Vyhlásenie o ochrane osobných údajov našej webovej stránky RabbitCloud.com a webovej aplikácie RabbitCloud
1 Preambul
Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá a vaša dôvera je našou najvyššou prioritou. Preto s vašimi osobnými údajmi vždy zaobchádzame dôverne a samozrejme dodržiavame všetky príslušné právne predpisy o ochrane osobných údajov. Vaše osobné údaje spracúvame iba v rozsahu, v akom to povoľujú právne predpisy alebo v akom ste nám na ich spracúvanie udelili svoj súhlas. V týchto zásadách ochrany osobných údajov sa dozviete:
- Akým spôsobom zaobchádzame s osobnými údajmi na internete.
- Aké informácie o návštevníkoch našej webovej lokality a používateľoch našej aplikácie zhromažďujeme a vyhodnocujeme.
- Či a akým spôsobom sa tieto informácie používajú, poskytujú ďalej alebo inak spracúvajú.
Tieto zásady sa vzťahujú na všetky informácie zhromaždené pri používaní našej webovej lokality RabbitCloud.com a webovej aplikácie našej aplikácie RabbitCloud (ďalej len „aplikácia“) alebo poskytnuté používateľom.
Prevádzkovateľ
CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland
info@rabbitcloud.com +49 160 5218765
2 SSL alebo TLS šifrovanie
Táto stránka používa z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu dôverného obsahu, ako sú napríklad objednávky alebo otázky, ktoré nám ako prevádzkovateľovi stránky zasielate, šifrovanie SSL, resp. TLS. Šifrované pripojenie spoznáte podľa toho, že sa v paneli s adresou prehliadača zmení „http://“ na „https://“ a zobrazí sa v ňom symbol zámku. Ak je šifrovanie SSL, resp. TLS aktivované, údaje, ktoré nám prenášate, nemôžu čítať tretie strany.
3 Spracovanie údajov prostredníctvom webovej stránky
3.1 Pri návšteve našej webovej stránky
Pri návšteve našej webovej lokality, teda ak sa nezaregistrujete ani nám iným spôsobom neposkytnete informácie, zhromažďujeme iba osobné údaje, ktoré váš prehliadač odosiela na náš server. Ak si chcete prezerať našu webovú lokalitu, zhromažďujeme nasledujúce údaje, ktoré sú z technického hľadiska nevyhnutné na jej zobrazenie. Právnym základom tohto spracúvania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR:
- IP adresa
- dátum a čas požiadavky
- rozdiel časového pásma oproti greenwichskému času (GMT)
- obsah požiadavky (konkrétna stránka)
- stav prístupu/stavový kód HTTP
- množstvo prenesených údajov
- webová lokalita, z ktorej požiadavka pochádza
- prehliadač
- operačný systém a jeho používateľské rozhranie
- jazyk a verzia softvéru prehliadača
Hosting Pre našu webovú lokalitu využívame rôznych poskytovateľov hostingových/cloudových služieb.
DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement
Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Ďalšie informácie nájdete tu: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/
Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://raidboxes.io/legal/privacy/
Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/
Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://www.exoscale.com/privacy/
Títo poskytovatelia služieb pre nás pôsobia ako sprostredkovatelia. Spracúvanie je v súlade s naším oprávneným záujmom podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, ktorým je, aby sme nemuseli prevádzkovať vlastné servery. Servery sa nachádzajú v Nemecku, Francúzsku a Švajčiarsku.
Môže dochádzať aj k prenosu údajov do USA. Podľa názoru Súdneho dvora Európskej únie v súčasnosti nie je pri prenose údajov do USA zabezpečená primeraná úroveň ochrany. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
3.2 Google Fonts
Na našej webovej stránke používame písma Google Fonts. Google Web Fonts máme nainštalované lokálne. Nedochádza tak k žiadnemu pripojeniu ani prenosu údajov na servery spoločnosti Google alebo do USA.
3.3 Súbory cookie
Táto webová stránka čiastočne používa súbory cookie. Súbory cookie nespôsobujú vo vašom zariadení žiadne škody a neobsahujú vírusy. Slúžia na to, aby bola naša ponuka používateľsky prívetivejšia, efektívnejšia a bezpečnejšia. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení a uchováva ich váš prehliadač. Rozlišujeme medzi relačnými súbormi cookie, ktoré sa odstránia ihneď po zatvorení prehliadača, a trvalými súbormi cookie, ktoré sa odstránia až po uplynutí určitého času. Okrem súborov cookie môžeme používať aj podobné technológie (sledovacie pixely, webové majáky a pod.). V súvislosti so súbormi cookie a podobnými technológiami dochádza aj k ďalšiemu spracúvaniu, napríklad na účely marketingu, analýzy/sledovania a pod. Ustanovenia týkajúce sa súborov cookie sa preto vzťahujú aj na podobné technológie a ďalšie súvisiace spracúvanie. Pomocou súborov cookie môžeme napríklad merať dosah našich ponúk a prispôsobovať ich záujmom používateľov, čím optimalizujeme našu ponuku a marketingové opatrenia. Na správu používaných súborov cookie a príslušných súhlasov používame nástroj na správu súhlasov. Podrobnosti o používaných súboroch cookie (účel, doba uchovávania, prípadne externá služba a pod.) a o nástroji na správu súhlasov nájdete v nami používanom nástroji na správu súhlasov.
Používame Cookieyes, CookieYes Limited 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, United Kingdom, MK12 5NW. Informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Cookieyes nájdete tu: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
Ukladanie informácií vo vašom koncovom zariadení a prístup k informáciám uloženým v ňom prostredníctvom súborov cookie je podľa § 25 ods. 1 TDDDG v zásade povolené len s vaším predchádzajúcim súhlasom. Výnimka podľa § 25 ods. 2 bodu 2 TDDDG platí v prípade, ak je ukladanie a prístup bezpodmienečne nevyhnutný na to, aby sme vám mohli poskytnúť službu, o ktorú ste výslovne požiadali. Patrí sem napríklad zachovanie vášho prihlásenia (relácie) alebo zabezpečenie bezpečnosti systému. Pre tieto súbory cookie nevyhnutné na prevádzku webovej stránky sa súhlas nevyžaduje. V súvislosti s týmto spracúvaním údajov neexistuje ani právo na odvolanie súhlasu. Ak sa prostredníctvom jednotlivých nami používaných súborov cookie spracúvajú aj osobné údaje, spracúvanie sa vykonáva podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR na účely plnenia zmluvy, podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v prípade udeleného súhlasu alebo podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na účely ochrany našich oprávnených záujmov na čo najlepšom fungovaní webovej stránky, ako aj na používateľsky prívetivom a efektívnom priebehu jej návštevy. Udelený súhlas s používaním súborov cookie platí aj pre používanie podobných technológií a ďalšie súvisiace spracúvanie. Ak odmietnete udeliť súhlas s používaním súborov cookie alebo ich ukladaniu zabránite iným spôsobom, môže to ovplyvniť správne fungovanie našej online ponuky. Ukladaniu súborov cookie môžete zabrániť príslušným nastavením svojho prehliadača. Ďalšie informácie podľa používaného prehliadača nájdete tu:
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Ďalšie možnosti uplatnenia námietky nájdete aj tu: https://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/en/tools, https://optout.aboutads.info/, https://optout.networkadvertising.org/?c=1
Vo svojom prehliadači môžete tiež aktivovať funkciu „Do Not Track“. Informácie o nastavení funkcie „Do Not Track“ nájdete tu: Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de Sledovaniu naprieč webovými stránkami môžete v prehliadači Safari zabrániť prostredníctvom nasledujúceho odkazu: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri40732/12.0/mac
Ak ste udelili súhlas s používaním súborov cookie, svoje nastavenia môžete spravovať v našom nástroji na správu súhlasov. (Nastavenia súborov cookie)
3.4 Analytické a sledovacie nástroje / remarketingové nástroje
Google Tag Manager, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Tag Manager je nástroj na správu, ktorý sám nenastavuje ani neukladá žiadne súbory cookie. Tag Manager spravuje značky, ktoré nastavujú iné nástroje na sledovanie. Prostredníctvom nástroja Tag Manager sa tieto značky v anonymizovanej forme odovzdávajú príslušnému nástroju. Poskytovatelia používaných nástrojov tak majú prístup iba k týmto anonymizovaným značkám z nástroja Tag Manager. Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1. Podrobné informácie o používaní súborov cookie nájdete v našom nástroji na správu súhlasov.
Facebook Pixel a Facebook Conversion API; Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, alebo, ak máte sídlo v EÚ, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko („Meta“) Webová stránka: https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494 Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Meta: https://www.facebook.com/business/help/1474662202748341?id=2469097953376494&locale=de_DE, https://de-de.facebook.com/privacy/explanation, https://de-de.facebook.com/policies/cookies/ Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Dochádza k prenosu údajov do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
Google Analytics a Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov prostredníctvom služieb Google Analytics/Google Ads: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
3.5 Námietka voči remarketingu/cielenému osloveniu
Môžete trvalo namietať proti remarketingu/cieleniu naprieč zariadeniami, ak deaktivujete personalizovanú reklamu vo svojom účte Google; postupujte podľa tohto odkazu: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
3.6 IP-anonymizácia
Funkcia „anonymizácia IP“ bola aktivovaná. Vaša IP adresa je preto spoločnosťou Google skrátená v členských štátoch Európskej únie alebo v iných štátoch, ktoré sú zmluvnými stranami Dohody o Európskom hospodárskom priestore, pred odoslaním do USA. Len vo výnimočných prípadoch bude celá IP adresa prenesená na server Google v USA a tam skrátená. V mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky a tejto aplikácie bude spoločnosť Google spracovávať tieto informácie s cieľom vyhodnotiť vaše používanie webovej stránky, zostavovať prehľady o aktivitách na webovej stránke a poskytovať ďalšie služby súvisiace s používaním webovej stránky a internetu prevádzkovateľovi webovej stránky. IP adresa zaslaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics nebude spojená s inými údajmi spoločnosti Google.
3.7 Kontaktovanie cez webovú stránku alebo sociálne siete
Ak nás kontaktujete (telefonicky, prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, komunikačných služieb alebo sociálnych médií), potrebujeme vaše osobné údaje (meno, kontaktné údaje, ako je telefónne číslo alebo e-mailová adresa), aby sme mohli spracovať vašu otázku alebo požiadavku. Spracúvanie vašich osobných údajov sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Tieto osobné údaje môžu byť uložené v systéme CRM („systém riadenia vzťahov so zákazníkmi“) alebo v porovnateľných systémoch určených na organizáciu požiadaviek. To nám umožňuje efektívne organizovať prichádzajúce kontakty. Toto spracúvanie vašich osobných údajov sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Údaje vymažeme, keď už nie sú potrebné, alebo – v prípade zákonných povinností uchovávania – obmedzíme ich spracúvanie. Potrebu ich uchovávania preverujeme každých šesť mesiacov.
WhatsApp Business
Na komunikáciu so zákazníkmi a tretími stranami používame službu okamžitých správ WhatsApp. Poskytovateľom je WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Používame verziu WhatsApp Business.
Komunikácia je chránená šifrovaním medzi koncovými bodmi (peer-to-peer). Tým sa zabraňuje tretím stranám alebo samotnej spoločnosti WhatsApp v prístupe k obsahu príslušnej komunikácie. WhatsApp však získava prístup k týmto údajom:
- odosielateľ
- príjemca
- čas
Podľa informácií spoločnosti WhatsApp táto spoločnosť poskytuje osobné údaje svojich používateľov svojej materskej spoločnosti Meta Platforms, Inc. so sídlom v USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie, ktoré spoločnosť WhatsApp prijala: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou WhatsApp nájdete na: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
WhatsApp používame na základe nášho oprávneného záujmu na jednoduchej a efektívnej komunikácii so zákazníkmi a tretími stranami podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a na základe vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Ak bol vyžiadaný príslušný súhlas, spracúvanie údajov sa uskutočňuje výlučne na jeho základe. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkami do budúcnosti.
Naše účty WhatsApp sme nastavili tak, aby nedochádzalo k automatickej synchronizácii údajov s adresármi v používaných smartfónoch.
3.8 Online - marketing
Vaše zákaznícke a kontaktné údaje, ako aj históriu vašich zmluvných vzťahov spracúvame s cieľom poskytovať vám informácie o našej spoločnosti, našich službách a produktoch. Toto spracúvanie slúži na zlepšovanie a vývoj našich služieb a produktov a na to, aby sme vám mohli poskytovať individuálnu komunikáciu a ponuky či produkty prispôsobené vašim potrebám. Právnym základom tohto spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Ide o integrované softvérové riešenie, pomocou ktorého zabezpečujeme rôzne aspekty nášho online marketingu. Patria medzi ne najmä:
- e-mailový marketing
- funkcia chatu a služby zasielania správ
- reportovanie (napr. zdroje návštevnosti, prístupy atď.)
- správa kontaktov (napr. segmentácia používateľov a CRM)
- kontaktné formuláre
- push notifikácie
Obsah našej webovej stránky je uložený na serveroch nášho poskytovateľa služieb. Môžeme ho využívať na kontaktovanie návštevníkov našej webovej stránky a na zisťovanie, o ktoré služby našej spoločnosti by ste mohli mať záujem. Všetky získané informácie používame výlučne na optimalizáciu našich marketingových aktivít.
Na účely online marketingu využívame rôznych poskytovateľov služieb z dôvodu nášho oprávneného záujmu na optimalizácii marketingových aktivít a zlepšovaní kvality našich služieb na webovej stránke. Právnym základom využívania týchto služieb je preto čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Postmark je služba poskytovaná spoločnosťou ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602.
Dochádza pritom k prenosu údajov do USA. Podľa názoru Súdneho dvora Európskej únie v súčasnosti nie je pri prenose údajov do USA zabezpečená primeraná úroveň ochrany. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Ďalšie informácie o spracúvaní údajov službou Postmark: https://postmarkapp.com/eu-privacy#gdpr
Crisp IM, 2 boulevard de Launay, Nantes, 44100 Francúzsko. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov: https://crisp.chat/de/privacy/
3.9 Newsletter
Na našej webovej stránke máte možnosť prihlásiť sa na odber nášho bezplatného newslettera. Pri prihlásení ukladáme vašu e-mailovú adresu a meno.
Na aktiváciu odberu newslettera používame tzv. postup dvojitého potvrdenia (double opt-in). To znamená, že po prihlásení vám na uvedenú e-mailovú adresu zašleme e-mail, v ktorom vás požiadame o potvrdenie, že si želáte dostávať naše správy. Okrem toho ukladáme použité IP adresy, ako aj dátum a čas prihlásenia a potvrdenia. Účelom tohto postupu je umožniť nám preukázať vaše prihlásenie a prípadne objasniť možné zneužitie vašich osobných údajov.
Newslettery zasielame na základe súhlasu príjemcov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo, ak súhlas nie je potrebný, na základe našich oprávnených záujmov na priamom marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pokiaľ a v rozsahu, v akom to povoľujú právne predpisy, napr. v prípade reklamy určenej existujúcim zákazníkom.
Na zasielanie našich newsletterov využívame službu ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602. V tejto súvislosti dochádza k prenosu údajov do USA. Podľa názoru Súdneho dvora Európskej únie v súčasnosti neexistuje primeraná úroveň ochrany údajov prenášaných do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú dostupné na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Využívanie poskytovateľa služby na zasielanie newsletterov, vykonávanie štatistických zisťovaní a analýz, ako aj zaznamenávanie procesu registrácie sa uskutočňujú na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Osobné údaje získané v rámci príslušnej služby newslettera sa zásadne neposkytujú tretím stranám.
Vaše údaje v tejto súvislosti spracúvame dovtedy, kým ste naším používateľom alebo kým nevznesiete námietku proti tomuto spracúvaniu údajov.
Odvolanie súhlasu
Svoj súhlas so zasielaním newslettera môžete kedykoľvek odvolať a odhlásiť sa z jeho odberu. Súhlas môžete odvolať kliknutím na odkaz uvedený v každom e-maile s newsletterom, e-mailom na adresu info@rabbitcloud.com alebo zaslaním správy prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
3.10 Sociálne médiá
Okrem našej webovej stránky sme aktívni aj na rôznych platformách sociálnych médií. Keď navštívite naše profily na sociálnych médiách, spracúvajú sa o vás určité informácie. Ak ste pri návšteve nášho profilu na danej sociálnej sieti prihlásení do svojho používateľského účtu, údaje získané pri tejto návšteve sa priradia priamo k vášmu existujúcemu účtu.
Vaše osobné údaje môžu byť zhromažďované aj vtedy, ak nie ste prihlásení alebo nemáte účet na príslušnej platforme sociálnych médií. V takom prípade sa údaje zhromažďujú napríklad prostredníctvom súborov cookie uložených vo vašom koncovom zariadení alebo zaznamenaním vašej IP adresy.
Sociálne siete ukladajú údaje, ktoré o vás zhromaždili, vo forme používateľských profilov a môžu ich využívať na účely analýzy, reklamy a prieskumu trhu.
Pri návšteve nášho profilu na sociálnych médiách spracúvame údaje o vašich aktivitách a interakciách s naším profilom na sociálnych médiách, ako aj verejne dostupné údaje z vášho profilu (napr. vaše meno a profilovú fotografiu). To, ktoré osobné údaje z vášho profilu sú verejne dostupné, závisí od nastavení, ktoré ste zvolili vo svojom účte na sociálnej sieti.
Účelom spracúvania údajov na našich profiloch na sociálnych médiách je informovať zákazníkov o ponukách, produktoch a novinkách spoločnosti, ako aj komunikovať s návštevníkmi našich profilov na sociálnych médiách, odpovedať na otázky a pod. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Údaje spracúvame v záujme našich vzťahov s verejnosťou a komunikácie.
Keď navštívite niektorý z našich profilov na sociálnych médiách (napr. Facebook), sme spolu s prevádzkovateľom platformy sociálnych médií spoločne zodpovední za spracúvanie údajov, ku ktorému dochádza v súvislosti s touto návštevou. To znamená, že svoje práva (právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a podanie sťažnosti) si môžete v zásade uplatniť voči nám aj voči prevádzkovateľovi príslušnej platformy sociálnych médií.
Upozorňujeme, že napriek spoločnej zodpovednosti s prevádzkovateľmi platforiem sociálnych médií nemáme úplný vplyv na procesy spracúvania údajov na týchto platformách. Naše možnosti závisia predovšetkým od firemných zásad príslušného poskytovateľa.
Údaje, ktoré získame priamo prostredníctvom nášho profilu na sociálnych médiách, vymažeme, len čo zanikne účel ich uchovávania, požiadate nás o ich vymazanie, odvoláte svoj súhlas s ich uchovávaním alebo zanikne účel uchovávania údajov, pokiaľ sa neuplatňujú zákonné povinnosti uchovávania.
Informácie o dobe uchovávania vašich údajov na platformách sociálnych médií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov prevádzkovateľov príslušných platforiem.
Máme profil na platforme Facebook. Poskytovateľom je Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko („Meta“), dcérska spoločnosť Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
So spoločnosťou Meta sme uzatvorili dohodu o spoločnom spracúvaní (Controller Addendum) podľa čl. 26 GDPR. V tejto dohode sa stanovuje, za ktoré procesy spracúvania údajov zodpovedáme my a za ktoré spoločnosť Meta, keď navštívite náš profil na platforme Facebook.
Dohodu si môžete pozrieť na tomto odkaze: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Nastavenia reklamy si môžete upraviť samostatne vo svojom používateľskom účte. Kliknite na nasledujúci odkaz a prihláste sa: https://www.facebook.com/settings.
Údaje sa prenášajú do USA. Podľa názoru Súdneho dvora Európskej únie v súčasnosti nie je pri prenose údajov do USA zabezpečená primeraná úroveň ochrany. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1. Ďalšie podrobnosti o spracúvaní údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov platformy Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
YouTube
Používame videoplatformu YouTube, ktorú prevádzkuje YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“), dcérska spoločnosť spoločnosti Google. YouTube je platforma umožňujúca prehrávanie zvukových súborov a videosúborov.
Do našich stránok sme vložili videá z platformy YouTube.
Keď navštívite takúto našu stránku, vložený prehrávač YouTube nadviaže spojenie s platformou YouTube, aby sa mohol preniesť a prehrať videosúbor alebo zvukový súbor. Pritom sa spoločnosti YouTube ako prevádzkovateľovi prenášajú aj osobné údaje. Na spracúvanie týchto údajov spoločnosťou YouTube nemáme žiadny vplyv.
Údaje sa spracúvajú na základe vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Ak súhlas neposkytnete, obsah našich stránok nebude možné zobraziť v plnom rozsahu.
Keďže YouTube je dcérskou spoločnosťou spoločnosti Google, uplatňujú sa zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Údaje sa prenášajú do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.
Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
4 Spracovanie vašich údajov pri používaní našej aplikácie
Ak používate našu aplikáciu, spracúvame ďalšie osobné údaje. Podrobný prehľad jednotlivých údajov a vysvetlenie, ako ich spracúvame, nájdete nižšie.
Osobné údaje sa zhromažďujú na základe existujúcej zmluvy o poskytovaní služby podľa čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. b) GDPR. Používanie ponuky aplikácie nie je možné bez zhromažďovania vyššie uvedených registračných údajov.
Ďalšie osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR alebo na základe vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. a GDPR. Zhromažďovanie týchto údajov môžete kedykoľvek namietať bez toho, aby vám z toho vznikli akékoľvek nevýhody.
Ak sa rozhodnete používať aplikáciu, musíte si vytvoriť účet.
4.1 Pri sťahovaní aplikácie príslušný poskytovateľ obchodu s aplikáciami zhromažďuje osobné údaje, okrem iného:
- Používateľské meno
- E-mailová adresa
- Zákaznícke číslo
- Čas stiahnutia
- prípadne platobné informácie
- individuálny identifikátor zariadenia
Na účely a rozsah spracovania údajov sa odkazuje na vyhlásenie o ochrane osobných údajov daného poskytovateľa: Google Play Store (Android): Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de
AppStore (iOS): Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014: https://www.apple.com/legal/privacy/
AppGallery (Huawei): AppGallery je služba spoločnosti Aspiegel SE, dcérskej spoločnosti Huawei so sídlom v Írsku; 40 Mespil Rd, Ballsbridge, Dublin, D04 C2N4, Írsko https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/AppGallery-web/common/b0/latest/privacy-statement-de-de.htm
4.2 Registrácia do aplikácie cez webovú stránku a v mobilnej aplikácii
Zaregistrovať sa môžete priamo v aplikácii alebo prostredníctvom našej webovej stránky. Pri oboch spôsoboch registrácie uchovávame tieto údaje:
- meno/priezvisko
- e-mailová adresa
- heslo
- spolok/zväz
- jazyk
- PSČ/mesto/adresa
- telefónne číslo
- podpis
Osobné údaje požadované na tomto mieste sú povinné. Bez nich vám nemôžeme umožniť používanie aplikácie. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. b GDPR.
Voliteľne môžete do svojho profilu pridať profilovú fotografiu. Tá v zásade nie je potrebná na používanie aplikácie. Keďže poskytnutie údajov je dobrovoľné, právnym základom je čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. a GDPR. Svoju fotografiu môžete zo svojho profilu kedykoľvek odstrániť.
Hosting
Údaje zhromaždené na tomto mieste sa ukladajú na serveroch rôznych poskytovateľov hostingových služieb.
DigitalOcean, 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, USA. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement
Vultr, 319 Clematis Street - Suite 900, West Palm Beach, FL 33401. Ďalšie informácie nájdete tu: https://www.vultr.com/legal/international-privacy/
Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://raidboxes.io/legal/privacy/
Scaleway, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/
Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 – Lausanne, Switzerland. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://www.exoscale.com/privacy/
Títo poskytovatelia služieb pre nás pôsobia ako sprostredkovatelia. Spracúvanie zodpovedá nášmu oprávnenému záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, ktorým je nemať povinnosť prevádzkovať vlastné servery. Servery sa nachádzajú v Nemecku, Francúzsku a vo Švajčiarsku.
Je možné, že dôjde aj k prenosu údajov do USA. Podľa názoru Súdneho dvora Európskej únie v súčasnosti neexistuje primeraná úroveň ochrany údajov prenášaných do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
4.3 Otvorenie aplikácie
Pri otvorení a používaní aplikácie zároveň ukládame nasledujúce osobné údaje:
- typ zariadenia
- operačný systém
- IP adresa
- jazykové nastavenia
- identifikátor zariadenia
- údaje z cookies
- identifikátor mobilnej aplikácie
- údaje o polohe
5 Oprávnenia
Na plné využívanie našej aplikácie je pri určitých funkciách potrebné povoliť prístup k niektorým funkciám a službám vášho zariadenia.
5.1 Kamera
Aplikácia vyžaduje prístup ku kamere. Snímky budú vytvorené výhradne vtedy, keď aktivujete kamerovú funkciu aplikácie. Spracovanie údajov v tomto kontexte prebieha iba s vaším súhlasom a preto na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
5.2 Push notifikácie
Našim používateľom posielame push notifikácie. Slúžia jednak na upozornenie na očakávaný pôrod a ďalšie udalosti súvisiace s chovom, jednak na informovanie o novinkách, aktualizáciách, funkciách a špeciálnych ponukách.
Pritom sa ukladajú nasledujúce údaje o vašom zariadení:
- typ zariadenia
- operačný systém
- IP adresa
- jazykové nastavenia
- údaje o používaní
- jazyk
- krajina
Na odosielanie push notifikácií využívame poskytovateľa OneSignal, 2850 S Delaware St # 201, San Mateo, CA 94403. Dochádza pritom k prenosu údajov do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou OneSignal: https://onesignal.com/privacy
Push notifikácie vám budú zasielané iba na základe vášho súhlasu, pričom právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Právnym základom na zhromažďovanie údajov, ako sú napr. časová pečiatka, push token a ID zariadenia, je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
5.3 Odvolanie vášho súhlasu / Zmena oprávnení
Pre Android (verzia 5.1 a nižšie): https://support.google.com/googleplay/answer/6014972?p=app_permissions&rd=1&hl=sk
Pre Android (verzia 6.0 a vyššie): https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=sk
Pre iOS: https://www.apple.com/privacy/manage-your-privacy/
Pre Huawei: https://consumer.huawei.com/sk/support/content/sk-sk15769098/
6 Vytvorenie profilu
Pri používaní aplikácie môžete vo svojom profile uviesť rôzne informácie, napr.:
- Meno
- Jazyk
Tieto údaje sú viditeľné pre ostatných používateľov aplikácie, aby sme vám mohli poskytnúť funkčnosť aplikácie. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Všetky ďalšie osobné údaje, ktoré ako používateľ uvediete vo svojom profile, sú dobrovoľné. Tieto údaje nie sú pre ostatných používateľov aplikácie viditeľné (privacy by default), pokiaľ ich sami nesprístupníte. Môžu to byť napríklad:
- Telefónne číslo
- Podpis
- Členstvo v ZDRK
- PSČ/Mesto/Adresa
- Meno, adresa, e-mail a telefónne číslo chovateľov, od ktorých boli zvieratá zakúpené
6.1 Zdieľať profil králika
Máte možnosť zdieľať cez svoj profil v aplikácii profil králika s informáciami o plemenách/farbách, hmotnosti atď. s ostatnými používateľmi aplikácie na trhovisku alebo prostredníctvom našich sociálnych médií. Toto spracúvanie prebieha na základe vášho výslovného súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
6.2 Nahrávanie fotografií
Môžete nahrávať vlastné fotografie. Aplikácia potrebuje povolenie na prístup k vašim už vytvoreným obrázkom. Toto spracúvanie sa vykonáva na základe vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Osobné údaje, ktoré sa tu zhromažďujú, vyplývajú jednak z informácií zobrazených na obrázkoch, ako aj z metadát obrázkov. Údaje, ktoré sa tu zhromažďujú, môžete kedykoľvek sami vymazať. Zákonnosť spracúvania údajov vykonaného do tohto okamihu tým nie je dotknutá. Upozorňujeme, že hoci ostatní používatelia, s ktorými zdieľate svoje obrázky, nemôžu vytvárať ich kópie a my technicky neumožňujeme ďalšie šírenie obrázkov, nemožno vylúčiť ich rozmnožovanie iným spôsobom (napríklad prostredníctvom snímok obrazovky).
6.3 Automatické načítanie hodnotiacich kariet a iných chovateľských dokumentov (import údajov)
V aplikácii môžete nechať automaticky načítať fotografie posudzovacích kariet a ďalšiu chovateľskú dokumentáciu (napr. rodokmene, plemenné knihy alebo zoznamy zvierat), aby ste údaje, ktoré obsahujú, mohli prevziať bez manuálneho zadávania. Toto vyhodnotenie sa vykoná výlučne vtedy, keď ho sami spustíte pre konkrétnu fotografiu alebo dokument; na pozadí neprebieha žiadne automatické vyhodnocovanie. V závislosti od funkcie sa vám rozpoznané hodnoty buď zobrazia ako návrh a uložia sa až po tom, ako ich sami potvrdíte, alebo sa pri importe údajov priamo prevezmú do vašej databázy. Importované údaje si môžete kedykoľvek prezerať, upravovať a vymazávať.
Na vyhodnocovanie používame metódy strojového učenia (veľké jazykové modely, resp. „LLM“) od externých poskytovateľov. Spracúvajú sa informácie uvedené na odfotografovaných alebo nahraných dokumentoch; okrem údajov o zvieratách a ich hodnotení môžu zahŕňať aj osobné údaje tretích osôb, napríklad mená a podpisy posudzovateľov alebo mená a kontaktné údaje iných chovateľov. Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. b GDPR.
Na pripojenie modelov využívame spoločnosť OpenRouter, Inc., 169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA, ako sprostredkovateľa. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://openrouter.ai/privacy
OpenRouter postúpi požiadavku na spracovanie jednému z nasledujúcich poskytovateľov infraštruktúry:
Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembursko (Amazon Bedrock). Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/data-protection.html
Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írsko (Vertex AI). Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin, D02 R296, Írsko (Microsoft Azure). Ďalšie informácie o spracúvaní údajov nájdete tu: https://aka.ms/DPA
Používame výlučne koncové body bez uchovávania údajov („Zero Data Retention“): uvedení poskytovatelia neuchovávajú vami odoslané fotografie ani výsledky vyhodnotenia dlhšie, než je potrebné na ich spracovanie, a nepoužívajú ich na trénovanie svojich modelov. Ani OpenRouter neuchováva obsah požiadaviek; zhromažďujú sa len technické metadáta požiadavky (napr. čas, objem údajov, použitý model).
Dochádza k prenosu údajov do USA. Prenos údajov do USA sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú dostupné na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, prípadne si tieto dokumenty môžete od nás vyžiadať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
6.4 Rastové krivky špecifické pre plemeno (anonymizované štatistiky)
Údaje o hmotnosti zvierat zadané používateľmi v aplikácii vyhodnocujeme s cieľom vypočítať priemerné rastové krivky pre jednotlivé plemená a zobrazovať ich všetkým používateľom v aplikácii. Do výpočtu vstupujú výlučne hmotnosť, plemeno a vek zvierat; meno, kontaktné ani iné profilové údaje používateľov sa nepoužívajú. Výsledkom sú výlučne anonymné priemerné hodnoty, z ktorých nie je možné vyvodiť žiadne závery o jednotlivých používateľoch, chovoch ani zvieratách. Rastová krivka sa vypočíta len vtedy, ak sú k dispozícii údaje od dostatočného počtu rôznych používateľov.
Právnym základom tohto štatistického vyhodnocovania je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na poskytovaní a zlepšovaní funkcií našej aplikácie; ďalšie spracúvanie na štatistické účely je podľa čl. 5 ods. 1 písm. b GDPR zlučiteľné s pôvodným účelom získavania údajov. Výpočet prebieha na našich serveroch; údaje sa neposkytujú tretím stranám. Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať (pozri časť „Právo na odvolanie súhlasu a právo namietať“).
7 Spracovanie vašich údajov na účely plnenia zmluvy
Ak ste alebo sa stanete naším zákazníkom, spracúvame vaše údaje, ktoré môžu byť osobné, v rámci vybavovania vašej objednávky. Medzi spracovávané údaje patria základné údaje (napr. mená a adresy), kontaktné údaje (napr. e-mailové adresy a telefónne čísla), zmluvné údaje (napr. využité služby, obsah zmluvy, zmluvná komunikácia, mená kontaktných osôb, ako aj informácie o produktoch objednaných a dodaných prostredníctvom platformy) a platobné údaje (napr. vaše bankové spojenie, história platieb). Tieto údaje sú potrebné na splnenie zmluvy. Ak ide o osobné údaje, ich spracovanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. V zásade sa údaje vymažú hneď, ako už nie sú potrebné na dosiahnutie stanoveného účelu; čl. 17 ods. 1 písm. a GDPR. Všetky údaje spracúvané na zmluvné účely sú potrebné minimálne po dobu trvania príslušnej záručnej povinnosti kvôli vybavovaniu prípadných záručných a porovnateľných povinností. Potreba uchovávania údajov sa kontroluje každé tri roky. Na účely správy kontaktov a realizácie zmlúv využívame sprostredkovateľov, ktorých starostlivo vyberáme, s ktorými máme uzatvorenú zmluvu podľa čl. 28 GDPR a ktorých spoľahlivosť pravidelne overujeme.
8 Spracovanie platieb za používanie aplikácie
U nás si môžete vybrať z rôznych spôsobov platby. Na spracovanie platieb využívame rôznych poskytovateľov služieb. Právnym základom pre odovzdanie vašich údajov je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a spracovanie na účely plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
8.1 Bankový prevod/inkaso
Ak vyberiete platbu bankovým prevodom alebo inkasom, uložíme vaše meno a bankové spojenie.
8.2 Stripe
Realizáciu, a teda aj zhromažďovanie, spracúvanie a uchovávanie údajov o elektronických platobných transakciách zabezpečuje náš poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Írsko („Stripe“). Prostredníctvom Stripe je možné ponúkať rôzne spôsoby platby, napríklad platbu kreditnou kartou alebo inkasom.
Pri každej platobnej transakcii získava Stripe údaje potrebné na spracovanie elektronickej platby, ako sú informácie, ktoré ste poskytli počas procesu objednávania, spolu s informáciami o vašej objednávke (meno, adresa, číslo účtu, kód banky, prípadne číslo kreditnej karty, fakturovaná suma, mena a číslo transakcie). Spracúvanie vašich údajov spoločnosťou Stripe je nevyhnutné na spracovanie platby, a teda aj na plnenie zmluvy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 prvá veta písm. b GDPR. Tieto údaje budú vymazané po uplynutí zákonných lehôt uchovávania. Stripe spracúva vaše osobné údaje v našom mene a podľa našich pokynov ako sprostredkovateľ v zmysle čl. 28 GDPR.
Poskytovateľ služieb Stripe, ktorého v tejto súvislosti využívame a ktorý v našom mene a podľa našich pokynov spracúva osobné údaje ako sprostredkovateľ v zmysle čl. 28 GDPR, prenáša údaje spoločnostiam skupiny v USA. Európska komisia nepovažuje úroveň ochrany osobných údajov v USA za primeranú. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú dostupné na adrese https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Stripe nájdete tu: https://stripe.com/at/privacy?tid=311853917
8.3 PayPal
Pri platbe prostredníctvom služby PayPal vykonáva zhromažďovanie, spracúvanie a uchovávanie údajov o elektronických platbách náš partner PayPal (PayPal (Europe) S.à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg).
Ak chcete platiť prostredníctvom služby PayPal, musíte byť v službe PayPal zaregistrovaní, prípadne sa najskôr zaregistrovať a overiť pomocou svojich prihlasovacích údajov. Platobnú transakciu vykoná PayPal automaticky ihneď po potvrdení platobného príkazu. Ďalšie informácie získate počas procesu objednávania.
Pri každej platbe získava PayPal údaje potrebné na spracovanie elektronickej platby, ako napríklad titul, pohlavie, meno, priezvisko, spoločnosť, adresa, PSČ, mesto, krajina, zákaznícke číslo, e-mail alebo spôsob platby. Tieto údaje získava PayPal priamo od vás a spracúva ich v rámci realizácie platby. Vaše údaje sa spoločnosti PayPal poskytujú v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
Proti tomuto spracúvaniu svojich údajov môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy spoločnosti PayPal. PayPal však môže byť aj naďalej oprávnený spracúvať vaše osobné údaje, ak je to potrebné na spracovanie platby v súlade so zmluvou alebo ak sa naň vzťahujú zákonné povinnosti uchovávania údajov.
8.4 GoCardless
Využívame poskytovateľa platobných služieb GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Spojené kráľovstvo. Európska komisia na základe čl. 45 GDPR rozhodla, že Spojené kráľovstvo poskytuje primeranú úroveň ochrany; platnosť tohto rozhodnutia o primeranosti bola v decembri 2025 predĺžená do 27. decembra 2031. Prenos údajov sa uskutočňuje na základe rozhodnutia o primeranosti: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_25_3059
9 Nástroje na sledovanie a analýzu
9.1 Firebase Analytics
Údaje sa zhromažďujú prostredníctvom aplikácie Google Firebase integrovanej do aplikácie. Používame pritom službu Google Firebase Analytics. Službu Firebase prevádzkuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Údaje zhromaždené týmto spôsobom sa ukladajú v službe Google Cloud (BigQuery). Ukladajú sa na serveri umiestnenom vo Frankfurte.
Službu Google Analytics for Firebase používame na zhromažďovanie všeobecných údajov o používaní aplikácie, analýzu jej používania a optimalizáciu navigácie používateľov. Zhromažďujeme a uchovávame tieto údaje: frekvenciu zobrazení stránok, vyhľadávané výrazy, používanie funkcií webovej lokality a dĺžku návštevy.
Podrobný opis zhromažďovaných a spracúvaných informácií nájdete tu: https://firebase.google.com/support/privacy#data_processing_information
Právnym základom používania služby Google Analytics for Firebase je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Nie je možné vylúčiť, že údaje budú prenášané aj do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú dostupné na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach aplikácie v časti „Nastavenia -> Ochrana osobných údajov“.
9.2 Sentry
Naša aplikácia využíva na analýzu zlyhaní aj technológiu spoločnosti Sentry, Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107. Pritom sa zhromažďujú informácie o používanom zariadení a používaní našej aplikácie (napr. časová pečiatka spustenia aplikácie a výskytu zlyhania), ktoré nám umožňujú diagnostikovať a riešiť problémy. Tieto osobné údaje sa nespájajú s ostatnými informáciami vo vašom profile. Správy v čete sú z tohto spracúvania vylúčené a neodosielajú sa spolu s hláseniami o zlyhaní. Tieto údaje zhromažďujeme a na účely analýzy ich prenášame spoločnosti Sentry do USA. Spoločnosť Sentry v našom mene vyhodnocuje údaje súvisiace so zlyhaním našej aplikácie. Spracúvanie týchto údajov je pre nás nevyhnutné na ďalšie zlepšovanie stability a bezpečnosti aplikácie a uskutočňuje sa na základe čl. 6 ods. 1 prvej vety písm. f GDPR.
Európska komisia nepovažuje úroveň ochrany osobných údajov v USA za primeranú. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1. So spoločnosťou Sentry sme uzatvorili zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Ďalšie informácie nájdete tu: https://sentry.io/legal/dpa/.
9.3 SDK aplikácie Facebook
Naša aplikácia používa súpravu nástrojov na vývoj softvéru Facebook (SDK). Poskytovateľom je spoločnosť Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA, resp. pre používateľov v EÚ spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko („Meta“).
Používajú sa pritom tieto údaje:
- ID aplikácie
- verzia aplikácie
- čas spustenia aplikácie
SDK Facebook nám umožňuje zvyšovať úspešnosť reklamných kampaní pre mobilné aplikácie realizovaných prostredníctvom platformy Facebook a prispôsobovať ich používateľom. Okrem iného môžeme merať úspešnosť reklamných kampaní alebo analyzovať správanie používateľov našej aplikácie.
Spoločnosti Meta sa prenášajú iba tieto pseudonymizované údaje: reklamný identifikátor poskytnutý operačným systémom koncového zariadenia. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (náš oprávnený záujem analyzovať správanie používateľov s cieľom realizovať individualizované reklamné kampane), resp. čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas, ktorý ste udelili).
Údaje sa prenášajú do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú dostupné na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
9.4 RevenueCat
Na analýzu nákupov v aplikácii využívame službu RevenueCat, 633 Tavara St. Suite 101, San Francisco, CA 94116, USA. RevenueCat nás informuje o uskutočnení nákupu. Vďaka tomu vieme, kedy a ktorému používateľovi môžeme aplikáciu sprístupniť. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na bezproblémovom fungovaní aplikácie. Dochádza pritom k prenosu údajov do USA. Prenos údajov do USA sa preto uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Štandardné zmluvné doložky sú dostupné na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en, prípadne si tieto dokumenty môžete vyžiadať aj od nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.
Viac informácií o spracúvaní údajov nájdete tu: https://www.revenuecat.com/privacy/
10 Spracúvanie na účely účtovníctva
Okrem toho spracúvame vaše údaje na účely účtovníctva. Toto spracúvanie prebieha jednak na základe zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR, ako aj na základe nášho záujmu o efektívne nastavenie účtovných procesov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Na tento účel využívame sprostredkovateľov, ktorých sme starostlivo vybrali, s ktorými sme uzavreli zmluvu podľa čl. 28 GDPR a ktorých spoľahlivosť pravidelne preverujeme.
Podľa právnych predpisov v Nemecku sme tiež povinní uchovávať alebo archivovať určité údaje, takže ich nemôžeme po splnení účelu vymazať alebo zničiť; čl. 17 ods. 3 písm. b GDPR. Týka sa to základných údajov (napr. mená a adresy), kontaktných údajov (napr. e-mailové adresy a telefónne čísla), zmluvných údajov (napr. využité služby, obsah zmluvy, zmluvná komunikácia, mená kontaktných osôb) a platobných údajov (napr. bankové spojenie, história platieb).
Uchovávanie alebo archivácia najmä kníh, záznamov, inventárov, účtovných závierok, výročných správ, otváracej súvahy a všetkých pokynov a ďalších organizačných dokumentov potrebných na ich pochopenie, prijatých a odoslaných obchodných listov, účtovných dokladov a ďalších dokumentov, pokiaľ sú významné pre daňové účely, je podľa § 147 ods. 1 AO predpísané na desať rokov. To platí aj pre osobné údaje dotknutých osôb, ktoré môžu byť uvedené v horeuvedených dokumentoch. Právnym základom tohto uchovávania alebo archivácie je čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
Na účtovníctvo používame účtovné nástroje. S poskytovateľmi sme uzavreli zmluvu o spracúvaní údajov podľa čl. 28 GDPR.
11 Postúpenie vašich údajov v prípade transakcie alebo predaja našej spoločnosti alebo jej časti
Môže sa stať, že naša spoločnosť bude predmetom podnikovej transakcie, t. j. že dôjde k predaju našej spoločnosti alebo jej časti, prípadne k vstupu investora do spoločnosti. V takom prípade je potrebné, aby kupujúci alebo investor vopred získal informácie o našich prebiehajúcich obchodných vzťahoch, aby mohol posúdiť hodnotu našej spoločnosti alebo pokračovať v existujúcich obchodných vzťahoch.
V prípade podnikovej transakcie poskytneme vaše anonymizované alebo pseudonymizované údaje investorovi alebo poverenému poskytovateľovi služieb, aby mohol vyčísliť hodnotu našej spoločnosti. Medzi poskytované údaje patria zmluvné údaje (napr. využívané služby, anonymizovaný alebo pseudonymizovaný obsah zmlúv a zmluvná komunikácia), ako aj platobné údaje (napr. história platieb). Právnym základom tohto poskytnutia je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Pred každým poskytnutím vašich údajov tretím stranám dôkladne zvážime dotknuté záujmy. Oprávnený záujem našej spoločnosti na uskutočnení hodnotnej podnikovej transakcie a záujem investora na správnom a spravodlivom stanovení ceny pritom porovnáme s vaším záujmom na zodpovednom zaobchádzaní s vašimi zákazníckymi údajmi.
V prípade predaja našej spoločnosti alebo jej časti, ktorej ste zákazníkom, poskytneme vaše osobné údaje kupujúcemu, aby mohol pokračovať v už existujúcom obchodnom vzťahu s vami. Medzi poskytované údaje v takom prípade patria vaše základné údaje (napr. mená a adresy), kontaktné údaje (napr. e-mailové adresy a telefónne čísla), zmluvné údaje (napr. využívané služby, obsah zmlúv, zmluvná komunikácia a mená kontaktných osôb), ako aj platobné údaje (napr. bankové údaje a história platieb). Právnym základom tohto poskytnutia je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Pred každým poskytnutím vašich údajov tretím stranám dôkladne zvážime dotknuté záujmy. Oprávnený záujem kupujúceho na pokračovaní obchodného vzťahu s vami pritom porovnáme s vaším záujmom na zodpovednom zaobchádzaní s vašimi zákazníckymi údajmi. Okrem toho vás budeme pred plánovaným poskytnutím údajov informovať a umožníme vám namietať proti poskytnutiu vašich údajov kupujúcemu príslušnej časti spoločnosti.
12 Informácie pre webovú stránku a aplikáciu (webová aplikácia)
12.1 Použitie sprostredkovateľov spracovania údajov
Na splnenie našich zmluvných povinností sa spoliehame na služby starostlivo vybraných tretích strán, ktoré spracúvajú údaje v našom mene. Ide vždy o sprostredkovateľov spracúvania, s ktorými máme uzatvorenú zmluvu podľa čl. 28 GDPR. Okrem toho sa vopred uisťujeme, že naši sprostredkovatelia spracúvania dodržiavajú všetky požiadavky na ochranu údajov, aby boli vaše údaje vždy v bezpečí.
12.2 Prenos do tretích krajín
Vaše osobné údaje v zásade spracúvame v tretej krajine (t. j. mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)) len vtedy, ak je to nevyhnutné na splnenie našich (pred)zmluvných povinností (podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), na základe vášho súhlasu (podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), z dôvodu právnej povinnosti (podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) alebo na základe našich oprávnených záujmov (podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). To isté platí pre spracúvanie tretími stranami v našom mene, sprístupnenie vašich osobných údajov tretím stranám, ako aj ich prenos tretím stranám.
S výhradou zákonných alebo zmluvných povolení spracúvame údaje v tretej krajine alebo ich tam nechávame spracúvať len vtedy, ak sú splnené osobitné podmienky podľa čl. 44 a nasl. GDPR. To znamená, že spracúvanie sa uskutočňuje napríklad na základe osobitných záruk, ako je oficiálne uznané rozhodnutie o úrovni ochrany osobných údajov zodpovedajúcej úrovni v EÚ, alebo na základe dodržiavania oficiálne uznaných osobitných zmluvných záväzkov (tzv. „štandardné zmluvné doložky“).
12.3 Vymazanie osobných údajov
Okrem vyššie opísaných systémových vymazaní vašich údajov môže dôjsť k vymazaniu aj v prípade, že si svoj účet aktívne vymažete. Váš účet môže byť tiež deaktivovaný a následne vymazaný, ak ho dlhší čas nevyužívate a na základe našich skúseností už neočakávame, že ho budete opäť používať.
12.4 Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania
Údaje, ktoré tu zhromažďujeme, sa síce používajú na vytvorenie osobnej a prispôsobenej ponuky pre vás, nejde však o automatizované rozhodovanie podľa čl. 22 GDPR, keďže z neho pre vás nevyplývajú žiadne právne účinky. Napriek tomu vás o tom chceme informovať čo najtransparentnejšie.
K automatizovanému rozhodovaniu nedochádza ani pri automatickom načítavaní hodnotiacich kariet a iných chovateľských dokumentov: Rozpoznané hodnoty nemajú voči vám žiadne právne účinky. Pred ich prevzatím ich môžete skontrolovať, upraviť alebo zamietnuť a importované údaje môžete kedykoľvek upraviť alebo vymazať.
12.5 Práva dotknutých osôb
Máte právo:
- podľa čl. 15 GDPR požadovať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame. Predovšetkým môžete požadovať informácie o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú vaše údaje sprístupnené, plánovanej dobe uchovávania, existencii práva na opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania či práva namietať proti spracúvaniu, existencii práva podať sťažnosť, zdroji vašich údajov, ak sme ich nezískali priamo od vás, ako aj o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a prípadne zmysluplné informácie o jeho podrobnostiach;
- podľa čl. 16 GDPR požadovať bezodkladnú opravu nesprávnych alebo doplnenie vašich neúplných osobných údajov, ktoré uchovávame;
- podľa čl. 17 GDPR požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, pokiaľ ich spracúvanie nie je nevyhnutné na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie, na splnenie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu alebo na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov;
- podľa čl. 18 GDPR požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ak namietate správnosť údajov, spracúvanie je protizákonné, ale odmietate ich vymazanie, údaje už nepotrebujeme, vy ich však potrebujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo ak ste podľa čl. 21 GDPR namietali proti spracúvaniu;
- podľa čl. 20 GDPR získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požadovať ich prenos inému prevádzkovateľovi;
- podľa čl. 77 GDPR podať sťažnosť dozornému orgánu. Spravidla sa môžete obrátiť na dozorný orgán v mieste vášho obvyklého pobytu, pracoviska alebo sídla našej spoločnosti.
12.6 Práva na odstúpenie a námietku
Odvolanie udelených súhlasov
Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vami udeleného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, máte právo odvolať svoj súhlas podľa čl. 7 ods. 3 GDPR s účinnosťou do budúcnosti. Ak chcete využiť svoje právo na odvolanie súhlasu, môžete nám to oznámiť e-mailom na info@rabbitcloud.com. Prípadne môžete použiť aj vyššie uvedené kontaktné údaje v bode 1.
Námietka pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu
Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu vašich osobných údajov podľa čl. 21 GDPR, a to z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej konkrétnej situácie, alebo ak je námietka namierená proti priamej reklame. V druhom prípade máte všeobecné právo na námietku, ktoré bude nami realizované bez uvedenia konkrétnej situácie. Ak chcete využiť svoje právo na námietku, môžete nám to oznámiť e-mailom na info@rabbitcloud.com. Prípadne môžete použiť aj vyššie uvedené kontaktné údaje v bode 1.
12.7 Bezpečnostné opatrenia
Prijímame organizačné, zmluvné a technické bezpečnostné opatrenia v súlade so súčasným stavom techniky, aby sme zaistili dodržiavanie predpisov o ochrane údajov a chránili tak nami spracúvané údaje pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb. Medzi bezpečnostné opatrenia patrí najmä šifrovaný prenos údajov medzi vaším prehliadačom a naším serverom.
12.8 Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Vyhradzujeme si právo zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov, ak to bude potrebné v dôsledku nových technológií alebo zmien v našich procesoch spracovania údajov, alebo aby sme ich prispôsobili zmenám právnych predpisov, ktoré sú pre nás záväzné. Toto sa však vzťahuje len na tieto zásady ochrany osobných údajov. Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu alebo ak časti zásad ochrany osobných údajov obsahujú ustanovenia zmluvného vzťahu s vami, akékoľvek zmeny sa vykonajú len s vaším súhlasom.
Aktuálne znenie našich zásad ochrany osobných údajov nájdete na https://rabbitcloud.com/privacy.
