Termini e condizioni generali

1.1 Questi Termini e Condizioni si applicano tra CodeWorkers GmbH, Paracelsuspark 7, 59063 Hamm, Deutschland (“Fornitore”), e le persone che si registrano per utilizzare il nostro servizio online “RabbitCloud”, messo a disposizione come applicazione web e app mobile (“Utenti”). I Termini e Condizioni si applicano nella versione valida al momento della rispettiva conclusione del contratto.

1.2 I servizi del fornitore sono destinati esclusivamente ai consumatori (§ 13 BGB) e non si applicano agli imprenditori (§ 14 BGB). Le disposizioni speciali in queste CGV per i consumatori sono contrassegnate di conseguenza.

1.3 L'utente accetta la validità di questi Termini e Condizioni al momento della registrazione a RabbitCloud.

1.4 Il fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. L’utente verrà informato della modifica tramite una notifica elettronica nell’ambito dell’utilizzo di RabbitCloud. Se l’utente non si oppone alle modifiche entro quattro settimane dal ricevimento della notifica cancellando l’account utente su RabbitCloud e disinstallando l’app RabbitCloud, le disposizioni modificate saranno considerate accettate. L’utente può inoltre essere avvisato da RabbitCloud di tali modifiche tramite un ulteriore messaggio riguardante l’aggiornamento delle CGC, in cui potrà esprimere il proprio consenso alle nuove CGC apponendo un segno di spunta (opt-in). Questa notifica non è da considerarsi alternativa alla suddetta notifica elettronica, ma serve esclusivamente a garantire una maggiore trasparenza informativa per l’utente.

Sono escluse dal diritto di modifica di cui al presente punto le disposizioni che riguardano le principali obbligazioni contrattuali delle parti e che pertanto modificano in modo significativo il rapporto tra obbligazioni principali e corrispettivi, nonché altre modifiche fondamentali degli obblighi contrattuali che equivalgano alla stipula di un nuovo contratto. Per tali modifiche è necessario un accordo contrattuale esplicito.

2.1 RabbitCloud consiste in un'applicazione mobile per dispositivi iOS e Android (di seguito "App RabbitCloud"), nonché in un'applicazione web (di seguito "RabbitCloud Web"), ciascuna con diverse funzionalità. Per poter utilizzare tutte le funzionalità di RabbitCloud, è necessario utilizzare sia la RabbitCloud App che la versione RabbitCloud Web. Per il download della RabbitCloud App da un fornitore terzo, ad esempio tramite l'Apple App Store (per dispositivi iOS) o il Google Play Store (per dispositivi Android), si applicano anche le relative condizioni del rispettivo fornitore terzo.

2.2 Il fornitore si impegna a rendere i propri servizi sempre e il più possibile completamente disponibili agli utenti sui dispositivi finali concordati, adottando tutte le misure tecniche e di personale ragionevolmente necessarie per evitare il sovraccarico o l’interruzione di RabbitCloud e per garantirne la costante disponibilità. Tuttavia, non garantisce una disponibilità continuativa ed è autorizzato in qualsiasi momento a sospendere RabbitCloud, in tutto o in parte, sia in generale che per singoli utenti o gruppi di utenti. Qualora possibile, il fornitore informerà preventivamente gli utenti circa gli interventi di manutenzione programmata che comportino una prolungata indisponibilità. Il fornitore si riserva in qualsiasi momento il diritto di limitare la disponibilità di RabbitCloud nel suo complesso o l’accesso a singole applicazioni per determinati periodi di tempo, oppure di interrompere il servizio.

2.3 Il fornitore non può garantire una rappresentazione sempre priva di errori di RabbitCloud sui dispositivi concordati, in particolare in caso di utilizzo di hardware o software non idonei o obsoleti (ad es. browser non aggiornati, dispositivi o sistemi operativi non più supportati dal produttore). L’app RabbitCloud e la versione web di RabbitCloud sono utilizzabili solo con una connessione Internet funzionante. È responsabilità dell’utente assicurarsi e mantenere le condizioni necessarie per poter utilizzare RabbitCloud (ad es. accesso a Internet con larghezza di banda sufficiente, hardware adeguato).

L’utilizzo dell’app RabbitCloud richiede i servizi di Google. È responsabilità dell’utente assicurarsi e mantenere le condizioni necessarie per utilizzare l’app RabbitCloud (dispositivo compatibile con i servizi Google, account Google, ...).

3.1 RabbitCloud si intende come servizio per la gestione dell’allevamento nell’ambito dell’attività di allevatore di conigli e altri animali. In conformità con i presenti termini di utilizzo, il fornitore mette a disposizione dell’utente le funzionalità di RabbitCloud per l’uso.

3.2 RabbitCloud comprende diverse funzionalità che l’utente può utilizzare dopo una registrazione andata a buon fine. L’utente può creare profili di animali e completarli con informazioni utili alla gestione digitale del proprio allevamento. I profili degli animali creati possono essere condivisi dagli utenti con altri utenti. RabbitCloud offre una funzione di importazione dei dati dell’utente da Kanin ZDRK.

3.3 RabbitCloud consente all'utente di creare documenti di allevamento (“documenti di allevamento semplici”) (ad es. certificati di cucciolata, di genealogia e di vaccinazione) e di salvarli o archiviarli in RabbitCloud / condividerli con altri utenti. Il fornitore non ha alcuna influenza sul fatto che i documenti di allevamento semplici vengano riconosciuti da altri allevatori o associazioni di allevamento.

3.4 Attualmente, RabbitCloud può generare documenti di allevamento ufficialmente riconosciuti dal ZDRK per conigli (“Documenti di allevamento ZDRK”). Il fornitore coopera a tal fine con il ZDRK. Questo servizio dipende dalla continuazione della cooperazione tra il ZDRK e il fornitore, sulla quale il fornitore ha un’influenza limitata. Il fornitore può pertanto interrompere tale servizio in qualsiasi momento. All’utente non spetta alcun diritto di recesso straordinario. Lo scopo principale di RabbitCloud rimane la gestione dell’allevamento.

3.5 Il fornitore ha il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche a RabbitCloud, in particolare di modificare la struttura e le funzionalità, di crearne di nuove, di modificarle o di rimuoverle interamente o parzialmente, soprattutto se si tratta di funzionalità introdotte a titolo di prova e non ancora perfezionate (funzionalità beta). Inoltre, il fornitore ha il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità per la pubblicazione di contributi e commenti pubblici da parte degli utenti e, in particolare, di limitare i periodi durante i quali è possibile pubblicare contributi e commenti. Il fornitore ha anche il diritto di far eseguire in tutto o in parte i propri servizi da terzi. In particolare, il fornitore ha il diritto di limitare o interrompere completamente la possibilità di inviare dichiarazioni allo ZDRK.

3.6 Il fornitore concede all'utente il diritto semplice, non sublicenziabile, non trasferibile, revocabile in qualsiasi momento, limitato nel tempo alla durata del contratto di utilizzo e nei contenuti secondo le presenti condizioni d'uso, di accedere tramite telecomunicazione alla versione attuale di RabbitCloud e di utilizzare le funzionalità collegate a RabbitCloud in conformità al presente accordo. Ulteriori diritti, in particolare su RabbitCloud, sulle applicazioni software alla base di RabbitCloud o sul software di gestione, non vengono concessi all'utente.

3.7 L'utente utilizzerà RabbitCloud solo per scopi personali e non commerciali. Non è consentito utilizzare RabbitCloud oltre quanto previsto dal presente accordo, né permettere l’utilizzo da parte di terzi o renderlo accessibile a terzi.

4.1 Per l'utilizzo attivo di RabbitCloud è necessaria la registrazione come utente nell'app di RabbitCloud o su RabbitCloud-Web. Per la registrazione è richiesto che l'utente indichi il proprio nome, l'indirizzo e-mail e una password da lui scelta.

4.2 Il contratto di utilizzo tra il fornitore e l’utente si perfeziona quando (a) l’utente crea il proprio account utente registrandosi nell’app RabbitCloud o sul web RabbitCloud secondo quanto previsto al punto 4.1, oppure (b) l’utente acquista un abbonamento per l’utilizzo di RabbitCloud tramite il sito web di RabbitCloud.

4.3 Il processo di registrazione è completato non appena l’utente clicca sul pulsante “Registrati”. Con la registrazione avvenuta con successo, per l’utente viene creato un account, a cui può accedere utilizzando il suo indirizzo e-mail e la password scelta durante la registrazione.

4.4 L'utente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento nell’apposito modulo di inserimento. Se l’utente ha dimenticato la propria password, può richiedere istruzioni per reimpostare la password all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione, attraverso l’area di login. Nell’ambito di queste istruzioni, l’utente dovrà impostare una nuova password dopo aver cliccato su un link ricevuto via e-mail. I dati di accesso dell’utente possono essere modificati in qualsiasi momento nelle impostazioni di RabbitCloud. La modifica dei dati anagrafici dell’utente è tecnicamente limitata.

4.5 L'utente può utilizzare RabbitCloud gratuitamente se e nella misura in cui il fornitore ha concesso all'utente il diritto di utilizzo gratuito di RabbitCloud. Il periodo di utilizzo gratuito di RabbitCloud è generalmente di 14 giorni ("Periodo di prova"), salvo diverso accordo specifico con l'utente. Il fornitore può concordare con l'utente che quest'ultimo possa prolungare il periodo di prova attraverso determinate azioni.

4.6 Il contratto di utilizzo viene stipulato quando l'utente acquisisce il diritto di utilizzare RabbitCloud selezionando un pacchetto di utilizzo di RabbitCloud sul sito web di RabbitCloud o nell'app RabbitCloud e conferma l'acquisto cliccando sul pulsante "acquista ora". Successivamente, l'utente viene reindirizzato alla pagina del fornitore di servizi di pagamento. Lì inserisce i propri dati di pagamento e l'indirizzo e-mail per effettuare il pagamento. Tramite l'app RabbitCloud, l'utente può acquistare pacchetti di utilizzo solo dopo la registrazione. Se, al momento dell'acquisto tramite il sito web di RabbitCloud, l'utente non ha ancora creato un account utente in RabbitCloud con l'indirizzo e-mail fornito, questo viene creato automaticamente e l'utente riceve tramite e-mail le istruzioni su come accedere all'account. Se invece esiste già un account utente in RabbitCloud con l'indirizzo e-mail indicato, tale account esistente verrà abilitato all'utilizzo del relativo pacchetto RabbitCloud dopo la conclusione del contratto.

4.7 Fatto salvo quanto previsto ai punti 4.5 e 4.6, il contratto di utilizzo viene concluso quando l’utente seleziona un pacchetto di utilizzo per l’utilizzo di RabbitCloud aprendo l’app RabbitCloud o RabbitCloud Web e confermandolo cliccando su “acquista ora”. Successivamente, l’utente viene reindirizzato al relativo fornitore di servizi di pagamento per effettuare il pagamento. Al termine, l’accesso a RabbitCloud viene attivato automaticamente.

4.8 RabbitCloud è disponibile per l’utente in diverse varianti con differenti funzionalità. L’utente può scegliere di utilizzare RabbitCloud come uno dei tre pacchetti: Base, Pro e Famiglia.

5.1 L'utente garantisce che le informazioni fornite durante la registrazione e l'utilizzo di RabbitCloud sono veritiere e complete. Inoltre, è tenuto a inserire tempestivamente nel proprio account utente eventuali modifiche (dati anagrafici, dati di pagamento).

5.2 L'utente garantisce che le informazioni fornite durante la registrazione e l'utilizzo di RabbitCloud sono veritiere e complete. Inoltre, è tenuto a inserire tempestivamente nel proprio account utente eventuali modifiche (dati anagrafici, dati di pagamento).

5.3 L'utente non utilizzerà RabbitCloud in modo improprio né violerà leggi o regolamenti vigenti durante l'utilizzo. In particolare, non inserirà dati in RabbitCloud e nel sistema IT sottostante che contengano virus o altri tipi di malware, e non utilizzerà RabbitCloud in modo tale da influire negativamente sulla disponibilità del servizio per altri utenti.

5.4 L'utente non è autorizzato a riprodurre, memorizzare su altri media, distribuire (ad eccezione della funzione di condivisione di RabbitCloud) o modificare le informazioni, i dati e la documentazione integrati in RabbitCloud (il “RabbitCloud-Materiale”). L’accesso a RabbitCloud o al RabbitCloud-Materiale tramite processi automatizzati (ad es. robot, spider-tool, ecc.) o in qualsiasi altro modo che si discosti dal comportamento tipico di un utente non è consentito. La stampa e il salvataggio di singole pagine è consentita solo per uso personale o per raccomandare RabbitCloud ad amici e parenti.

5.5 L'integrazione di RabbitCloud in propri prodotti software / servizi online o in prodotti software / servizi online di terze parti, sia tramite "framing" che in qualsiasi altra modalità, non è consentita.

5.6 Die vollständige oder teilweise retroingegnerizzazione di RabbitCloud (Reverse Engineering), nonché la derivazione, modifica, adattamento, traduzione, decompilazione o smontaggio del codice sorgente e la creazione di opere derivate sulla base di esso, non sono consentiti.

5.7 Nell'ambito dell'utilizzo di RabbitCloud, all'utente è vietato quanto segue:

• Utilizzare RabbitCloud a fini commerciali o pubblicitari
• Copiare, riprodurre, distribuire, mostrare o utilizzare RabbitCloud in modo non espressamente autorizzato dal presente accordo
• Vendere, noleggiare, distribuire o trasferire in altro modo RabbitCloud
• Utilizzare RabbitCloud per violare o ledere i diritti di terzi, in particolare i diritti di proprietà intellettuale (come ad esempio i diritti sulle immagini)

6.1 Il fornitore si riserva il diritto di risolvere il contratto di utilizzo con effetto immediato e in qualsiasi momento, nonché di bloccare l’accesso dell’utente, qualora siano state fornite informazioni false durante la registrazione, in caso di violazione degli obblighi derivanti dal contratto di utilizzo (vedi in particolare i punti da 4 a 6) o in caso di abuso di RabbitCloud.

6.2 L'erogazione dei servizi da parte di RabbitCloud nell'ambito di rapporti obbligatori continuativi è vincolata al fatto che il cliente adempia puntualmente ai propri obblighi di pagamento. Se il cliente:

6.3 Il fornitore ha il diritto di cancellare, in tutto o in parte, i contributi, i commenti pubblici o altri contenuti dell’utente pubblicati su RabbitCloud, oppure di ritardare o non procedere alla pubblicazione di tali contenuti, qualora vi siano concreti indizi che il contenuto violi le presenti condizioni d’uso o disposizioni di legge, o che l’utente abbia comunque violato colposamente obblighi derivanti da queste condizioni d’uso. In tali casi, il fornitore può inoltre ammonire l’utente e/o escluderlo temporaneamente o definitivamente dall’utilizzo di RabbitCloud.

6.4 Se l'utente è stato escluso dall'utilizzo di RabbitCloud dal fornitore o se il contratto di utilizzo è stato risolto dal fornitore, l'utente non può più utilizzare RabbitCloud nemmeno con altri account utente, inclusi gli account creati per terzi, né registrarsi nuovamente per l'utilizzo.

6.5 Il fornitore ha il diritto di limitare o interrompere in tutto o in parte la fornitura di RabbitCloud, nonché di ritardare la pubblicazione di profili personali o di altri contenuti degli utenti, qualora ciò sia necessario in relazione a limitazioni di capacità, sicurezza o integrità dei server, per l’esecuzione di misure tecniche, oppure se ciò serve alla corretta o migliorata erogazione dei servizi (lavori di manutenzione).

7.1 I contenuti degli utenti pubblicati su RabbitCloud non provengono dal fornitore e non vengono verificati da quest'ultimo circa la loro legalità, correttezza o completezza. Se un utente ritiene che i contenuti degli utenti siano illeciti, violino i propri diritti, quelli di terzi o siano in altro modo inappropriati, deve contattare immediatamente il fornitore. Il fornitore si riserva il diritto di bloccare e/o eliminare tali contenuti degli utenti senza preavviso.

7.2 L'utente deve comportarsi in modo rispettoso nei confronti degli altri e – oltre agli obblighi indicati al punto 5 – attenersi alle seguenti regole:

• Per favore, tratta gli altri con cortesia e usa un linguaggio amichevole.
• Non condividere la tua password e non chiedere la password di altri utenti.
• Non pubblicare contenuti di natura sessuale, razzista o altrimenti inappropriata.
• Non molestare né infastidire altri utenti.
• Non utilizzare un linguaggio offensivo; qualsiasi comportamento abusivo è vietato.
• È vietato riprodurre, rendere pubblicamente accessibili, diffondere, modificare o utilizzare in altro modo gli annunci e i contenuti di altri utenti senza il loro previo consenso in modo che vada oltre l’uso concordato di RabbitCloud.
• È vietato raccogliere informazioni, in particolare indirizzi e-mail o numeri di telefono, su altri utenti senza il loro previo consenso.
• Non spiare altre persone, non accedere senza autorizzazione ai loro sistemi informatici o danneggiarli attivamente in altro modo.
• Non agire a nostro nome e non fare dichiarazioni a nostro nome.
• Non disturbare né danneggiare intenzionalmente RabbitCloud.
• Non accedere a RabbitCloud e ai suoi contenuti tramite applicazioni di terze parti, a meno che ciò non sia necessario per l'utilizzo contrattuale di RabbitCloud.
• Non cercare, testare o sfruttare vulnerabilità di RabbitCloud e della sua infrastruttura IT.
• Non condividere né supportare attività di altri utenti che violano questi Termini di utilizzo.
• Non puoi pubblicare contenuti che violano la legge vigente o questi Termini di utilizzo.
• Non puoi inserire link ad altri media con contenuti illegali.

9.1 Il fornitore concede all'utente, per la durata del contratto di utilizzo, il diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare RabbitCloud da remoto sui sistemi del fornitore come licenza singola, secondo le modalità previste. Pertanto, ogni utente deve creare un proprio account, fatto salvo quanto previsto al punto 4.8.3.

9.2 L'utente può creare contenuti su RabbitCloud. Tutto ciò che viene pubblicato o messo a disposizione dall'utente su o tramite RabbitCloud è di seguito definito come "Contenuti dell'utente". Fatto salvo quanto previsto di seguito riguardo ai diritti d'uso, l'utente mantiene tutti i diritti sui contenuti che inserisce su RabbitCloud ed è l'unico responsabile degli stessi. L'utente concede al fornitore un diritto semplice e senza limitazioni territoriali di utilizzare i contenuti dell'utente. Tuttavia, il fornitore utilizzerà i contenuti dell'utente solo nella misura necessaria per il funzionamento di RabbitCloud (e, se applicabile, da un'azienda che subentri nella gestione di RabbitCloud). Non avrà luogo da parte del fornitore alcuna riproduzione, messa a disposizione del pubblico, distribuzione o pubblicazione al di fuori di RabbitCloud e della possibilità di effettuare segnalazioni degli allevamenti ai sensi del punto 3.3. Tuttavia, il fornitore non può escludere che i contenuti dell'utente vengano utilizzati da terzi al di fuori di RabbitCloud. Il fornitore non ha alcun controllo su tali utilizzi e non ne è responsabile.

9.3 Quando pubblica i contenuti dell'utente, l'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi applicabili per non violare i diritti di terzi. Questo vale in particolare per i diritti della personalità e della proprietà intellettuale (ad es. diritti d'autore e diritti sui marchi, ecc.). Prima della pubblicazione, l'utente deve assicurarsi di essere autorizzato a utilizzare immagini, video e testi. Se l'utente viola questo obbligo, è tenuto a manlevare il fornitore da tutte le rivendicazioni che terzi avanzano nei confronti del fornitore in seguito alla violazione; ciò non si applica se l'utente non ha agito in modo colpevole.

9.4 Questi diritti d'uso sono concessi dall'utente al fornitore fino alla cessazione dell'utilizzo di RabbitCloud o alla cancellazione dei rispettivi contenuti dell'utente.

9.5 L’utente è obbligato, su richiesta, a fornire tempestivamente al fornitore tutte le informazioni veritiere e complete necessarie per la verifica delle rivendicazioni e la difesa contro eventuali pretese di terzi.

9.6 Un’ulteriore responsabilità dell’utente oltre le presenti disposizioni resta impregiudicata.

9.7 L'utente non è autorizzato a utilizzare RabbitCloud oltre l’uso consentito ai sensi delle presenti Condizioni Generali né a consentirne l’uso da parte di terzi o a renderlo accessibile a terzi. In particolare, l’utente non può né affittare, prestare, vendere, concedere in sublicenza, cedere o trasferire RabbitCloud o i diritti su di esso, né permettere a terzi di utilizzarlo, né copiare RabbitCloud o autorizzarne la copia, né in parte né per intero, salvo nei casi espressamente consentiti dalle presenti condizioni. Il reverse engineering di RabbitCloud è consentito solo nei casi previsti dalla legge. Gli utenti non sono considerati terzi ai sensi della presente disposizione.

11.1 Il fornitore è l’unico responsabile dell’app. L’operatore dello store non è coinvolto nello sviluppo e non ha alcuna influenza sul contenuto o sulla struttura dell’app. Pertanto si applica:

11.2 L'utente garantisce che egli

11.3 Apple e le società controllate da Apple sono terzi beneficiari di questi Termini di utilizzo. Qualora l'utente accetti l'applicazione di questi Termini di utilizzo, Apple avrà il diritto di far valere nei confronti dell'utente i diritti o le pretese che le spettano in base al presente contratto.

12.1 I consumatori hanno diritto a un periodo di recesso di quattordici giorni secondo le seguenti disposizioni (per gli imprenditori il diritto di recesso è escluso):

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (CodeWorkers GmbH, Paracelsuspark 7, 59063 Hamm, Deutschland, e-mail:) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, telefono o e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. È possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso. Se si avvale di questa possibilità, le invieremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma della ricezione di tale recesso.

Conseguenze del recesso
Se recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato altrimenti; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Se ha richiesto che il servizio abbia inizio durante il periodo di recesso, dovrà pagarci un importo proporzionale a quanto già fornito fino al momento in cui ci informa dell'esercizio del diritto di recesso dal presente contratto rispetto al totale dei servizi previsti dal contratto.

Fine dell’informativa sul recesso

12.2 Estinzione del diritto di recesso
Il diritto di recesso si estingue anche in caso di contratto per la fornitura di servizi, qualora il fornitore abbia eseguito integralmente il servizio e abbia iniziato l’esecuzione solo dopo che l’utente abbia dato il suo esplicito consenso e abbia contemporaneamente confermato di essere a conoscenza che perderà il diritto di recesso in caso di completa esecuzione del contratto da parte del fornitore.

Il diritto di recesso si estingue anche in caso di contratto per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, qualora il fornitore abbia iniziato l’esecuzione del contratto dopo che l’utente abbia dato il suo esplicito consenso e abbia contemporaneamente confermato di essere a conoscenza che perderà il diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione del contratto.

12.3 Se l’utente desidera revocare il contratto, deve compilare questo modulo e inviarlo a:

CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland info@rabbitcloud.com

Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto del seguente bene (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato/ricevuto il (*) Nome del/dei consumatore/i Indirizzo del/dei consumatore/i Indirizzo e-mail del consumatore

Firma del/dei consumatore/i Data

(*) cancellare la voce non pertinente

13.1 Il fornitore è responsabile nei confronti dell'utente per tutti i danni causati dal fornitore stesso, dai suoi rappresentanti legali o dai suoi ausiliari in caso di dolo o colpa grave, senza limitazioni.

13.2 In caso di lieve negligenza, il fornitore è responsabile in modo illimitato solo in caso di lesione della vita, del corpo o della salute. Per il resto, il fornitore è responsabile solo nella misura in cui l'azienda abbia violato un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale). Gli obblighi cardinali sono quelli la cui adempienza rende possibile l’esecuzione regolare del contratto di utilizzo, la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo contrattuale e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento. In questi casi, la responsabilità è limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipicamente verificabile.

13.3 La responsabilità del locatore ai sensi dell’art. 536a BGB per vizi iniziali dell’oggetto locato è esclusa. Ciò non si applica in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

13.4 Außerdem ist, wenn und soweit der Anbieter dem Nutzer seine Leistungen unentgeltlich erbringt, die Haftung des Anbieters für alle Fälle leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

14.1 Il fornitore tratterà in modo confidenziale tutte le informazioni di cui venga a conoscenza nell’ambito dell’esecuzione delle sue prestazioni contrattuali.

14.2 Il fornitore si attiene alle leggi sulla protezione dei dati a lui applicabili. L'informativa sulla privacy del fornitore è sempre disponibile al seguente indirizzo web: .

15.1 I prezzi indicati nell'app RabbitCloud, in RabbitCloud-Web e sul sito web di RabbitCloud prima della conclusione del contratto sono prezzi totali (prezzi lordi), che includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge. Prezzi, modalità e tipi di pagamento, nonché i tempi di emissione della fattura, vengono comunicati e stabiliti nell'ambito della procedura di pagamento. L'elaborazione del pagamento può avvenire, a seconda della modalità di conclusione del contratto, tramite un fornitore di servizi di pagamento incaricato direttamente dal fornitore oppure tramite il sistema di pagamento di un AppStore.

15.2 Le fatture devono essere pagate entro 14 giorni dal ricevimento della fattura. In caso di dubbio, le fatture si considerano ricevute tre giorni lavorativi dopo la data della fattura. Non è previsto alcuno sconto. Eventuali spese bancarie (in particolare per pagamenti dall'estero) sono a carico del cliente.

16.1 Se RabbitCloud viene messo a disposizione dell'utente gratuitamente, il contratto d'uso viene stipulato a tempo indeterminato come rapporto quadro tra il fornitore e l'utente. Con la cancellazione dell'account su RabbitCloud, il contratto d'uso è considerato risolto. La cancellazione dell'account è possibile in qualsiasi momento. Il diritto di recesso straordinario per giusta causa rimane invariato.

16.2 Nella misura in cui RabbitCloud viene messo a disposizione dell'utente nell'ambito di un abbonamento, il contratto di utilizzo tra il fornitore e l'utente viene stipulato, a scelta dell'utente, per un (1) anno o per un (1) mese. L'utente ha la possibilità di recedere dal contratto di utilizzo per la prima volta alla scadenza del periodo concordato.

16.3 Per semplificare le modalità di fatturazione, in caso di passaggio da un abbonamento annuale a un contratto a tempo indeterminato, per ogni ulteriore anno di contratto iniziato verrà addebitata in anticipo all'utente una quota annuale. Nel caso in cui l'utente disdica prima della scadenza dell'anno in questione, la quota annuale pagata in anticipo verrà rimborsata proporzionalmente.

16.4 Se la conclusione del contratto e l'elaborazione del pagamento avvengono tramite un AppStore, l’utente deve, oltre alla disdetta nei confronti del fornitore secondo la sezione 16.2, annullare anche l’abbonamento presso il fornitore dell’AppStore. A questo proposito si applicano i termini di cancellazione concordati con il fornitore dell’AppStore. Il fornitore informerà l’utente di ciò nel contesto dell’eliminazione dell’account.

16.5 Se l'utente non disdice entro i termini previsti al punto 16.4, il contratto di utilizzo si prolunga a tempo indeterminato. L'utente ha il diritto di recedere in qualsiasi momento con un preavviso di un mese.

16.6 Nel caso in cui il fornitore interrompa il servizio RabbitCloud, ha il diritto di recedere straordinariamente dal contratto senza preavviso.

16.7 I dati forniti dall'utente e il profilo utente o account creato saranno cancellati dal fornitore alla cessazione del contratto di utilizzo, fatte salve eventuali obbligazioni di conservazione; qualora il fornitore sia autorizzato a non cancellare altri dati per motivi legali o di altro genere, potrà alternativamente limitarne l’accesso; al venir meno dell'obbligo o del diritto di conservazione, il fornitore cancellerà i dati.

17.1 A intervalli irregolari vengono offerte promozioni a tempo limitato, come ad esempio programmi di reclutamento utenti o concorsi a premi, che possono essere interrotte in qualsiasi momento. A queste promozioni possono partecipare esclusivamente gli utenti che hanno sottoscritto un abbonamento a pagamento (Base, Pro, Famiglia) e che non hanno esercitato validamente il diritto di recesso legale e/o non hanno disdetto regolarmente e/o con effetto immediato l'abbonamento.

17.2 Le singole condizioni della rispettiva promozione risultano dall'offerta concreta della promozione.

17.3 Non sussiste alcun diritto legale alla partecipazione.

17.4 Se per i vantaggi è prevista una caratteristica come nuovo cliente, vale quanto segue: È considerato nuovo cliente chi non ha mai sottoscritto un abbonamento KaninCloud/RabbitCloud in precedenza.

17.5 Le singole promozioni non sono cumulabili con altre promozioni singole.

17.6 Il pagamento in contanti dei valori dei vantaggi promozionali è escluso.

17.7 Se vengono concessi sconti sulla quota dell’utente, questi verranno detrattti dalla prossima quota dovuta dall’utente beneficiario.

17.8 Se i buoni vengono concessi, la loro messa a disposizione avviene generalmente in formato digitale, ad esempio tramite codici coupon da riscattare. La messa a disposizione avviene al più tardi entro 60 giorni dal momento in cui tutte le condizioni per l’ottenimento del buono sono state soddisfatte.

18.1 Si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione ONU sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se l'utente è un consumatore, resta impregiudicata l'applicabilità delle disposizioni imperative dell'ordinamento giuridico vigente nel luogo di residenza dell'utente.

18.2 Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni reciproche derivanti dal contratto di utilizzo è Hamm.

18.3 Qualora l'utente sia un imprenditore, il foro competente sarà, a scelta del fornitore, quello della sede dell'utente oppure Hamm, Deutschland.

18.4 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Questo offre ai consumatori la possibilità di risolvere, in via extragiudiziale, le controversie relative agli ordini online. La piattaforma di risoluzione delle controversie è accessibile per gli utenti qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

18.5 Il fornitore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

18.6 L'applicazione RabbitCloud gestita dal fornitore, così come tutto il suo contenuto, in particolare testi, foto, immagini, grafici, illustrazioni ed eventuali software, nonché tutti i marchi, brevetti, modelli di utilità, sono tutti protetti da diritti di proprietà industriale, in particolare diritti d'autore, diritti sul nome e sull'immagine, marchi, brevetti in vigore o modelli di utilità, contro l'uso non autorizzato. L'utilizzo richiede il previo consenso scritto del fornitore o, qualora i relativi diritti non appartengano al fornitore, del titolare dei diritti.

18.7 Nella misura in cui l'utente fornisce supporto per lo sviluppo di RabbitCloud (ad esempio collaborando nella ricerca di errori, suggerendo funzionalità, ecc.), ciò avviene su base volontaria. In tal modo, il fornitore non concede all'utente alcun diritto sui risultati ottenuti o su RabbitCloud stesso. Nella misura in cui spettano all'utente diritti d'autore su testi o contenuti, egli concede al fornitore un diritto d'uso esclusivo e trasferibile sui testi e/o sui contenuti stessi.