecnologías, cambios en nuestros procesos de tratamiento de datos o para adaptarla a cambios en la legislación aplicable. Sin embargo, esto solo afecta a esta política de privacidad. Si procesamos sus datos personales sobre la base de un consentimiento otorgado por usted, o si partes de la política de privacidad contienen disposiciones relativas a la relación contractual con usted, cualquier cambio solo se realizará con su consentimiento.

Puede consultar la versión actual de nuestra política de privacidad en https://rabbitcloud.com/privacy.