Adatvédelmi nyilatkozatunk a RabbitCloud.com weboldalra és a RabbitCloud webalkalmazásra vonatkozóan

1 Preambulum

Az adatvédelem kiemelten fontos számunkra, és az Ön bizalma elsődleges számunkra. Ezért személyes adatait mindig bizalmasan kezeljük, és természetesen betartjuk az összes vonatkozó adatvédelmi jogszabályt. Személyes adatait kizárólag akkor kezeljük, ha azt jogszabály lehetővé teszi, vagy ha Ön ehhez hozzájárulását adta. Jelen adatvédelmi nyilatkozatból megtudhatja:

  • Hogyan kezeljük a személyes adatokat az interneten.
  • Milyen információkat gyűjtünk és elemzünk weboldalunk látogatóiról és alkalmazásunk felhasználóiról.
  • Felhasználjuk-e, továbbítjuk-e vagy más módon kezeljük-e ezeket az információkat, és ha igen, hogyan.

Ez a nyilatkozat minden olyan információra vonatkozik, amelyet a RabbitCloud.com weboldalunk és a RabbitCloud alkalmazásunk webes felületének (a továbbiakban: „Alkalmazás”) használata során gyűjtünk, vagy amelyet a felhasználó rendelkezésünkre bocsát.

Adatkezelő

CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland

info@rabbitcloud.com +49 160 5218765

2 SSL- vagy TLS-titkosítás

Ez az oldal biztonsági okokból, valamint az oldal üzemeltetőjeként részünkre továbbított bizalmas tartalmak – például megrendelések vagy megkeresések – védelme érdekében SSL-, illetve TLS-titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot onnan ismerheti fel, hogy a böngésző címsorában a „http://” „https://”-re változik, valamint megjelenik a lakat ikon. Ha az SSL-, illetve TLS-titkosítás aktív, az Ön által részünkre továbbított adatokat harmadik felek nem olvashatják el.

3 Adatkezelés a honlapon keresztül

3.1 Weboldalunk megnyitásakor

Weboldalunk megnyitásakor, vagyis ha Ön nem regisztrál, illetve más módon sem továbbít számunkra információkat, kizárólag azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyeket a böngészője továbbít a szerverünknek. Amennyiben meg kívánja tekinteni weboldalunkat, az alábbi adatokat gyűjtjük, amelyek technikailag szükségesek ahhoz, hogy megjeleníthessük Önnek weboldalunkat. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés első mondatának f) pontja:

  • IP-cím
  • A kérés dátuma és időpontja
  • A greenwichi középidőhöz (GMT) viszonyított időzóna-eltérés
  • A kérés tartalma (konkrét oldal)
  • Hozzáférési állapot/HTTP-állapotkód
  • Az egyes esetekben továbbított adatmennyiség
  • A weboldal, ahonnan a kérés érkezett
  • Böngésző
  • Operációs rendszer és annak felülete
  • A böngészőszoftver nyelve és verziója

Tárhelyszolgáltatás Weboldalunkhoz különböző tárhely- és felhőszolgáltatókat veszünk igénybe.

DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement

Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. További információk itt találhatók: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/

Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://raidboxes.io/legal/privacy/

Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/

Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://www.exoscale.com/privacy/

Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el a nevünkben. Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti azon jogos érdekünkön alapul, hogy ne kelljen saját szervereket fenntartanunk. A szerverek Németországban, Franciaországban és Svájcban találhatók.

Előfordulhat, hogy az adatokat az USA-ba is továbbítjuk. Az Európai Unió Bíróságának álláspontja szerint jelenleg nem biztosított megfelelő védelmi szint az USA-ba történő adattovábbítások esetében. Ezért az USA-ba történő adattovábbításra a GDPR 46. cikk (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en hivatkozáson érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken is kikérheti tőlünk.

3.2 Google Fonts

Továbbá weboldalunkon Google Fonts betűtípusokat használunk. A Google Web Fonts-ot helyileg telepítettük. Ennek eredményeként nem jön létre kapcsolat, illetve nem történik adatátvitel a Google szervereire vagy az Egyesült Államokba.

3.3 Sütik

Ez a weboldal részben sütiket használ. A sütik nem okoznak kárt az Ön számítógépében, és nem tartalmaznak vírusokat. A sütik arra szolgálnak, hogy szolgáltatásainkat felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegyék. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépén helyeznek el, és amelyeket a böngészője tárol.

Megkülönböztetünk munkamenet-sütiket, amelyek a böngésző bezárása után azonnal törlődnek, valamint tartós sütiket, amelyek csak egy bizonyos idő elteltével törlődnek.

A sütik mellett hasonló technológiákat (követőképpontokat, webjelzőket stb.) is alkalmazhatunk. A sütikkel és a hasonló technológiákkal összefüggésben további adatkezelésekre, például marketingre, elemzésre/követésre stb. is sor kerülhet. Ennek megfelelően a sütikre vonatkozó rendelkezések a hasonló technológiákra és az azokkal összefüggő további adatkezelésekre is alkalmazandók.

A sütik segítségével például mérhetjük szolgáltatásaink elérését, azokat az érdeklődési köröknek megfelelően alakíthatjuk, ezáltal pedig optimalizálhatjuk szolgáltatásainkat és marketingtevékenységeinket.

Az alkalmazott sütik és az ezekkel kapcsolatos hozzájárulások kezeléséhez hozzájárulás-kezelő eszközt használunk. Az alkalmazott sütikre (cél, tárolási idő, adott esetben külső szolgáltatás stb.) és a hozzájárulás-kezelő eszközre vonatkozó részleteket az általunk használt hozzájárulás-kezelő eszközben találja.

A Cookieyes szolgáltatását használjuk, amelynek szolgáltatója a CookieYes Limited
3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, United Kingdom, MK12 5NW.
A Cookieyes által végzett adatkezelésről itt talál további információkat:
https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

Az információknak az Ön végberendezésén történő tárolása, valamint az ott tárolt információk sütik segítségével történő lekérése a TDDDG 25. § (1) bekezdése értelmében főszabály szerint csak az Ön előzetes hozzájárulásával megengedett. Kivételt képez ez alól a TDDDG 25. § (2) bekezdésének 2. pontja alapján, ha a tárolás és a lekérés feltétlenül szükséges ahhoz, hogy az Ön által kifejezetten igényelt szolgáltatást biztosíthassuk. Ide tartozik például a bejelentkezés (munkamenet) fenntartása vagy a rendszerbiztonság garantálása. A weboldal működéséhez szükséges ilyen sütikhez nem szükséges hozzájárulás. Ezen adatkezelések tekintetében visszavonási jog sem illeti meg Önt.

Amennyiben az általunk használt egyes sütik személyes adatokat is kezelnek, az adatkezelés a szerződés teljesítése érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, hozzájárulás megadása esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, vagy a weboldal lehető legjobb működéséhez, valamint a weboldal felhasználóbarát és hatékony kialakításához fűződő jogos érdekeink érvényesítése érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik.

A sütik használatához adott hozzájárulás a hasonló technológiák alkalmazására és az azokkal összefüggő további adatkezelésekre is kiterjed.

Ha megtagadja a sütik használatához való hozzájárulását, vagy más módon megakadályozza a sütik tárolását, online szolgáltatásunk megfelelő működése korlátozott lehet.

A böngésző megfelelő beállításával megakadályozhatja a sütik tárolását. Az Ön által használt böngészőtől függően itt talál további információkat:

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

További tiltakozási lehetőségeket itt talál: https://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/en/tools, https://optout.aboutads.info/, https://optout.networkadvertising.org/?c=1

Emellett aktiválhatja böngészőjében a „Do Not Track” funkciót. A „Do Not Track” beállításról itt talál további információkat:
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
A Safariban az alábbi hivatkozáson ismertetett módon akadályozhatja meg a webhelyek közötti követést: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri40732/12.0/mac

Ha hozzájárult a sütik használatához, beállításait a hozzájárulás-kezelő eszközünkben kezelheti. (Sütibeállítások)

3.4 Elemző- és nyomkövető eszközök / Remarketing eszközök

Google Tag Manager, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. A Tag Manager egy olyan felügyeleti eszköz, amely önmagában nem helyez el és nem tárol sütiket. A Tag Manager kezeli a más nyomkövető eszközök által elhelyezett címkéket. A Tag Manager ezeket a címkéket anonimizált formában továbbítja az adott eszköznek. Az alkalmazott eszközök szolgáltatói tehát kizárólag a Tag Managerből származó anonimizált címkékhez férnek hozzá. Jogalap: az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, valamint a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján. Az USA-ba történő adattovábbításra ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken tőlünk is kikérheti. A sütik pontos használatáról a hozzájárulás-kezelő eszközünkben tájékozódhat.

Facebook-Pixel & Facebook Conversion API; Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, illetve ha Ön az EU-ban rendelkezik lakóhellyel, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta”) Weboldal: https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494 További információk a Meta által végzett adatkezelésről: https://www.facebook.com/business/help/1474662202748341?id=2469097953376494&locale=de_DE, https://de-de.facebook.com/privacy/explanation, https://de-de.facebook.com/policies/cookies/ Jogalap: az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, valamint a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján. Az adatokat továbbítjuk az USA-ba. Az USA-ba történő adattovábbításra ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken tőlünk is kikérheti.

ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. További információk az ActiveCampaign által végzett adatkezelésről: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Jogalap: az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, valamint a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján. Az USA-ba történő adattovábbításra ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken tőlünk is kikérheti.

Google Analytics & Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. További információk a Google Analytics/Google Ads által végzett adatkezelésről: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Jogalap: az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, valamint a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján. Az USA-ba történő adattovábbításra ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken tőlünk is kikérheti.

3.5 Ellenkezés remarketing/célzott hirdetések ellen

A készülékek közötti remarketingnek/célzott hirdetéseknek tartósan ellentmondhat, ha a személyre szabott hirdetéseket letiltja Google-fiókjában; ehhez kövesse ezt a linket: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

3.6 IP-anonimizálás

Az „IP-anonimizálás” funkciót aktiváltuk. Ennek eredményeként az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás egyéb szerződő államaiban az Egyesült Államokba történő továbbítás előtt lerövidíti. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím egy Google szerverre az Egyesült Államokban, ahol azt szintén lerövidítik. A weboldal és az alkalmazás üzemeltetőjének megbízásából a Google az információkat arra használja fel, hogy értékelje az Ön weboldal-használatát, jelentéseket készítsen a weboldal aktivitásáról, valamint további, a weboldal- és internethasználathoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetőjének. A Google Analytics keretében a böngészője által továbbított IP-címet nem vonják össze a Google egyéb adataival.

3.7 Kapcsolatfelvétel a weboldalon vagy a közösségi médián keresztül

Amennyiben kapcsolatba lép velünk (telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, üzenetküldő szolgáltatásokon vagy közösségi médián keresztül), szükségünk van az Ön személyes adataira (név, elérhetőségi adatok, például telefonszám vagy e-mail-cím), hogy feldolgozhassuk megkeresését, illetve kérését. Személyes adatainak kezelése a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján történik. Ezek a személyes adatok a megkeresések kezelésére szolgáló CRM-rendszerben („Customer Relationship Management System”), illetve hasonló rendszerekben tárolhatók. Ez lehetővé teszi számunkra a beérkező megkeresések hatékony kezelését. Személyes adatainak ezen kezelése a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján történik.

Az adatokat töröljük, ha azokra már nincs szükség, illetve – jogszabályban előírt megőrzési kötelezettség esetén – korlátozzuk azok kezelését. Az adatok megőrzésének szükségességét hathavonta felülvizsgáljuk.

WhatsApp Business

Az ügyfelekkel és harmadik felekkel folytatott kommunikációhoz a WhatsApp azonnali üzenetküldő szolgáltatást használjuk. A szolgáltató a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

A WhatsApp Business változatot használjuk.

A kommunikáció végpontok közötti titkosítással (Peer-to-Peer) történik. Ez megakadályozza, hogy harmadik felek vagy maga a WhatsApp hozzáférjenek az adott kommunikáció tartalmához. A WhatsApp azonban hozzáfér a következő adatokhoz:

  • feladó
  • címzett
  • időpont

A WhatsApp tájékoztatása szerint felhasználóinak személyes adatait megosztja az USA-ban székhellyel rendelkező anyavállalatával, a Meta Platforms, Inc. vállalattal. Az USA-ba történő adattovábbítás ezért az Európai Bizottság WhatsApp által elfogadott általános szerződési feltételei alapján történik: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. A WhatsApp adatkezelésével kapcsolatos további információk itt találhatók: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

A WhatsApp használata az ügyfelekkel és harmadik felekkel folytatott egyszerű és hatékony kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint, valamint az Ön kifejezett hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint történik. Amennyiben megfelelő hozzájárulást kértünk, az adatkezelés kizárólag e hozzájárulás alapján történik. A hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható.

WhatsApp-fiókjainkat úgy állítottuk be, hogy ne történjen automatikus adatszinkronizálás a használt okostelefonok címjegyzékével.

3.8 Online marketing

Ügyfél- és kapcsolattartási adatait, valamint szerződéses előzményeit azért kezeljük, hogy tájékoztatást nyújthassunk Önnek vállalatunkról, szolgáltatásainkról és termékeinkről. Ez szolgáltatásaink és termékeink fejlesztése és továbbfejlesztése, valamint annak érdekében történik, hogy személyre szabott módon, egyedi ajánlatokkal és termékekkel szólíthassuk meg Önt. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja.

Ez egy integrált szoftvermegoldás, amellyel online marketingtevékenységünk különböző területeit fedjük le. Ezek közé tartoznak többek között:

  • E-mail-marketing
  • Csevegési funkció és üzenetküldési szolgáltatások
  • Jelentéskészítés (pl. forgalmi források, hozzáférések stb.)
  • Kapcsolatkezelés (pl. felhasználói szegmentáció és CRM)
  • Kapcsolatfelvételi űrlapok
  • Push értesítések

Weboldalunk tartalmait szolgáltatónk szerverein tároljuk. Ezeket felhasználhatjuk arra, hogy kapcsolatba lépjünk weboldalunk látogatóival, valamint annak megállapítására, hogy vállalatunk mely szolgáltatásai lehetnek érdekesek az Ön számára. Az összegyűjtött információkat kizárólag marketingtevékenységeink optimalizálására használjuk fel.

Online marketingtevékenységünkhöz különböző szolgáltatókat veszünk igénybe, mivel jogos érdekünk fűződik marketingtevékenységeink optimalizálásához és a weboldalon nyújtott szolgáltatásaink minőségének javításához. A szolgáltatások igénybevételének jogalapja ezért a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja.

A Postmark az ActiveCampaign által nyújtott szolgáltatás; ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Ennek során adatokat továbbítunk az Egyesült Államokba. Az Európai Unió Bíróságának álláspontja szerint jelenleg nem biztosított megfelelő szintű védelem az Egyesült Államokba történő adattovábbítások esetében. Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken tőlünk is kikérheti. További információk az ActiveCampaign által végzett adatkezelésről: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy További információk a Postmark által végzett adatkezelésről: https://postmarkapp.com/eu-privacy#gdpr

Crisp IM, 2 boulevard de Launay, Nantes, 44100 Franciaország. További információk az adatkezelésről: https://crisp.chat/de/privacy/

3.9 Hírlevél

Weboldalunkon lehetősége van feliratkozni ingyenes hírlevelünkre. A feliratkozás során tároljuk az Ön e-mail-címét és nevét.

A hírlevél aktiválásához az úgynevezett kettős megerősítési (double opt-in) eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy a feliratkozást követően e-mailt küldünk az Ön által megadott e-mail-címre, amelyben arra kérjük, erősítse meg, hogy szeretne tőlünk üzeneteket kapni. Ezenkívül tároljuk a feliratkozáskor és a megerősítéskor használt IP-címeket, valamint ezek időpontját. Az eljárás célja, hogy igazolni tudjuk az Ön feliratkozását, és szükség esetén kivizsgálhassuk személyes adatainak esetleges jogosulatlan felhasználását.

A hírlevelek küldése a címzettek hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdése a) pontjának megfelelően történik, vagy – amennyiben nincs szükség hozzájárulásra – a közvetlen üzletszerzéshez fűződő jogos érdekeink alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdése f) pontjának megfelelően, feltéve és olyan mértékben, amennyiben ezt a jogszabályok lehetővé teszik, például meglévő ügyfeleknek szóló reklám esetén.

Hírleveleink kiküldéséhez az ActiveCampaign szolgáltatását használjuk, amelynek címe: 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Ennek során adattovábbítás történik az Amerikai Egyesült Államokba. Az Európai Unió Bíróságának álláspontja szerint jelenleg az Amerikai Egyesült Államokba történő adattovábbítás esetén nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Az Amerikai Egyesült Államokba történő adattovábbítás ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeinken is kérheti tőlünk. További információ az ActiveCampaign által végzett adatkezelésről: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

A hírlevélküldő szolgáltató igénybevétele, a statisztikai felmérések és elemzések elvégzése, valamint a regisztrációs folyamat rögzítése jogos érdekeink alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint történik. Az adott hírlevélszolgáltatás keretében gyűjtött személyes adatokat alapvetően nem továbbítjuk harmadik feleknek.

Adatait ebben az összefüggésben addig kezeljük, amíg Ön a felhasználónk, illetve amíg nem tiltakozik ezen adatkezelés ellen.

A hozzájárulás visszavonása

A hírlevél küldéséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, és leiratkozhat a hírlevélről. A hozzájárulását az egyes hírlevelekben található hivatkozásra kattintva, a info@rabbitcloud.com e-mail-címre küldött üzenetben, vagy az 1. pontban megadott elérhetőségekre küldött értesítéssel vonhatja vissza.

3.10 Közösségi média

Weboldalunk mellett különböző közösségimédia-platformokon is jelen vagyunk. Amikor felkeresi közösségimédia-felületeinket, bizonyos Önre vonatkozó információk kezelésére kerül sor. Ha közösségimédia-felületünk felkeresésekor be van jelentkezve az adott közösségi hálózaton létrehozott saját felhasználói fiókjába, az ekkor gyűjtött adatokat közvetlenül a meglévő fiókjához rendelik hozzá.

Személyes adatait akkor is gyűjthetik, ha nincs bejelentkezve, vagy nem rendelkezik fiókkal az adott közösségimédia-portálon. Ilyen esetben az adatgyűjtés történhet például az Ön végberendezésén tárolt cookie-k segítségével vagy az IP-címének rögzítésével.

A közösségi hálózatok az Önről gyűjtött adatokat felhasználói profilok formájában tárolják, és azokat elemzési, hirdetési és piackutatási célokra használhatják fel.

Közösségimédia-felületünk felkeresésekor adatokat kezelünk az Önnek a közösségimédia-felületünkkel kapcsolatos tevékenységeiről és interakcióiról, valamint nyilvánosan megtekinthető profiladatairól (pl. nevéről és profilképéről). Az, hogy profiljának mely személyes adatai láthatók nyilvánosan, az Ön közösségimédia-fiókjában megadott beállításoktól függ.

A közösségimédia-felületeinken végzett adatkezelésünk célja, hogy tájékoztassuk ügyfeleinket az ajánlatokról, termékekről és vállalati hírekről, továbbá hogy kapcsolatot tartsunk a közösségimédia-felületeink látogatóival, megválaszoljuk kérdéseiket stb. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdése első mondatának f) pontja. Az adatkezelésre közönségkapcsolati és kommunikációs tevékenységünkhöz fűződő jogos érdekünk alapján kerül sor.

Ha felkeresi valamelyik közösségimédia-felületünket (pl. Facebook), az adott látogatás során végzett adatkezelési műveletekért a közösségimédia-platform üzemeltetőjével közösen vagyunk felelősek. Ez azt jelenti, hogy jogait (hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság és panasztétel) főszabály szerint velünk és az adott közösségimédia-platform üzemeltetőjével szemben egyaránt gyakorolhatja.

Felhívjuk figyelmét, hogy a közösségimédia-platformok üzemeltetőivel fennálló közös adatkezelői felelősségünk ellenére nincs teljes körű befolyásunk az ott végzett adatkezelési műveletekre. Lehetőségeinket jelentős mértékben az adott szolgáltató vállalati szabályzata határozza meg.

A közvetlenül általunk, közösségimédia-felületünkön keresztül gyűjtött adatokat töröljük, amint az adattárolás célja megszűnik, Ön felszólít bennünket az adatok törlésére, visszavonja az adattároláshoz adott hozzájárulását, vagy az adattárolás célja más okból megszűnik, feltéve, hogy jogszabályi megőrzési kötelezettségek nem alkalmazandók.

A közösségimédia-platformokon tárolt adatainak megőrzési idejéről kérjük, tájékozódjon az adott platform üzemeltetőjének adatvédelmi tájékoztatójában.

Facebook

Facebook-profillal rendelkezünk. A szolgáltató a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország („Meta”), a Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA leányvállalata.

A GDPR 26. cikke alapján közös adatkezelésről szóló megállapodást (Controller Addendum) kötöttünk a Meta vállalattal. Ez a megállapodás meghatározza, hogy Facebook-profilunk felkeresésekor mely adatkezelési műveletekért felelünk mi, illetve a Meta.

A megállapodás az alábbi hivatkozáson tekinthető meg: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Hirdetési beállításait önállóan módosíthatja felhasználói fiókjában. Ehhez kattintson az alábbi hivatkozásra, és jelentkezzen be: https://www.facebook.com/settings.

Az adatok továbbítására kerül sor az USA-ba. Az Európai Unió Bíróságának álláspontja szerint jelenleg nem biztosított megfelelő szintű védelem az USA-ba történő adattovábbítások esetén. Ezért az USA-ba történő adattovábbításra a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeinken is kikérheti tőlünk. Az adatkezeléssel kapcsolatos további részletek a Facebook adatvédelmi tájékoztatójában találhatók: https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube

A YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube”) által üzemeltetett YouTube videóplatformot használjuk, amely a Google leányvállalata. A YouTube hang- és videófájlok lejátszását lehetővé tevő platform.

Oldalainkba YouTube-videókat ágyaztunk be.

Amikor Ön megnyitja egy ilyen oldalunkat, a beágyazott YouTube-lejátszó kapcsolatot létesít a YouTube szolgáltatással a videó- vagy hangfájl továbbítása és lejátszása érdekében. Ennek során személyes adatok is továbbításra kerülnek az adatkezelőként eljáró YouTube részére. Nincs befolyásunk arra, hogy a YouTube hogyan kezeli ezeket az adatokat.

Az adatkezelésre az Ön kifejezett hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint kerül sor. Ha nem adja hozzájárulását, oldalaink tartalma nem jeleníthető meg teljes egészében.

Mivel a YouTube a Google leányvállalata, a Google adatvédelmi tájékoztatója alkalmazandó: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Az adatok továbbítására kerül sor az USA-ba. Ezért az USA-ba történő adattovábbításra a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeinken is kikérheti tőlünk.

4 Az Ön adatainak kezelése az alkalmazásunk használata során

Ha Ön használja az alkalmazásunkat, további személyes adatokat dolgozunk fel. Az egyes adatok részletes ismertetését és azok feldolgozásának módját az alábbiakban találja. A személyes adatokat a meglévő szolgáltatási szerződés alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint gyűjtjük. Az alkalmazás szolgáltatásainak igénybevétele a fent említett regisztrációs adatok megadása nélkül nem lehetséges. A további személyes adatokat jogos érdekünk alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, vagy az Ön kifejezett hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint gyűjtjük és dolgozzuk fel. Ezeknek az adatoknak a gyűjtéséhez Ön bármikor hozzájárulását adhatja vagy azt visszavonhatja, anélkül, hogy ez Önre nézve bármilyen hátránnyal járna. Amennyiben úgy dönt, hogy használja az alkalmazást, fiókot kell létrehoznia.

4.1 Az alkalmazás letöltésekor a vonatkozó App Store-szolgáltató személyes adatokat gyűjt, többek között:

  • Felhasználónév
  • E-mail cím
  • Ügyfélszám
  • A letöltés időpontja
  • adott esetben fizetési információk
  • egyedi eszközazonosító

Az adatkezelés céljairól és terjedelméről az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában talál további információkat: Google Play Store (Android): Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de

AppStore (iOS): Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014: https://www.apple.com/legal/privacy/

AppGallery (Huawei): Az AppGallery az Aspiegel SE szolgáltatása, amely a Huawei leányvállalata Írországban; 40 Mespil Rd, Ballsbridge, Dublin, D04 C2N4, Írország https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/AppGallery-web/common/b0/latest/privacy-statement-de-de.htm

4.2 Regisztráció az alkalmazáshoz a weboldalon és a mobilalkalmazásban

Közvetlenül az alkalmazásban vagy a weboldalunkon is regisztrálhat. Mindkét regisztráció során a következő adatokat tároljuk:

  • Keresztnév/vezetéknév
  • E-mail-cím
  • Jelszó
  • Egyesület/szövetség
  • Nyelv
  • Irányítószám/város/cím
  • Telefonszám
  • Aláírás

Az itt kért személyes adatok megadása kötelező; ezek nélkül nem tudjuk biztosítani Önnek az alkalmazás használatát. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdése első mondatának b) pontja.

Profilját opcionálisan profilképpel is kiegészítheti. Ez alapvetően nem szükséges az alkalmazás használatához. Mivel az adatmegadás önkéntes, annak jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdése első mondatának a) pontja. Profilképét bármikor eltávolíthatja a profiljából.

Tárhelyszolgáltatás

Az itt gyűjtött adatokat különböző tárhelyszolgáltatók szerverein tároljuk.

DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement

Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. További információk itt találhatók: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/

Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://raidboxes.io/legal/privacy/

Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/

Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Az adatkezeléssel kapcsolatos további információk itt találhatók: https://www.exoscale.com/privacy/

Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el a nevünkben. Az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti azon jogos érdekünkön alapul, hogy ne kelljen saját szervereket fenntartanunk. A szerverek Németországban, Franciaországban és Svájcban találhatók.

Előfordulhat, hogy az adatokat az USA-ba is továbbítjuk. Az Európai Unió Bíróságának álláspontja szerint az USA-ba történő adattovábbítás esetén jelenleg nem biztosított a megfelelő szintű adatvédelem. Ezért az USA-ba történő adattovábbítás a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek itt érhetők el: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Alternatív megoldásként ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeink valamelyikén is kikérheti tőlünk.

4.3 Az alkalmazás megnyitása

Az alkalmazás megnyitásakor és használatakor a következő személyes adatokat is tároljuk:

  • Eszköztípus
  • Operációs rendszer
  • IP-cím
  • Nyelvi beállítások
  • Eszközazonosító
  • Cookie-adatok
  • Mobilalkalmazás-azonosító
  • Helyadatok

5 Engedélyek

Alkalmazásunk teljes körű használatához bizonyos funkciók esetében hozzáférési engedélyek szükségesek az eszköze egyes funkcióihoz és szolgáltatásaihoz.

5.1 Kamera

Az alkalmazásnak hozzáférésre van szüksége a kamerához. A felvételek kizárólag akkor készülnek, ha Ön aktiválja az alkalmazás kamerafunkcióját. Az ezzel összefüggő adatkezelés az Ön hozzájárulásával, így a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján történik.

5.2 Push-értesítések

Push értesítéseket küldünk felhasználóinknak egyrészt a várható születésről, valamint a tenyésztéssel kapcsolatos további eseményekről, másrészt pedig az újdonságokról, frissítésekről, funkciókról és különleges ajánlatokról való tájékoztatás céljából.

Ennek során az alábbi adatokat tároljuk az Ön eszközéről:

  • Eszköztípus
  • Operációs rendszer
  • IP-cím
  • Nyelvi beállítások
  • Használati adatok
  • Nyelv
  • Ország

A push értesítések küldéséhez a OneSignal szolgáltatót vesszük igénybe, amelynek címe: 2850 S Delaware St # 201, San Mateo, CA 94403. Ennek keretében adattovábbítás történik az Egyesült Államokba. Az Egyesült Államokba történő adattovábbításra ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, de ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeinken is kikérheti tőlünk.

További információk a OneSignal általi adatkezelésről: https://onesignal.com/privacy

Push értesítéseket kizárólag az Ön hozzájárulását követően küldünk. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja. Az olyan adatok gyűjtésének jogalapja, mint például az időbélyeg, a push token és az eszközazonosító, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja.

5.3 A hozzájárulás visszavonása / Jogosultságok módosítása

6 Profil létrehozása

Az alkalmazás használata során a profiljában különböző információkat adhat meg, többek között:

  • Név
  • Nyelv

Ezeket az adatokat az alkalmazás többi felhasználója is láthatja, hogy biztosítani tudjuk Önnek az alkalmazás hasznosságát. Ennek jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. pont b) alpontja. Minden további személyes adat, amelyet felhasználóként a profiljában megad, önkéntes. Ezeket (privacy by default) az alkalmazás többi felhasználója nem látja, kivéve, ha Ön azt elérhetővé teszi. Ilyenek lehetnek többek között:

  • Telefonszám
  • Aláírás
  • ZDRK tagság
  • Irányítószám/Város/Cím
  • Tenyésztők neve, címe, e-mail címe, telefonszáma, akiktől állatokat vásárolt

6.1 Nyúl profiljának megosztása

Önnek lehetősége van arra, hogy az alkalmazás profilján keresztül megosszon egy nyúlprofilt, amely tartalmazza a nyúlfajtára/színre, súlyra stb. vonatkozó adatokat az alkalmazás más felhasználóival a piactéren, vagy a mi közösségi média felületeinken keresztül. Ez a feldolgozás az Ön kifejezett hozzájárulása alapján történik, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint.

6.2 Fényképek feltöltése

Saját fényképeket tölthet fel. Az alkalmazásnak engedélyre van szüksége ahhoz, hogy hozzáférjen a már elkészített képeihez. Ez az adatkezelés az Ön kifejezett hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint történik.

Az itt gyűjtött személyes adatok egyrészt a képeken látható információkból, másrészt a képek metaadataiból származnak. Az itt gyűjtött adatokat Ön bármikor törölheti. Ez nem érinti az addig végzett adatkezelés jogszerűségét. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bár azok a felhasználók, akikkel megosztja a képeit, nem készíthetnek másolatot ezekről a képekről, és technikailag sem tesszük lehetővé a képek továbbítását, nem zárható ki, hogy más módon mégis sokszorosítsák őket (például képernyőképek készítésével).

6.3 Bírálati lapok és egyéb tenyésztési dokumentumok automatikus beolvasása (adatimport)

Az alkalmazásban automatikusan kiolvashatja a bírálati lapokról készült fényképeket, valamint más tenyésztési dokumentumokat (például származási lapokat, tenyészkönyveket vagy állománylistákat), így az azokban szereplő adatok kézi bevitel nélkül átvehetők. Erre a kiértékelésre kizárólag akkor kerül sor, ha Ön azt egy adott fénykép vagy dokumentum esetében saját maga kezdeményezi; automatikus háttérfeldolgozás nem történik. A felismert értékek az adott funkciótól függően vagy javaslatként jelennek meg, és csak akkor kerülnek mentésre, ha Ön azokat átveszi, vagy az adatimport során közvetlenül bekerülnek az Ön adatállományába. Az importált adatokat bármikor megtekintheti, szerkesztheti és törölheti.

A kiértékeléshez külső szolgáltatók gépi tanulási eljárásait (nagy nyelvi modelleket, illetve „LLM”-eket) használjuk. A feldolgozás a lefényképezett vagy feltöltött dokumentumokon szereplő információkra terjed ki; ezek az állatokra és a bírálatokra vonatkozó adatok mellett harmadik személyek személyes adatait is tartalmazhatják, például bírák nevét és aláírását, illetve más tenyésztők nevét és elérhetőségi adatait. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdése első mondatának b) pontja.

A modellekhez való kapcsolódáshoz adatfeldolgozóként az OpenRouter, Inc.-et (169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA) vesszük igénybe. Az adatkezelésről további információt itt talál: https://openrouter.ai/privacy

Az OpenRouter a kérelmet feldolgozás céljából az alábbi infrastruktúra-szolgáltatók egyikéhez továbbítja:

Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (Amazon Bedrock). Az adatkezelésről további információt itt talál: https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/data-protection.html

Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írország (Vertex AI). Az adatkezelésről további információt itt talál: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum

Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin, D02 R296, Írország (Microsoft Azure). Az adatkezelésről további információt itt talál: https://aka.ms/DPA

Ennek során kizárólag adattárolás nélküli („Zero Data Retention”) végpontokat használunk: a fent megnevezett szolgáltatók az Ön által továbbított fényképeket és a kiértékelés eredményeit a feldolgozás időtartamán túl nem tárolják, és azokat nem használják fel modelljeik betanításához. Az OpenRouter sem tárolja a kérelmek tartalmát; kizárólag a kérelem technikai metaadatait gyűjti (például az időpontot, az adatmennyiséget és a használt modellt).

Az adatok továbbítására kerül sor az Egyesült Államokba. Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en hivatkozáson érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken tőlünk is igényelheti.

6.4 Fajtaspecifikus növekedési görbék (anonimizált statisztikák)

Kiértékeljük a felhasználók által az alkalmazásban megadott állatok testsúlyadatait, hogy azok alapján fajtánkénti átlagos növekedési görbéket számítsunk, és ezeket az alkalmazás valamennyi felhasználója számára megjelenítsük. A számítás során kizárólag az állatok testsúlyát, fajtáját és életkorát vesszük figyelembe; a felhasználók nevét, elérhetőségi adatait vagy egyéb profiladatait nem használjuk fel. Kizárólag anonim átlagértékek jönnek létre, amelyekből nem lehet következtetni egyes felhasználókra, állományokra vagy állatokra. Növekedési görbét csak akkor számítunk, ha ehhez elegendő számú különböző felhasználótól származó adat áll rendelkezésre.

E statisztikai kiértékelés jogalapja az alkalmazásunk funkcióinak biztosításához és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján; a statisztikai célú további adatkezelés a GDPR 5. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján összeegyeztethető az adatgyűjtés eredeti céljával. A számítás a szervereinken történik; az adatokat nem továbbítjuk harmadik feleknek. Ön bármikor tiltakozhat ezen adatkezelés ellen (lásd „A hozzájárulás visszavonásához és a tiltakozáshoz való jog” című szakaszt).

7 Az Ön adatainak kezelése a szerződés teljesítése érdekében

Ha Ön ügyfelünk vagy azzá válik, olyan adatokat dolgozunk fel Önről, amelyek esetenként személyes adatnak minősülhetnek az Ön megrendelésének feldolgozása során. A feldolgozott adatok közé tartoznak a törzsadatok (pl. nevek és címek), elérhetőségi adatok (pl. e-mail-címek és telefonszámok), szerződéses adatok (pl. igénybe vett szolgáltatások, szerződéses tartalom, szerződéses kommunikáció, kapcsolattartó személyek nevei, valamint a platformon keresztül megrendelt és leszállított termékekre vonatkozó információk), illetve fizetési adatok (pl. bankszámlaadatok, fizetési előzmények). Ezekre az adatokra a szerződés teljesítése érdekében van szükségünk. Amennyiben ezek között személyes adatok is szerepelnek, az adatkezelés az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik. Az adatokat alapvetően töröljük, amint azok az adott cél eléréséhez már nem szükségesek; GDPR 17. cikk (1) bekezdés a) pont. Minden, szerződéses célból feldolgozott adatot az esetleges jótállási és hasonló kötelezettségekkel összefüggésben legalább a mindenkori jótállási idő tartamára szükséges megőrizni. Az adatok megőrzésének szükségességét háromévente felülvizsgáljuk. A kapcsolattartás és a szerződés lebonyolítása érdekében adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akiket gondosan kiválasztottunk, akikkel a GDPR 28. cikke szerinti megállapodást kötöttünk, és megbízhatóságukat rendszeresen ellenőrizzük.

8 Fizetési tranzakciók az alkalmazás használatáért

Ön különböző fizetési módok közül választhat nálunk. A fizetések lebonyolításához különböző szolgáltatókat veszünk igénybe. Az Ön adatainak továbbításának jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, valamint a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint.

8.1 Átutalás/Beszedés

Ha az átutalást és a csoportos beszedést választja fizetési módként, akkor elmentjük a nevét és a bankszámlaadatait.

8.2 Stripe

Az elektronikus fizetési forgalom lebonyolítását, és ezáltal az adatok gyűjtését, kezelését és tárolását pénzforgalmi szolgáltatónk, a Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Írország („Stripe”) végzi. A Stripe-on keresztül különböző fizetési módok, például bankkártyás fizetés vagy közvetlen terhelés biztosíthatók.

A Stripe minden fizetési művelet során megkapja az elektronikus fizetési forgalom lebonyolításához szükséges adatokat, például a megrendelési folyamat során Ön által megadott információkat, valamint a megrendelésére vonatkozó adatokat (név, cím, bankszámlaszám, bankazonosító kód, adott esetben bankkártyaszám, számla összege, pénznem és tranzakciószám). Adatainak Stripe általi kezelése a fizetés, és ezáltal a szerződés teljesítéséhez szükséges. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdése első mondatának b) pontja. Ezeket az adatokat a jogszabályban előírt megőrzési idő lejártát követően töröljük. A Stripe az Ön személyes adatait a nevünkben és utasításaink alapján, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként kezeli.

Az általunk ezzel összefüggésben igénybe vett Stripe szolgáltató, amely a nevünkben és utasításaink alapján, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként kezel személyes adatokat, adatokat továbbít az USA-ban található vállalatcsoportjához tartozó társaságok részére. Az Európai Bizottság megítélése szerint az USA adatvédelmi szintje nem megfelelő. Az USA-ba történő adattovábbítás ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek a https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914 címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeinken tőlünk is igényelheti.

A Stripe adatkezeléséről további információkat itt talál: https://stripe.com/at/privacy?tid=311853917

8.3 PayPal

PayPalon keresztül történő fizetés esetén az elektronikus fizetési forgalom adatainak gyűjtését, kezelését és tárolását partnerünk, a PayPal (PayPal (Europe) S.à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg) végzi.

Ha PayPalon keresztül szeretne fizetni, regisztrált PayPal-fiókkal kell rendelkeznie, vagy előbb regisztrálnia kell, majd bejelentkezési adataival igazolnia kell magát. A fizetési megbízás megerősítését követően a PayPal automatikusan és haladéktalanul végrehajtja a fizetési tranzakciót. További tájékoztatást a megrendelési folyamat során kap.

A PayPal minden fizetési művelet során megkapja az elektronikus fizetési forgalom lebonyolításához szükséges adatokat, például a megszólítást, a nemet, a keresztnevet, a vezetéknevet, a cégnevet, a címet, az irányítószámot, a települést, az országot, az ügyfélszámot, az e-mail-címet vagy a fizetés módját. Ezeket az adatokat a PayPal közvetlenül Öntől gyűjti, és a fizetés lebonyolítása keretében kezeli. Adatait minden esetben a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján továbbítjuk a PayPal részére. További adatvédelmi információkért kérjük, tekintse meg a PayPal adatvédelmi nyilatkozatát: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

A PayPalnak küldött üzenetben bármikor tiltakozhat adatainak ilyen kezelése ellen. A PayPal azonban továbbra is jogosult lehet személyes adatainak kezelésére, amennyiben ez a szerződés szerinti fizetés lebonyolításához szükséges, vagy jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek állnak fenn.

8.4 GoCardless

A GoCardless Ltd (Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Egyesült Királyság) pénzforgalmi szolgáltatót vesszük igénybe. Az Európai Bizottság a GDPR 45. cikke alapján megállapította, hogy az Egyesült Királyság megfelelő szintű védelmet biztosít; ezt a megfelelőségi határozatot 2025 decemberében 2031. december 27-ig meghosszabbították. Az adattovábbítás a megfelelőségi határozat alapján történik: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_25_3059

9 Követési és elemző eszközök

9.1 Firebase Analytics

Az adatgyűjtés az alkalmazásba integrált Google Firebase szolgáltatáson keresztül történik. Ennek keretében a Google Firebase Analytics szolgáltatást használjuk. A Firebase szolgáltatást adatfeldolgozási szerződés alapján a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) üzemelteti. Az így gyűjtött adatokat a Google Cloud (BigQuery) rendszerében, egy Frankfurtban található szerveren tároljuk.

A Google Analytics for Firebase szolgáltatást az alkalmazás használatára vonatkozó általános adatok gyűjtésére, az alkalmazáshasználat elemzésére és a felhasználói navigáció optimalizálására használjuk. A következő adatokat gyűjtjük és tároljuk: az oldalmegtekintések gyakorisága, keresési kifejezések, a webhely funkcióinak használata, a látogatás időtartama.

Az összegyűjtött és kezelt adatok részletes leírása itt található: https://firebase.google.com/support/privacy#data_processing_information

A Google Analytics for Firebase szolgáltatás használatának jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján, valamint jogos érdekünk a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján.

Nem zárható ki, hogy az adatokat az Egyesült Államokba is továbbítják. Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek itt érhetők el: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Alternatív megoldásként ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeken is kikérheti tőlünk.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az alkalmazás „Beállítások -> Adatvédelem” menüpontjában.

9.2 Sentry

Alkalmazásunk az összeomlások elemzéséhez a Sentry, Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107 technológiáját is használja. Ennek során információkat gyűjtünk a használt eszközről és alkalmazásunk használatáról (például az alkalmazás elindításának és az összeomlás bekövetkezésének időpontját), amelyek lehetővé teszik számunkra a problémák diagnosztizálását és megoldását. Ezeket a személyes adatokat nem kapcsoljuk össze az Ön egyéb profiladataival. A csevegőüzenetek nem tartoznak ide, és az összeomlási jelentésekkel együtt nem kerülnek továbbításra. Ezeket az adatokat elemzési célból gyűjtjük, és továbbítjuk a Sentry részére az Egyesült Államokba. A Sentry a megbízásunkból értékeli ki az alkalmazásunk összeomlásával kapcsolatos adatokat. Ezen adatok kezelése szükséges ahhoz, hogy tovább javíthassuk az alkalmazás stabilitását és biztonságát, és arra a GDPR 6. cikke (1) bekezdése első mondatának f) pontja alapján kerül sor.

Az Európai Bizottság megítélése szerint az Egyesült Államok adatvédelmi szintje nem megfelelő. Az adatok Egyesült Államokba történő továbbítására ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján kerül sor. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en hivatkozáson érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeink valamelyikén is kikérheti tőlünk. A Sentryvel adatfeldolgozási szerződést kötöttünk. További információkat itt talál: https://sentry.io/legal/dpa/.

9.3 Facebook App SDK

Alkalmazásunk a Facebook szoftverfejlesztő készletét (SDK) használja. A szolgáltató a Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, illetve az EU-ban élő felhasználók esetében a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország („Meta”).

Ennek során a következő adatokat használjuk fel:

  • alkalmazásazonosító
  • alkalmazásverzió
  • az alkalmazás indításának időpontja

A Facebook SDK lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk a Facebookon keresztül futtatott mobilalkalmazás-hirdetési kampányaink eredményességét, és azokat felhasználóbarát módon alakítsuk ki. Többek között mérhetjük a hirdetési kampányok eredményességét, valamint elemezhetjük alkalmazásunk felhasználóinak viselkedését.

A Meta részére kizárólag az eszköz operációs rendszere által rendelkezésre bocsátott, álnevesített hirdetési azonosítót továbbítjuk. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekünk a felhasználói viselkedés elemzéséhez, személyre szabott hirdetési kampányok lebonyolítása céljából), illetve a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (az Ön által megadott hozzájárulás).

Az adatok továbbítására az USA-ba kerül sor. Az USA-ba történő adattovábbítás ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en címen érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeink valamelyikén is igényelheti tőlünk.

9.4 RevenueCat

Az alkalmazáson belüli vásárlások elemzéséhez a RevenueCat (633 Tavara St. Suite 101, San Francisco, CA 94116, USA) szolgáltatását használjuk. A RevenueCat tájékoztat bennünket a vásárlások megtörténtéről. Így tudjuk, hogy mikor és melyik felhasználó számára engedélyezhetjük az alkalmazás használatát. Az adatkezelés jogalapja az alkalmazás zökkenőmentes működéséhez fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján. Ennek során adattovábbítás történik az Egyesült Államokba. Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás ezért a GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek alapján történik. Az általános szerződési feltételek a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en hivatkozáson érhetők el, illetve ezeket a dokumentumokat az 1. pontban megadott elérhetőségeinken is kikérheti tőlünk.

Az adatkezelésről további információkat itt talál: https://www.revenuecat.com/privacy/

10 Feldolgozás könyvelési célból

Ezenkívül adatait könyvelési célokra is feldolgozzuk. Ez a feldolgozás egyrészt jogszabályi kötelezettségek alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint, másrészt pedig a könyvelési folyamatok hatékony kialakításához fűződő jogos érdekünk alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Ehhez megbízott adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akiket gondosan választunk ki, akikkel a GDPR 28. cikke szerinti szerződést kötöttünk, és akiknek megbízhatóságát rendszeresen ellenőrizzük.

A német jogszabályok szerint ezenkívül kötelesek vagyunk bizonyos adatokat megőrizni, illetve tárolni, így azokat a cél teljesülése után sem törölhetjük, illetve semmisíthetjük meg; GDPR 17. cikk (3) bekezdés b) pont. Ez érinti a törzsadatokat (pl. nevek és címek), elérhetőségi adatokat (pl. e-mail-címek és telefonszámok), szerződéses adatokat (pl. igénybe vett szolgáltatások, szerződéses tartalom, szerződéses kommunikáció, kapcsolattartó személyek nevei) és fizetési adatokat (pl. bankszámla adatok, fizetési előzmények).

Így a könyvek, nyilvántartások, leltárak, éves beszámolók, üzleti jelentések, a nyitómérleg, valamint az ezek megértéséhez szükséges munkautasítások és egyéb szervezeti dokumentumok, a beérkezett és elküldött kereskedelmi vagy üzleti levelek, könyvelési bizonylatok, valamint minden egyéb, az adózás szempontjából jelentős dokumentumok megőrzése és tárolása különösen a német AO 147. § (1) bekezdése alapján tíz évig kötelező. Ez vonatkozik az előzőleg említett dokumentumokban esetlegesen szereplő érintetti személyes adatokra is. A tárolás vagy megőrzés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

Könyvelésünkhöz könyvelői szoftvereket használunk. A szolgáltatókkal a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződést kötöttünk.

11 Az Ön adatainak továbbítása vállalati tranzakció vagy vállalatunk, illetve annak egy részének eladása esetén

Előfordulhat, hogy vállalatunk vállalati tranzakció tárgyává válik, azaz vállalatunkat vagy annak egy részét értékesítik, illetve egy befektető részesedést szerez benne. Ilyen esetben szükséges, hogy a vevő, illetve a befektető előzetesen információkat kapjon a fennálló üzleti kapcsolatainkról annak érdekében, hogy felmérhesse vállalatunk értékét, vagy folytathassa a fennálló üzleti kapcsolatokat.

Vállalati tranzakció esetén anonimizált, illetve álnevesített adatait továbbítjuk a befektetőnek, illetve egy megbízott szolgáltatónak, hogy az meghatározhassa vállalatunk értékét. A továbbított adatok közé tartoznak a szerződéses adatok (pl. igénybe vett szolgáltatások, a szerződés tartalma [anonimizált, illetve álnevesített formában], szerződéses kommunikáció), valamint a fizetési adatok (pl. fizetési előzmények). Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja. Adatai harmadik fél részére történő minden egyes továbbítása előtt gondosan mérlegeljük az érintett érdekeket. Ennek során vállalatunknak az értékarányos vállalati tranzakcióhoz fűződő jogos érdekét, valamint a befektetőnek a helyes és tisztességes ár megállapításához fűződő érdekét mérlegeljük az Önnek az ügyféladatai felelősségteljes kezeléséhez fűződő érdekeivel szemben.

Vállalatunk vagy azon részének értékesítése esetén, amelynek Ön az ügyfele, személyes adatait továbbítjuk a vevőnek, hogy az folytathassa az Önnel már fennálló üzleti kapcsolatot. Ilyen esetben a továbbított adatok közé tartoznak az Ön törzsadatai (pl. név és cím), kapcsolattartási adatai (pl. e-mail-cím és telefonszám), szerződéses adatai (pl. igénybe vett szolgáltatások, a szerződés tartalma, szerződéses kommunikáció, kapcsolattartók neve), valamint fizetési adatai (pl. bankszámlaadatok, fizetési előzmények). Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja. Adatai harmadik fél részére történő minden egyes továbbítása előtt gondosan mérlegeljük az érintett érdekeket. Ennek során a vevőnek az Önnel fennálló üzleti kapcsolat folytatásához fűződő jogos érdekét mérlegeljük az Önnek az ügyféladatai felelősségteljes kezeléséhez fűződő érdekeivel szemben. Ezenfelül a tervezett adattovábbítás előtt tájékoztatjuk Önt, és lehetőséget biztosítunk arra, hogy tiltakozzon adatainak a vállalatrész vevője részére történő továbbítása ellen.

12 Információk a weboldalhoz és az alkalmazáshoz (webalkalmazás)

12.1 Megbízott adatfeldolgozók alkalmazása

Szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében gondosan kiválasztott harmadik felek szolgáltatásait vesszük igénybe, akik az adatokat a mi megbízásunkból dolgozzák fel. Ezek minden esetben olyan adatfeldolgozók, akikkel az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 28. cikke szerinti megállapodást kötöttünk. Ezen felül természetesen előzetesen meggyőződünk arról, hogy adatfeldolgozóink minden adatvédelmi előírást betartanak, így adatai mindig biztonságban vannak.

12.2 Adattovábbítás harmadik országokba

Személyes adatait harmadik országban (azaz az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül) alapvetően csak akkor kezeljük, ha ez (szerződéskötést megelőző) szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján), az Ön hozzájárulása alapján (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján), jogi kötelezettség teljesítése miatt (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja alapján), vagy jogos érdekeink alapján (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján) szükséges. Ugyanez vonatkozik az általunk megbízott harmadik felek általi adatkezelésre, személyes adatainak harmadik felek részére történő hozzáférhetővé tételére, valamint harmadik felekhez történő továbbítására.

A jogszabályi vagy szerződéses engedélyek fenntartásával harmadik országban csak a GDPR 44. és azt követő cikkeiben meghatározott különleges feltételek fennállása esetén kezeljük vagy kezeltetjük az adatokat. Ez azt jelenti, hogy az adatkezelés például olyan különleges garanciák alapján történik, mint az EU-ban biztosítottal egyenértékű adatvédelmi szint hivatalosan elismert megállapítása, vagy hivatalosan elismert különleges szerződéses kötelezettségek (úgynevezett „általános szerződési feltételek”) betartása.

12.3 Személyes adatok törlése

A fent leírt, rendszerszintű adat törlésen túl adatait akkor is törölhetjük, ha Ön a fiókját aktívan törli.
Emellett fiókja deaktiválásra, majd törlésre kerülhet, ha hosszabb ideig nem használja, és tapasztalataink alapján nem számítunk arra, hogy a jövőben ismét használni fogja.

12.4 Automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is

Az általunk itt gyűjtött adatokat arra használjuk, hogy személyre szabott, az Ön igényeihez igazított ajánlatot készítsünk. Ez azonban nem minősül a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalnak, mivel nem jár Önre nézve joghatással. Ennek ellenére a lehető legátláthatóbban szeretnénk tájékoztatni Önt erről.

A bírálati lapok és egyéb tenyésztési dokumentumok automatikus beolvasása során sem történik automatizált döntéshozatal: a felismert adatok nem járnak Önre nézve joghatással; az átvétel előtt ellenőrizheti, módosíthatja vagy elvetheti őket, az importált adatokat pedig bármikor szerkesztheti vagy törölheti.

12.5 Érintetti jogok

Ön jogosult:

  1. a GDPR 15. cikke alapján tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól. Különösen tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljairól, a személyes adatok kategóriáiról, azon címzettek kategóriáiról, akikkel az adatait közölték vagy közölni fogják, az adatok tervezett tárolási időtartamáról, a helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához vagy az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog fennállásáról, a panasztételi jog fennállásáról, adatainak forrásáról, amennyiben azokat nem Öntől gyűjtöttük, továbbá az automatizált döntéshozatal – ideértve a profilalkotást is – alkalmazásáról, valamint adott esetben annak részleteire vonatkozó érdemi információkról;
  2. a GDPR 16. cikke alapján kérni az általunk tárolt pontatlan személyes adatainak haladéktalan helyesbítését vagy hiányos személyes adatainak kiegészítését;
  3. a GDPR 17. cikke alapján kérni az általunk tárolt személyes adatainak törlését, kivéve, ha az adatkezelés a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlásához, jogi kötelezettség teljesítéséhez, közérdekből, illetve jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges;
  4. a GDPR 18. cikke alapján kérni személyes adatai kezelésének korlátozását, amennyiben Ön vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, azonban Ön ellenzi az adatok törlését, és nekünk már nincs szükségünk az adatokra, Önnek azonban szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy ha Ön a GDPR 21. cikke alapján tiltakozott az adatkezelés ellen;
  5. a GDPR 20. cikke alapján az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, vagy kérni azok továbbítását egy másik adatkezelő részére;
  6. a GDPR 77. cikke alapján panaszt tenni valamely felügyeleti hatóságnál. E célból rendszerint a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye, illetve vállalkozásunk székhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz fordulhat.

12.6 Elállási és tiltakozási jogok

Már megadott hozzájárulások visszavonása

Amennyiben személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, Ön jogosult a GDPR 7. cikk (3) bekezdése alapján bármikor, a jövőre nézve visszavonni az esetlegesen megadott hozzájárulását. Ha élni kíván visszavonási jogával, ezt az info@rabbitcloud.com e-mail címen keresztül jelezheti felénk. Alternatívaként a fent, az 1. pontban megadott elérhetőségek is a rendelkezésére állnak.

Tiltakozás jogos érdek alapján történő adatkezelés esetén

Amennyiben személyes adatait jogos érdekeink alapján kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint, Ön jogosult a GDPR 21. cikke alapján tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, amennyiben azt az Ön különleges helyzete indokolja, vagy a tiltakozás közvetlen üzletszerzési célú megkeresés ellen irányul. Ez utóbbi esetben általános tiltakozási jog illeti meg, melyet külön indoklás nélkül teljesítünk. Ha élni kíván tiltakozási jogával, ezt az info@rabbitcloud.com e-mail címen keresztül jelezheti felénk. Alternatívaként a fent, az 1. pontban megadott elérhetőségek is a rendelkezésére állnak.

12.7 Biztonsági intézkedések

Szervezési, szerződéses és technikai biztonsági intézkedéseket teszünk a technika aktuális állásának megfelelően annak érdekében, hogy biztosítsuk az adatvédelmi jogszabályok betartását, valamint hogy megvédjük az általunk feldolgozott adatokat a véletlen vagy szándékos manipulációtól, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy jogosulatlan személyek hozzáférésétől. A biztonsági intézkedések közé tartozik különösen az adatok titkosított továbbítása az Ön böngészője és a szerverünk között.

12.8 A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy Adatvédelmi szabályzatunkat megváltoztassuk, amennyiben ez új technológiák vagy adatkezelési folyamataink módosulása miatt szükségessé válik, illetve hogy azt az irányadónak tekintett jogszabályok változásához igazítsuk. Ez azonban kizárólag erre az Adatvédelmi szabályzatra vonatkozik. Amennyiben személyes adatait az Ön által adott hozzájárulás alapján kezeljük, vagy az Adatvédelmi szabályzat részei a szerződéses jogviszony szabályozását tartalmazzák, az esetleges módosításokra csak az Ön beleegyezésével kerülhet sor.

Az aktuális Adatvédelmi szabályzat mindenkori változata az alábbi címen érhető el: https://rabbitcloud.com/privacy