Загальні умови та положення
для онлайн-сервісу «RabbitCloud»
Наведені нижче Загальні умови та положення («АГБ») також містять юридичну інформацію щодо прав споживачів відповідно до нормативних актів про договори укладені на відстані та в електронній комерції.
1 Сфера застосування
1.1 Ці Загальні умови та положення застосовуються між CodeWorkers GmbH, Paracelsuspark 7, 59063 Hamm, Deutschland («Постачальник»), та особами, які реєструються для використання нашого онлайн-сервісу «RabbitCloud», що надається у вигляді веб-додатку та мобільного застосунку («Користувачі»). Загальні умови та положення діють у редакції, що є чинною на момент укладення відповідного договору.
1.2 Послуги провайдера призначені виключно для споживачів (§ 13 BGB) і прямо не призначені для підприємців (§ 14 BGB). Особливі положення цих Умов для споживачів відповідно позначені.
1.3 Користувач погоджується з дією цих Умов під час реєстрації в RabbitCloud.
1.4 Постачальник залишає за собою право змінювати ці Умови використання (AGB) у будь-який час без зазначення причин. Користувач буде повідомлений про зміни за допомогою електронного повідомлення під час використання RabbitCloud. Якщо користувач не заперечує проти змін протягом чотирьох тижнів після отримання повідомлення шляхом видалення свого облікового запису у RabbitCloud і деінсталяції додатку RabbitCloud, змінені положення вважаються прийнятими. Крім цього, користувач може бути додатково поінформований про зміну Умов використання через ще одне повідомлення від RabbitCloud, у якому користувач може підтвердити згоду з новими Умовами використання, поставивши відповідну позначку (opt-in). Це повідомлення не є альтернативою першому електронному повідомленню, а лише має на меті підвищити прозорість інформації для користувача.
Право на зміни за цією статтею не поширюється на положення, які стосуються основних зобов’язань сторін та, відповідно, суттєво змінюють співвідношення основних і зустрічних зобов’язань, а також на інші основоположні зміни договірних зобов’язань, які прирівнюються до укладення нового договору. Для таких змін необхідне окреме договірне погодження.
2 Предмет договору
2.1 RabbitCloud складається з мобільного додатку для iOS- та Android-пристроїв (далі – «RabbitCloud-App»), а також веб-додатку (далі – «RabbitCloud-Web») з різним обсягом функцій. Щоб користуватись усіма функціями RabbitCloud, необхідно використовувати як RabbitCloud-App, так і RabbitCloud-Web версію. Для завантаження RabbitCloud-App від стороннього постачальника, наприклад через Apple AppStore (для iOS-пристроїв) або Google Play Store (для Android-пристроїв), додатково застосовуються відповідні умови відповідного стороннього постачальника.
2.2 Постачальник докладає зусиль, щоб його послуги завжди і в максимально можливій мірі були доступні користувачам на узгоджених кінцевих пристроях, та вживає всіх розумних технічних і кадрових заходів для запобігання перевантаженню або відмові RabbitCloud, щоб забезпечити їхню постійну доступність. Однак він не гарантує безперервної доступності й має право у будь-який час повністю, частково, загально або для окремих користувачів чи груп користувачів призупинити доступ до RabbitCloud. По можливості, постачальник повідомляє про заплановані технічні роботи, які можуть спричинити тривалу недоступність. Постачальник має право у будь-який час обмежити загальну доступність RabbitCloud або доступ до окремих застосунків на певний час, або припинити сервіс.
2.3 Постачальник не може гарантувати завжди безпомилкове відображення RabbitCloud на узгоджених кінцевих пристроях, особливо при використанні невідповідного або застарілого обладнання та програмного забезпечення (наприклад, застарілі браузери, пристрої та операційні системи, які більше не підтримуються виробником). Додаток RabbitCloud та веб-версія RabbitCloud доступні лише за умови наявності стабільного інтернет-з'єднання. Користувач самостійно забезпечує та підтримує необхідні умови для використання RabbitCloud (наприклад, доступ до Інтернету з достатньою пропускною здатністю, відповідне обладнання).
Для використання додатку RabbitCloud необхідні сервіси Google. Користувач самостійно забезпечує та підтримує необхідні умови для використання додатку RabbitCloud (пристрій, що підтримує сервіси Google, акаунт Google тощо).
3 Опис послуг
3.1 RabbitCloud розглядається як сервіс для ведення обліку розведення у контексті діяльності заводчика кроликів та інших тварин. Відповідно до цих умов використання, провайдер надає користувачу функції RabbitCloud для використання.
3.2 RabbitCloud містить різні функції, які користувач може використовувати після успішної реєстрації. Користувач може створювати профілі тварин і заповнювати їх інформацією для цифрового управління своєю племінною діяльністю. Профілі створених тварин можуть бути поділені користувачем з іншими користувачами. RabbitCloud пропонує функцію імпорту даних користувача з Kanin ZDRK.
3.3 RabbitCloud дозволяє користувачу створювати племінні документи («прості племінні документи») (наприклад, акт про приплід, довідка про походження та вакцинацію), зберігати їх у RabbitCloud або ділитися ними з іншими користувачами. Постачальник не має впливу на те, чи будуть прості племінні документи визнані іншими тваринниками або племінними об'єднаннями.
3.4 Наразі RabbitCloud може генерувати офіційно визнані племінні документи для кроликів від ZDRK («племінні документи ZDRK»). Постачальник для цього співпрацює з ZDRK. Ця послуга залежить від продовження співпраці між ZDRK та постачальником, і постачальник має лише обмежений вплив на це. Тому постачальник може у будь-який час припинити надання цієї послуги. Користувач не отримує у зв’язку з цим права на спеціальне розірвання договору. Головною метою RabbitCloud залишається управління племінною діяльністю.
3.5 Постачальник має право в будь-який час вносити зміни до RabbitCloud, зокрема змінювати структуру та функціональні можливості, створювати нові, змінювати або повністю чи частково видаляти їх, особливо якщо йдеться про нещодавно впроваджені, ще не до кінця опрацьовані функціональні можливості (бета-функції). Також він має право в будь-який час змінювати умови для розміщення дописів і публічних коментарів користувачами, а також обмежувати час, у який можна розміщувати дописи та коментарі. Крім того, постачальник має право доручати виконання частини або всіх своїх послуг третім особам. Зокрема, постачальник має право обмежувати або повністю припиняти можливість подання заяв чи повідомлень до ZDRK.
3.6 Постачальник надає користувачу просте, невиключне, не підлягаюче субліцензуванню, не передаване, у будь-який час відкличне, обмежене за змістом на строк дії договору користування та відповідно до цих умов користування право доступу до актуальної версії RabbitCloud за допомогою телекомунікацій та використання пов'язаних із RabbitCloud функціональних можливостей згідно з цією угодою. Користувач не отримує жодних інших прав, зокрема щодо RabbitCloud, програмного забезпечення, на якому базується RabbitCloud, або операційного програмного забезпечення.
3.7 Користувач використовуватиме RabbitCloud лише для особистих, некомерційних цілей. Він не має права використовувати RabbitCloud понад обсяг, дозволений цією угодою, або дозволяти третім особам використовувати чи надавати доступ до RabbitCloud.
4 Укладення договору
4.1 Для активного використання RabbitCloud необхідна реєстрація користувача в додатку RabbitCloud або у RabbitCloud-Web. Умовою для реєстрації є надання користувачем свого імені, електронної пошти та обраного ним пароля.
4.2 Договір користування між постачальником і користувачем укладається шляхом того, що або (a) користувач створює свій обліковий запис через реєстрацію в RabbitCloud-App або RabbitCloud-Web відповідно до пункту 4.1, або (b) користувач оформлює підписку на використання RabbitCloud через вебсайт RabbitCloud.
4.3 Процес реєстрації завершується, щойно користувач натискає кнопку «Зареєструватися». Після успішної реєстрації для користувача створюється обліковий запис, до якого він може отримати доступ за допомогою своєї електронної пошти та пароля, обраного під час реєстрації.
4.4 Користувач може виявити та виправити можливі помилки введення у відповідній формі введення. Якщо користувач забув свій пароль, він може у розділі входу запросити інструкції щодо скидання пароля на електронну адресу, вказану під час реєстрації. У межах цих інструкцій користувач повинен після натискання на посилання, яке він отримає електронною поштою, встановити новий пароль. Дані для входу користувача можуть бути змінені у будь-який час у налаштуваннях RabbitCloud. Технічно зміна іменних даних користувача обмежена.
4.5 Користувач може безкоштовно користуватися RabbitCloud, якщо і оскільки постачальник надав користувачу право на безкоштовне використання RabbitCloud. Період безкоштовного використання RabbitCloud зазвичай становить 14 днів («тестовий період»), якщо не було погоджено інше з користувачем. Постачальник може домовитися з користувачем про можливість продовження тестового періоду шляхом виконання певних дій користувачем.
4.6 Договір на використання укладається шляхом того, що користувач отримує право користування RabbitCloud, обираючи пакет користування від RabbitCloud на веб-сайті RabbitCloud або у додатку RabbitCloud та підтверджуючи це натисканням кнопки «купити зараз». Після цього користувач перенаправляється на сторінку платіжного провайдера. Там він вказує свої платіжні дані та адресу електронної пошти для здійснення платежу. Через додаток RabbitCloud користувач може придбати пакети користування лише після реєстрації. Якщо користувач на момент покупки через веб-сайт RabbitCloud ще не створив обліковий запис у RabbitCloud з вказаною електронною адресою, він буде автоматично створений, і користувач отримає на електронну пошту інструкцію з доступу до облікового запису. Якщо раніше під вказаною електронною адресою вже існував обліковий запис користувача у RabbitCloud, після укладання договору існуючий обліковий запис буде активований для використання відповідного пакету RabbitCloud.
4.7 За умови положень пункту 4.5 та пункту 4.6, договір користування укладається шляхом того, що користувач обирає пакет користування для використання RabbitCloud через відкриття додатку RabbitCloud або веб-версії RabbitCloud та підтверджує свій вибір натисканням кнопки "купити зараз". Після цього користувача буде переадресовано до відповідного постачальника платіжних послуг для здійснення оплати. Після оплати доступ до RabbitCloud буде автоматично надано.
4.8 RabbitCloud доступний користувачу в різних версіях з різним функціоналом. Користувач може обрати один із трьох пакетів використання RabbitCloud: Базовий, Pro та Сімейний.
4.8.1 У рамках пакету «Базовий» RabbitCloud доступний користувачу лише у своїх основних функціях. Користувач може створювати племінні документи та зберігати інформацію про вагу тварин, а також створювати прості родоводи до трьох (3) поколінь. Користувач може створювати для своїх тварин так звані «стайнярські картки» з QR-кодом (лише у RabbitCloud-Web), які містять посилання на профіль тварини (відкривається лише у RabbitCloud-App), а також зберігати інформацію про те, які тварини були схрещені між собою. Через RabbitCloud-Web видно, яких тварин користувач купив або продав і яким контактам. Користувач може зберігати одне (1) зображення на профіль тварини та одночасно ділитися одним (1) створеним профілем тварини за допомогою функції спільного доступу. Також можна вказати статус тварини, якщо тварина померла або була продана. Тварину можна позначити як племінну, завдяки чому її профіль відображатиметься на початку у відповідних списках. Користувачі можуть коментувати профілі тварин і обирати, чи мають коментарі позитивний (+) чи негативний (-) зміст. RabbitCloud також містить функцію пошуку з різними фільтрами й можливістю шукати тварин за їхньою ідентифікацією.
4.8.2 На відміну від обмеженого функціоналу пакету «Базовий», користувач у пакеті «Pro» може без обмежень користуватися всіма функціями RabbitCloud (з дотриманням положень пункту 3). Окрім функцій пакету «Базовий», користувач може переглядати графіки ваги тварин, відкривати розширені родоводи до семи (7) поколінь (лише у RabbitCloud-Web), документувати вакцинації (лише у RabbitCloud-Web; вакцинації та строк дії вакцинації потім також відображаються в профілі тварини в RabbitCloud-App) та додавати тваринам оцінки з виставок. Крім того, користувач може створювати адресну книгу, в якій можна зберігати контакти з ім’ям, адресою, електронною адресою та номером телефону. Користувач також може переглядати аналітику, генетичні формули та коефіцієнт інбридингу, а також переглядати успіх розведення тварин на основі оцінок потомства, і для самок — розмір посліду. Крім цього, користувач може використовувати функцію порівняння для порівняння двох тварин різної статі (лише у RabbitCloud-Web). Користувач може зберігати десять (10) зображень на профіль тварини та одночасно ділитися 99 створеними профілями тварин через функцію «Поділитися». Користувач також може додати члена сім’ї (у значенні, наведеному в наступному пункті 4.8.3), який зможе так само користуватися функціями RabbitCloud, як і сам користувач. Профіль члена сім’ї не синхронізується з RabbitCloud користувача.
4.8.3 Пакет «Сім'я» включає всі функції та можливості Pro-версії й дозволяє користувачу додавати інших осіб, які проживають з користувачем в одному домогосподарстві, як «членів сім'ї». Вони також можуть користуватися функціями RabbitCloud так само, як і сам користувач. Для додавання членів сім'ї користувач після успішного укладання договору отримає електронного листа з інструкцією щодо додавання членів сім'ї. Постачальник відкриває доступ створеним таким чином членам сім'ї за умови дотримання пункту 4.8.4. Можливо додати максимум до трьох (3) членів сім'ї. Користувач може зберігати до 15 зображень на кожен профіль тварини та одночасно ділитися до 299 створених профілів тварин через функцію спільного доступу.
4.8.4 Постачальник залишає за собою право надати доступ членам сім’ї лише після перевірки їхнього статусу як члена сім’ї шляхом надання відповідних документів (наприклад, посвідчення особи, підтвердження місця проживання тощо). Користувач несе відповідальність за своїх членів сім’ї. Члени сім’ї також вважаються «Користувачами» RabbitCloud. Якщо у цьому документі згадується термін користувач/і, це також охоплює членів сім’ї.
5 Обовʼязки користувача
5.1 Користувач запевняє, що надана ним під час реєстрації та використання RabbitCloud інформація є достовірною та повною. Крім того, він зобов’язаний негайно вносити зміни (основні дані, платіжні дані) у своєму обліковому записі.
5.2 Користувач запевняє, що надана ним під час реєстрації та використання RabbitCloud інформація є достовірною та повною. Крім того, він зобов’язаний негайно вносити зміни (основні дані, платіжні дані) у своєму обліковому записі.
5.3 Користувач не буде зловживати RabbitCloud і не порушуватиме чинне законодавство або нормативні акти під час використання. Зокрема, він не буде завантажувати в RabbitCloud і пов’язану з цим ІТ-систему жодних даних, що містять віруси або інші види шкідливого програмного забезпечення, і не використовуватиме RabbitCloud у спосіб, який негативно впливає на доступність сервісу для інших користувачів.
5.4 Користувачу забороняється відтворювати, зберігати в інших медіа, розповсюджувати (окрім використання функції спільного доступу в RabbitCloud) або змінювати інформацію, дані та документацію, інтегровані в RabbitCloud («матеріали RabbitCloud»). Доступ до RabbitCloud або матеріалів RabbitCloud за допомогою автоматизованих процесів (наприклад, роботів, спайдер-інструментів тощо) або іншим способом, що відрізняється від звичайної поведінки користувача, заборонений. Друк і збереження окремих сторінок дозволяється лише для особистого користування або для рекомендації RabbitCloud друзям і родичам.
5.5 Інтеграція RabbitCloud у власні програмні продукти / онлайн-сервіси або в програмні продукти / онлайн-сервіси третіх сторін, незалежно від способу, включаючи «фреймінг» чи будь-який інший спосіб, заборонена.
5.6 Повне або часткове зворотне проектування RabbitCloud (Reverse Engineering), а також виведення, зміна, адаптація, переклад, декомпіляція чи демонтаж вихідного коду і створення на цій основі похідних робіт заборонені.
5.7 У рамках використання RabbitCloud користувачу забороняється:
- Використовувати RabbitCloud у комерційних цілях або для реклами
- Копіювати, відтворювати, розповсюджувати, відображати або використовувати RabbitCloud будь-яким чином, який прямо не дозволено цією угодою
- Продавати, здавати в оренду, розповсюджувати або іншим чином передавати RabbitCloud
- Використовувати RabbitCloud для порушення прав третіх осіб або сприяння такому порушенню, зокрема прав інтелектуальної власності (наприклад, авторських прав на зображення)
6 Права у разі порушення договірних обов’язків
6.1 Постачальник залишає за собою право у будь-який час достроково розірвати договір користування та заблокувати доступ користувача у разі надання ним неправдивої інформації під час реєстрації, порушення ним своїх обов’язків за договором користування (див. зокрема пункти 4–6) або зловживання RabbitCloud.
6.2 Надання послуг RabbitCloud у рамках договірних зобов’язань тривалого характеру залежить від своєчасного виконання клієнтом своїх платіжних зобов’язань. Якщо клієнт:
6.2.1 für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Bezahlung der vereinbarten Preise bzw. eines nicht unerheblichen Teils dieser Preise oder
протягом двох послідовних місяців з оплатою погоджених цін або значної частини цих цін чи
6.2.2 протягом періоду, що перевищує два (2) місяці, прострочує оплату узгоджених цін на суму, що дорівнює оплаті за два (2) місяці, RabbitCloud має право
6.2.3 призупинити відповідні часткові послуги до моменту оплати вартості, або
6.2.4 припинити відповідні часткові послуги без дотримання строку попередження. Окрім оплати за послуги, надані до набуття чинності розірвання, RabbitCloud також має право на компенсаційний збір у розмірі погоджених цін за період від розірвання до закінчення звичайного строку дії договору. Клієнт має право довести, що RabbitCloud не було завдано шкоди або що розмір шкоди менший за компенсаційний збір. Якщо такий доказ буде надано, необхідно відшкодувати лише доведену шкоду. Інші додаткові права RabbitCloud у зв’язку з простроченням залишаються незмінними. Припинення договору не звільняє клієнта від зобов’язання сплатити вартість послуг, використаних до моменту припинення.
6.3 Постачальник має право повністю або частково видаляти опубліковані користувачем в RabbitCloud дописи, публічні коментарі чи інший контент, а також затримувати або відмовлятися від публікації іншого контенту користувача, якщо є конкретні підстави вважати, що такий контент порушує ці умови користування або вимоги законодавства, або якщо користувач іншим чином винно порушив свої зобов'язання за цими умовами користування. У такому випадку постачальник також може винести користувачу попередження та/або тимчасово або остаточно заблокувати доступ до використання RabbitCloud.
6.4 Якщо користувача було виключено провайдером з використання RabbitCloud або договір користування було розірвано провайдером, користувач не має права більше використовувати RabbitCloud навіть з іншими обліковими записами, включаючи ті облікові записи, які створені для третіх осіб, і не може повторно реєструватися для використання.
6.5 Постачальник має право обмежити або припинити надання RabbitCloud повністю чи частково, а також затримати публікацію особистих профілів або іншого вмісту користувачів, якщо це необхідно з урахуванням обмежень потужності, безпеки чи цілісності серверів, для проведення технічних заходів, або якщо це сприяє належному чи покращеному наданню послуг (обслуговування).
7 Правила користування
7.1 Користувацький контент, опублікований у RabbitCloud, не належить Постачальнику і не перевіряється ним на законність, точність та повноту. Якщо користувач вважає, що контент користувачів є незаконним, порушує його або чужі права чи є іншим чином недоречним, він повинен негайно повідомити про це Постачальника, звернувшись за відповідними контактами. Постачальник залишає за собою право тимчасово заблокувати та/або видалити цей користувацький контент.
7.2 Користувач зобов’язаний поводитися з повагою до інших та – окрім обов’язків, зазначених у пункті 5 – дотримуватися наступних правил:
- Будь ласка, спілкуйся ввічливо з іншими та користуйся ввічливою мовою.
- Не передавай свій пароль іншим і не питай у інших користувачів їхній пароль.
- Не розміщуй контент, що є сексуально провокаційним, расистським або іншим чином недоречним.
- Не переслідуй і не дратуй інших користувачів.
- Не використовуй ненормативну лексику; будь-яка образлива поведінка заборонена.
- Забороняється копіювати, публічно поширювати, розповсюджувати, редагувати або іншим чином використовувати оголошення та контент інших користувачів без їхньої попередньої згоди у спосіб, що виходить за межі узгодженого використання RabbitCloud.
- Забороняється збирати інформацію, зокрема електронні адреси або номери телефонів, про інших користувачів без їхньої попередньої згоди.
- Не шпигуй за іншими людьми, не отримуй несанкціонований доступ до їхніх комп’ютерних систем і не завдавай їм шкоди будь-яким іншим чином.
- Не діюй від нашого імені і не роби заяв від нашого імені.
- Не навмисно порушуй чи не пошкоджуй RabbitCloud.
- Не заходь до RabbitCloud і його контенту через сторонні додатки, якщо це не потрібно для договірного використання RabbitCloud.
- Не шукай, не тестуй і не використовуй уразливості RabbitCloud та його IT-інфраструктури.
- Не поширюй і не підтримуй дії інших користувачів, які порушують ці умови користування.
- Ти не маєш права публікувати контент, що порушує чинне законодавство чи ці умови користування.
- Ти не маєш права розміщувати посилання на інші медіа з незаконним контентом.
8 Мінімальний вік
Щоб прийняти ці умови користування та використовувати RabbitCloud без попередньої згоди законного представника, користувач повинен бути не молодше 18 років.
Якщо користувачу ще не виповнилось 18 років, постачальник залишає за собою право вимагати підтвердження згоди законного представника для використання RabbitCloud.
9 Користувацький контент та права користування
9.1 Постачальник надає користувачу на строк дії договору користування невиключне, не передаване та не субліцензоване право віддалено використовувати RabbitCloud відповідно до призначення як одноосібну ліцензію на системах постачальника. Тому для кожного користувача, за винятком положення 4.8.3, має бути створено окремий обліковий запис.
9.2 Користувач може створювати контент у RabbitCloud. Все, що він публікує або іншим чином надає в чи через RabbitCloud, надалі називається «контентом користувача». За винятком передбачених нижче прав користування, користувач зберігає всі права на контент, розміщений ним у RabbitCloud, і несе за нього повну відповідальність. Користувач надає провайдеру невиключне, необмежене територією право користування контентом користувача. Однак провайдер використовуватиме контент користувача лише в обсязі, необхідному для функціонування RabbitCloud (а також, за необхідності, компанією, яка здійснює управління RabbitCloud). Відтворення, надання публічного доступу, поширення або публікація контенту користувача за межами RabbitCloud та можливості подачі повідомлень про розведення відповідно до пункту 3.3 провайдером не здійснюється. Проте провайдер не може виключити, що контент користувача буде використаний третіми особами поза межами RabbitCloud. Провайдер не має впливу на таке використання і не несе за це відповідальності.
9.3 Під час публікації користувацького контенту користувач зобов’язаний дотримуватися всіх чинних законів, щоб не порушувати права третіх осіб. Це стосується зокрема особистих і інтелектуальних прав (наприклад, авторські та торгові марки тощо). Користувач повинен перед публікацією переконатися, що має право використовувати зображення, відео та тексти. У разі порушення цього обов’язку користувач зобов’язаний звільнити постачальника від усіх претензій, які треті особи висувають проти постачальника через це порушення; це не застосовується, якщо користувач не діяв навмисно або з необережності.
9.4 Ці права користування користувач надає постачальнику до моменту скасування використання RabbitCloud або видалення відповідного користувацького контенту.
9.5 Користувач зобов'язаний на вимогу постачальника негайно, правдиво та повністю надати всі інформації, необхідні для перевірки претензій та захисту від них, у разі пред'явлення вимог третіми особами.
9.6 Відповідальність користувача, що виходить за межі цих положень, залишається незмінною.
9.7 Користувач не має права використовувати RabbitCloud понад дозволене цими Умовами використання, дозволяти використання третім особам або надавати їм доступ до RabbitCloud. Зокрема, користувач не має права здавати в оренду, позичати, продавати, субліцензувати, передавати у користування третім особам, поступатися чи передавати права на RabbitCloud, а також копіювати RabbitCloud цілком або частково, або дозволяти копіювання, за винятком випадків, прямо дозволених цими умовами. Зворотне проєктування (реверс-інжиніринг) RabbitCloud дозволено лише у випадках, передбачених законом. Користувачі не вважаються третіми особами у розумінні цього положення.
10 Законні права у разі дефектів
Для послуг, що надаються Постачальником, діють законні права щодо недоліків.
11 Додаткові умови використання iOS-додатку
Умови, викладені в цьому пункті, застосовуються лише до iOS-версії додатку (яку користувач отримав у Apple App Store). Ці положення є мінімальними вимогами, встановленими Apple, до власноруч створених умов використання додатку/Загальних умов:
CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland info@rabbitcloud.com
11.1 Постачальник несе повну відповідальність за додаток. Оператор магазину не бере участі в розробці та не має впливу на зміст або дизайн додатку. Тому діє наступне:
11.1.1 Підтримка та обслуговування додатку здійснюються виключно Постачальником, а не оператором магазину. Контактні дані Постачальника такі:
11.1.2 Постачальник гарантує відсутність недоліків у додатку. У разі, якщо додаток або будь-яка пов'язана з ним послуга має недоліки, користувач також може звернутися до оператора магазину, який, за певних обставин, поверне йому вартість покупки. В іншому випадку оператор магазину не несе відповідальності за гарантію додатку. Вся подальша відповідальність покладається виключно на постачальника.
11.1.3 За всі інші вимоги користувача або третіх осіб, що виникають у зв'язку з додатком або його використанням, несе відповідальність виключно постачальник, а не постачальник магазину. Це стосується, зокрема, питань відповідальності за продукцію, а також порушення законодавчих обов’язків, адміністративних приписів або норм захисту прав споживачів.
11.1.4 Має місце претензія третьої сторони у зв’язку з порушенням прав інтелектуальної власності додатком або володінням і використанням додатка користувачем, виключно Постачальник несе відповідальність за розгляд, врегулювання та обробку таких претензій, а також за захист від них, а не оператор магазину.
11.2 Користувач запевняє, що він
11.2.1 не є резидентом країни, щодо якої уряд Сполучених Штатів запровадив ембарго або яка включена до списку країн, що підтримують тероризм, і
11.2.2 не перебуває у списку осіб, з якими уряд Сполучених Штатів заборонив або обмежив торгівлю (restricted party list).
11.3 Apple та дочірні компанії Apple є третіми вигодонабувачами цих умов використання. Якщо користувач погоджується з дією цих умов використання, Apple має право реалізувати права або претензії, які їй належать за цим договором, проти користувача.
12 Право на відмову для споживачів
12.1 Споживачі мають право на чотирнадцятиденне право на відмову згідно з наступними положеннями (для підприємців право на відмову виключено):
Право на відмову Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин відмовитися від цього договору. Термін відмови становить чотирнадцять днів з дня укладення договору. Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас (CodeWorkers GmbH, Paracelsuspark 7, 59063 Hamm, Deutschland, E-Mail:) за допомогою чіткої заяви (наприклад, лист, надісланий поштою, по телефону чи електронною поштою) про ваше рішення відмовитися від цього договору. Ви можете скористатися прикладеною формою для відмови, проте її використання не є обов’язковим. Ви також можете заповнити та надіслати форму для відмови в електронному вигляді. Якщо ви скористаєтесь цією можливістю, ми негайно (наприклад, електронною поштою) надішлемо вам підтвердження про отримання такого відкликання.
Наслідки відмови Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми повернемо вам усі платежі, які ми отримали від вас, негайно та не пізніше ніж через чотирнадцять днів з дня, коли ми отримали повідомлення про вашу відмову від цього договору. Для цього повернення ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використовували при початковій транзакції, якщо інше не було явно погоджено з вами; у жодному разі вам не будуть нараховані комісії за таке повернення.
Якщо ви вимагали, щоб надання послуг розпочалося під час терміну відмови, ви повинні сплатити нам суму, що відповідає пропорції вже наданих до моменту, коли ви повідомили нас про відмову від цього договору, послуг до загального обсягу послуг, передбачених цим договором.
Кінець інформації про право на відмову
12.2 Втрата права на відмову
Право на відмову припиняється при укладенні договору на надання послуг також у випадку, якщо постачальник повністю надав послугу і розпочав виконання послуги тільки після того, як користувач дав на це свою явну згоду та одночасно підтвердив своє усвідомлення того, що у разі повного виконання договору постачальником він втрачає право на відмову.
Право на відмову припиняється при укладенні договору про постачання цифрового контенту, який не знаходиться на матеріальному носії, також у випадку, якщо постачальник розпочав виконання договору тільки після того, як користувач дав на це свою явну згоду та одночасно підтвердив своє усвідомлення того, що з початком виконання договору він втрачає право на відмову.
12.3 Якщо користувач бажає відкликати договір, він заповнює цю форму та надсилає її назад за адресою:
CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland info@rabbitcloud.com
Цим я/ми (*) відкликаю(ємо) укладений мною/нами (*) договір щодо купівлі наступного товару (*)/надання наступної послуги (*)
Замовлено/отримано (*) Ім'я споживача(-ів) Адреса споживача(-ів) Електронна адреса споживача
Підпис споживача(-ів) Дата
(*) непотрібне викреслити
13 Відповідальність
13.1 Постачальник несе перед користувачем необмежену відповідальність за всі завдані ним, його законними представниками або виконавцями збитки у разі умислу або грубої необережності.
13.2 У випадку легкої необережності постачальник несе необмежену відповідальність у разі травмування життя, тіла або здоров'я. В інших випадках постачальник несе відповідальність лише у тому випадку, якщо підприємство порушило істотне договірне зобов'язання (кардинальне зобов'язання). Кардинальними зобов'язаннями є такі зобов'язання, виконання яких робить можливим належне виконання договору користування, невиконання яких ставить під загрозу досягнення мети договору та на дотримання яких договірний партнер має право регулярно покладатися. У таких випадках відповідальність обмежується відшкодуванням передбачуваної, типової шкоди.
13.3 Відповідальність орендодавця згідно з §536a BGB за початкові недоліки орендованого об'єкта виключається. Це не стосується випадків завдання шкоди життю, здоров'ю або тілесних ушкоджень.
13.4 Крім того, якщо та в тій мірі, в якій Постачальник надає свої послуги Користувачу безкоштовно, відповідальність Постачальника за всі випадки легкої необережності виключається.
14 Конфіденційність та захист даних
14.1 Постачальник зобов'язується конфіденційно поводитися з інформацією, що стала йому відома під час надання договірних послуг.
14.2 Постачальник дотримується чинних для нього законів про захист даних. Політика конфіденційності постачальника доступна в будь-який час за наступною веб-адресою: .
15 Ціни та умови оплати
15.1 Ціни, зазначені в додатку RabbitCloud, а також у RabbitCloud-Web і на вебсайті RabbitCloud до укладення договору, є загальними цінами (брутто-цінами), які вже містять встановлений законом податок на додану вартість (ПДВ). Ціни, способи та види оплати, а також терміни виставлення рахунку вказуються та визначаються в рамках процесу оплати. Оплата може здійснюватися залежно від типу укладення договору через платіжного провайдера, безпосередньо залученого постачальником, або через платіжну систему AppStore.
15.2 Рахунки підлягають оплаті протягом 14 днів з моменту отримання рахунку. У разі сумнівів рахунок вважається отриманим через три робочі дні після дати рахунку. Надання знижки (сконто) виключається. Можливі банківські комісії (особливо при міжнародних платежах) сплачуються клієнтом самостійно.
16 Термін дії та розірвання
16.1 Оскільки RabbitCloud надається користувачу безкоштовно, договір користування укладається між провайдером і користувачем на невизначений термін як рамкова угода. З видаленням облікового запису у RabbitCloud договір користування вважається розірваним. Видалити обліковий запис можна у будь-який час. Право на дострокове розірвання з важливої причини залишається незмінним.
16.2 У разі, якщо RabbitCloud надається користувачу в рамках підписки, договір користування між постачальником та користувачем укладається на вибір користувача строком на один (1) рік або на один (1) місяць. Користувач має можливість вперше розірвати договір користування по закінченню погодженого строку.
16.3 Zur спрощення процедур розрахунків у разі переходу річної підписки в безстроковий договір щорічна плата за кожний наступний початий рік договору стягується з користувача авансом. У разі, якщо користувач розірве договір до закінчення відповідного року, йому буде пропорційно відшкодовано річну плату, сплачену авансом.
16.4 Erfolячи укладення договору та обробку платежу через AppStore, користувач повинен, окрім розірвання договору з постачальником згідно з пунктом 16.2, додатково скасувати підписку через постачальника AppStore. Для цього діють строки розірвання, погоджені з постачальником AppStore. Постачальник повідомить користувача про це в рамках видалення облікового запису.
16.5 Kоли користувач не розірве договір користування своєчасно відповідно до пункту 16.4, договір користування продовжується на невизначений термін. Користувач має право на розірвання договору в будь-який час з дотриманням місячного строку повідомлення.
16.6 У разі, якщо постачальник припиняє надання сервісу RabbitCloud, він має право на позачергове, негайне розірвання договору.
16.7 Дані, внесені користувачем, а також створений профіль користувача або обліковий запис будуть видалені постачальником після завершення договору користування, за умови відсутності обов’язків щодо збереження даних; якщо постачальник має право не видаляти інші дані відповідно до законодавчих або інших підстав, він може натомість заблокувати їх; після припинення підстав/права для зберігання постачальник видалить ці дані.
17 Акційні пропозиції
17.1 Через нерегулярні проміжки часу пропонуються акційні пропозиції з обмеженим терміном дії, такі як залучення користувачів або розіграші призів, які можуть бути завершені у будь-який момент. Участь у цих акціях можуть брати лише користувачі, які оформили платну підписку (Базова, Pro, Сімейна), яка також не була відкликана належним чином та/або розірвана у межах встановленого законом строку відмови та/або звичайним чином, та/або достроково анульована.
17.2 Окремі умови відповідної акції випливають із конкретної пропозиції акції.
17.3 Право на участь не є юридично гарантованим.
17.4 Якщо для отримання переваг передбачено статус нового клієнта, діє наступне: новим клієнтом вважається той, хто раніше ніколи не оформлював підписку на KaninCloud/RabbitCloud.
17.5 Окремі акції не можна поєднувати з іншими окремими акціями.
17.6 Виплата вартості акційних переваг готівкою виключена.
17.7 Якщо надаються знижки на внесок користувача, вони віднімаються від наступного належного внеску відповідного користувача.
17.8 Якщо надаються подарункові сертифікати, їх, як правило, надають у цифровій формі, наприклад, у вигляді кодів для активації. Надання сертифікатів здійснюється не пізніше ніж через 60 днів після виконання всіх вимог для отримання сертифіката.
18 Завершальні положення
18.1 Застосовується німецьке право з виключенням уніфікованого права ООН про купівлю-продаж. Якщо користувач є споживачем, дія обов’язкових положень правопорядку, що діють за місцем його проживання, залишається незмінною.
18.2 Місцем виконання всіх взаємних зобов'язань за договором користування є Hamm.
18.3 Якщо користувач є підприємцем, місцем юрисдикції за вибором постачальника є або місцезнаходження користувача, або Hamm, Deutschland.
18.4 Європейська Комісія надає платформу для позасудового вирішення спорів. Це дає споживачам можливість спочатку вирішити спори, пов’язані з онлайн-замовленнями, позасудовим шляхом. Платформа вирішення спорів доступна для користувачів тут: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
18.5 Постачальник не зобов’язаний і не має наміру брати участь у процедурі вирішення спорів перед органом з урегулювання споживчих спорів.
18.6 Додаток RabbitCloud, який управляється провайдером, а також весь його вміст, зокрема тексти, фотографії, зображення, графіка, ілюстрації та будь-яке програмне забезпечення, а також усі торговельні марки, патенти, корисні моделі, повністю захищені промисловими правами, зокрема авторським правом, правами на ім'я та зображення, товарними знаками, чинними патентами чи корисними моделями від несанкціонованого використання. Використання дозволяється лише за попередньої письмової згоди провайдера або, якщо відповідні права належать не провайдеру, правовласника.
18.7 Оскільки користувач надає підтримку у подальшому розвитку RabbitCloud (наприклад, у рамках допомоги з пошуком помилок, пропозицій щодо функціональності тощо), це відбувається добровільно. Постачальник при цьому не надає користувачу жодних прав на отримані результати чи на RabbitCloud. Якщо користувач має авторські права на тексти або контент, він надає постачальнику виключне, передаване право використання цих текстів та/або контенту.
19 Інформація про постачальника
CodeWorkers GmbH Paracelsuspark 7 59063, Hamm Deutschland
Торговий реєстр: HRB11970 Реєстраційний суд: Amtsgericht Hamm Ідентифікаційний номер платника ПДВ: DE452978213
info@rabbitcloud.com
20 Можливість зберігання та ознайомлення з текстом договору; мова договору
Ці Загальні умови доступні за посиланням: https://rabbitcloud.com/terms для ознайомлення та перегляду. Користувач може безкоштовно завантажити ці Загальні умови у форматі PDF за наступним посиланням: https://api.rabbitcloud.com/pdf/legal/terms. Іншу договірну інформацію та дані користувач може переглянути у своєму обліковому записі. Мовою договору є німецька. Обов’язковою є виключно німецькомовна версія умов, доступна за посиланням: https://rabbitcloud.com/de/terms. Перекладені версії надаються лише для ознайомлення і не мають юридично зобов’язуючої сили.
